隨著技術的成熟，中國專業音視頻行業的市場格局也在悄然變化，在InfoComm China 2011展會上，我們已經開始看到越來越多的中國代理商、經銷商正從幕后走向臺前，天道啟科就是其中之一。在天道啟科展臺，不僅有索尼高清會議攝像機、巴可超窄邊液晶拼接大屏、松下103英寸高清等離子顯示器等產品和解決方案，還在現場搭設了“IPAV演播中心”，用非洲鼓舞表演將活動現場熱情點燃，讓我們認識了一個不斷探索求變的、全新的天道啟科。

天道啟科總經理金山

    調整戰略，掌握先機

    在技術進入加速度發展的今天，機會稍縱即逝，即便是像微軟、諾基亞這樣的業界巨頭一旦跟不上市場變化的節奏，都有可能隨時被市場淘汰。因此，天道啟科雖然在過去的五年里取得了諸如“國內最大的會議攝像機分銷平臺和數字庭審應用平臺”、“員工增加4倍”、“每年銷售額復合增長達40%”等驕人成績，但他們依然沒有停止關于“改變”的探索和思考。正如總經理金山在公司五周年時候說的：“我們絕對沒有資格沾沾自喜固步自封，天道啟科仍然非常脆弱，對產品的依賴和新市場啟動的不夠迅速會讓我們喪失更快的發展機遇。”

    也正是這種危機感，讓天道啟科有了精準捕捉市場變化的能力，適時調整公司戰略，從而抓住契機、掌握先機。金總表示：“‘最具影響力’或者‘最大’現在已經不是天道啟科所要追求的目標，當企業成長到一定的階段，就必須轉變角色，將目光從關注自身轉向關注行業和用戶，因此，我們現階段的目標是給行業和用戶提供有價值的服務、有創意的營銷模式，希望能夠真正幫助到用戶。”為了實現這樣的目標，天道啟科的定位也被調整為“IPAV行業應用的服務與運營平臺”，正式將服務的概念納入公司戰略。

    搭上高清發展快車

    高清是天道啟科本次展會的展示關鍵詞。隨著高清內容以及相關配套技術的不斷成熟與完善，大部分用戶的需求也都在向著高清發展，預計今年高清系統的市場占有率將會大幅攀升。天道啟科產品線的全面高清化也將成為其推動行業持續發展和為客戶提供優質服務的基礎。

    回顧兩年前的InfoComm China，天道啟科所展示的攝像機、攝像頭還有部分是標清產品，同時基于采集效果，一些相應的顯示設備也非高清。而本次展會，天道啟科已經實現了從采集、傳輸到顯示的全面高清化，我們可以看到索尼系列高清會議攝像機、康姆通和Opticis的高清光纖傳輸產品、IPAV高清錄播一體機、松下103英寸高清等離子顯示器、JVC高清廣播級監視器等全面的高清產品，以及高清的庭審、醫療等行業解決方案。

    金總表示：“2011年天道啟科將會從產品線中逐步淘汰標清產品。從用戶未來利益出發，天道啟科也將不再主動去推標清的產品。對于天道啟科之前已推進的法院等行業應用，一方面我們會直接引進高清系統，另一方面則會把以前的標清系統逐步升級到高清。而對于醫療、教育、商業等新推進的行業，天道啟科將只推高清應用。我們希望從技術層面來推動高清應用的普及，我們和合作伙伴也會建議想采用標清系統的客戶，盡量減少新的標清項目的實施，否則在不遠的將來就有可能滿足不了應用需求。”

    拓展行業應用，關注中小企業

    天道啟科做視頻會議起家，但近年來的行業拓展，正讓天道啟科的業務版圖不斷擴大。2009年，天道啟科引進松下、NEC等專業視頻顯示產品以及定誼數字告示產品；2010年，天道啟科成為JVC專業顯示產品中國大陸地區商用領域唯一指定代理商；2011年，成為巴可重要合作伙伴，代理巴可的液晶拼接屏系統。與此同時，天道啟科完成了在交通運輸、水利、電力、法院等眾多行業的大屏拼接應用。

    “以前我們主要做視頻會議的應用，這一塊市場每年都會有一個合理的、甚至快速的增長，但是市場容量相對較小，服務的面比較窄，所以我們希望進入到包括商業應用在內的、更廣闊的市場，不斷尋找新的利潤增長點。為了實現這個目標，我們正在不斷拓寬產品線，引入越來越多新的合作伙伴，同時我們也會將資源合理分配到商業應用的市場里面。”金總如是說。

    作為一個以服務和運營平臺為定位的公司，天道啟科并未滿足于現狀，他們還將目光投向了業內同行較少關注的中國中小企業。金總指出：“在專業AV行業，大家關注最多的要么是政府機關、企事業單位、能源或交通系統，要么就是像聯想、華為那樣的大企業，而面對中小企業對網絡視聽的需求，我們往往關注太少。究其原因，是這一塊業務的利潤很薄，同時服務成本較高。但在我們看來，中國的中小企業是最活躍的經濟體，也是推動中國經濟快速健康發展的動力，我們有必要對中國中小企業的應用予以關注和支持。由于中國中小企業本身在固定資產投入、人員素質等方面存在一定的不足，這就要求我們發揮行業應用服務與運營平臺的力量，以系統簡單、適用、耐用為原則，建立一套適合其應用需求的網絡視聽系統，將包括一次性投入成本、后期運營成本在內的整體成本降下來。在實現這個系統的基礎之上，我們將嘗試為中小企業提供具有適用性的運營服務平臺。”

松下103英寸高清等離子顯示器現場直播非洲鼓舞表演

由索尼高清會議攝像機、巴可超窄邊液晶拼接大屏打造的“IPAV演播中心”

    用服務創造價值

    在一個技術與產品已經非常成熟的市場，單純叫賣產品的模式將不再具有競爭力，這也是經銷商開始走向臺前的一個重要原因。現在市場銷售的訴求不再只是簡單地推銷話筒或者屏幕，而是需要告訴客戶“我能為你做什么，能帶來何種價值”，這就要求經銷商將自己的思想加入進來，將各種產品、各種功能糅合成為應用解決方案，通過這樣的服務為用戶創造價值。例如天道啟科在展會現場就通過整合各個廠家的產品，展示了從前端采集、中間傳輸到后端顯示的完整的應用方案，在演播中心的示例中，索尼高清攝像機采集現場畫面后，將信號傳輸到展臺上方的巴可 3×4 46英寸超窄邊液晶拼接大屏和展臺前方的松下103英寸等離子顯示器上，讓觀眾直觀感受到這一應用的實現過程。

    “天道啟科簽約康姆通、JVC、巴可等合作伙伴，就是要為用戶提供更多好的產品和解決方案，滿足不同層次的用戶需求，行業需求可能會各不相同，但適用和耐用是我們始終關注的重點。我們要在做好技術的基礎上再把服務做好，在過去的兩年，天道啟科一直都在努力做好服務。” 金總強調。

    天道啟科服務理念的另一個體現是ViewClub的成立。對于天道啟科來說，不僅要給用戶、工程商做好服務，還希望為業內技術人員的成長提供一些服務。金總介紹道：“天道啟科將利用自身的交流平臺，以及我們在大學的資源，幫助促進整個行業技術水平的提升。我們愿意作為這個初創平臺的服務者，服務于所有人都可以參與的交流平臺。讓大家在思想的碰撞中，爆發出全新的想法，將已經習以為常了的視聽產品和技術，變得富有創意和激情。”

    因為執著，天道啟科過去五年多的時間里，以驚人的爆發力實現了大跨越；也是因為執著，讓天道啟科懂得居安思危，用不停息的思考和改變去適應市場變化，實現了為自身、為用戶、為社會創造價值。

各界嘉賓見證View Club 成立