Arris推出ServAssure Live
2010-09-07
依馬獅廣電網(wǎng)
Arris最近推出了ServAssure Live，它旨在為技術(shù)服務(wù)代表（TSR）和呼叫中心客服代表提供以訂戶為中心的實(shí)時服務(wù)和設(shè)備可見度。此外，網(wǎng)絡(luò)操作中心（NOC）人員能夠使用ServAssure Live觀察網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不直接與訂戶相連的設(shè)備的健康狀態(tài)，如CMTS和呼叫管理服務(wù)器，因而能夠即時檢測服務(wù)質(zhì)量下降、診斷性能和遠(yuǎn)程修復(fù)。
Arris
ServAssure Live
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