面對一個(gè)新興的市場,我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何滿足這一市場中主要客戶群的需求,市場資源的投入也更應(yīng)該大部分集中于此,才能推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的興盛。以數(shù)字化媒體概念發(fā)跡的數(shù)字告示(或稱廣告機(jī))市場無疑更應(yīng)該以這個(gè)思維主軸來發(fā)展。
開發(fā)數(shù)字告示市場潛在主流客戶群
何謂主流客戶群?拿計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)來說,從個(gè)人消費(fèi)性計(jì)算機(jī)及工業(yè)計(jì)算機(jī)的比重來看,個(gè)人消費(fèi)性計(jì)算機(jī)不論在市場規(guī)模及流通渠道等諸多指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先工業(yè)計(jì)算機(jī),所以個(gè)人計(jì)算機(jī)客戶群基本成為計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的主流。
數(shù)字告示市場要形成規(guī)模市場首先必需先找出市場潛在的主流客戶群。數(shù)字告示應(yīng)用范圍涵蓋眾多行業(yè)及場所,其中主要應(yīng)用于政府和商用。在這之中,零售門市因?yàn)榕c大眾日常生活最為貼近,在數(shù)量上也占有絕對優(yōu)勢,而在零售門市店中,非連鎖的個(gè)體零售商鋪又占了主要的部分。據(jù)分析數(shù)據(jù)顯示,中國市場品牌連鎖門市大約僅占整個(gè)門市店數(shù)量的5%左右。


隨著商品的多元化及精致化發(fā)展,平民化的個(gè)體戶門市店雖然不具備品牌連鎖門市店的規(guī)模優(yōu)勢,但在形象及服務(wù)上也朝著流行時(shí)尚的方向發(fā)展,在店內(nèi)及門店的外部裝修上都極具個(gè)性化,豐富的門店文化引導(dǎo)著越來越多的消費(fèi)者進(jìn)入消費(fèi)。而數(shù)字告示應(yīng)用則是其最為重要的手段之一。
據(jù)此,我們可以得出一個(gè)結(jié)論——非連鎖性的個(gè)體零售商鋪是數(shù)字告示市場的潛在主流客戶群。作為以訊息發(fā)布為主軸的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè),若無法得到這些最主流的客戶群的認(rèn)同,這個(gè)產(chǎn)業(yè)將無法大規(guī)模地發(fā)展。
產(chǎn)品需求差異化分流
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來看,產(chǎn)業(yè)化的規(guī)模經(jīng)濟(jì)要能成型,由工業(yè)用及商用向零售方向發(fā)展是市場發(fā)展的必然趨勢,從PC產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以印證這一點(diǎn)。

而產(chǎn)品需求的差異化分流就是這個(gè)發(fā)展的主要基礎(chǔ)。何謂產(chǎn)品需求的差異化?上文提到非連鎖的個(gè)體零售商鋪強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化,那么色彩必定是重要的影響因素,數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)一直以來都在強(qiáng)調(diào)所謂內(nèi)容為王的概念,但我們應(yīng)該意識到數(shù)字告示本身應(yīng)該就是一個(gè)門店的裝飾,在現(xiàn)今裝修精致的個(gè)體門店中,如果只將數(shù)字告示單純地視為內(nèi)容的播出設(shè)備,必然與門店所要彰顯的個(gè)性化及時(shí)尚的訴求不相符合,所以廣告機(jī)與數(shù)字告示的產(chǎn)品概念必需分流。
如果我們將傳統(tǒng)的數(shù)字告示視為多媒體播放產(chǎn)業(yè)中的工業(yè)用計(jì)算機(jī),那么我們也可以將廣告機(jī)視為多媒體播放產(chǎn)業(yè)中的消費(fèi)性概念產(chǎn)品,我們再一次重新的定義產(chǎn)品,數(shù)字告示是系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),而廣告機(jī)是個(gè)消費(fèi)性單機(jī)運(yùn)作的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),要大量的開發(fā)廣告機(jī)市場,首先產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念必需由內(nèi)容多元先調(diào)整成外觀多元,操作模式必需從應(yīng)用多元修正成簡單應(yīng)用,才能在更大范圍內(nèi)打開市場。
主流客戶群所在市場之宣傳
以目前數(shù)字告示應(yīng)用的場合來看,個(gè)體戶的零售門市店應(yīng)用廣告機(jī)的數(shù)量少之又少,其中最主要的原因就是產(chǎn)品需求沒有被明確定位,夾雜著傳統(tǒng)數(shù)字告示的系統(tǒng)概念,在很大程度上限制了銷售的渠道范圍。龐大的個(gè)體戶門市店用戶沒有機(jī)會體驗(yàn)并且接觸到這樣一個(gè)產(chǎn)品概念,再加上之前印象中系統(tǒng)化復(fù)雜的產(chǎn)品操作定位及應(yīng)用觀念,以致于讓一般小型的潛在門店用戶望之卻步。
所以我們必需先將廣告機(jī)與數(shù)字告示的定位做適度的調(diào)整,并且定義清楚目標(biāo)客戶的屬性及需求,針對各自的目標(biāo)客戶,做渠道的區(qū)隔以便于操作后續(xù)的營銷。很多的廣告機(jī)潛在用戶并不明白這樣的產(chǎn)品對他們的好處在哪?甚至還不知道這樣的產(chǎn)品是存在于這個(gè)市場的,是有助于其門店?duì)I銷的。平民化廣告機(jī)的市場營銷必需解決這些問題,并且必需讓這些主流客戶群得到充份的產(chǎn)品信息,才能打開這個(gè)市場,擴(kuò)大廣告機(jī)市場的銷售基礎(chǔ)。
在整體產(chǎn)品銷售的渠道方面,廣告機(jī)營銷目前還集中在專業(yè)的系統(tǒng)渠道,無法擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的整體縱深,潛在主流客戶群無法容易地接觸到相關(guān)產(chǎn)品。就另一個(gè)層面而言,這個(gè)問題同時(shí)也導(dǎo)致了廣告機(jī)的營銷無法透過大范圍的渠道進(jìn)行,獲得市場認(rèn)同的速度自然無法快速有效地提升。
既然定義為平民化廣告機(jī),那在主流客戶取得這樣的產(chǎn)品應(yīng)該強(qiáng)調(diào)便利性,也就是廣告機(jī)的銷售必需通過更廣大的渠道來推進(jìn),并且進(jìn)行市場培育引導(dǎo),一起迎接平民個(gè)性化廣告機(jī)時(shí)代來臨。