
圖像處理和視頻信號切換設計制造領域的全球領先公司Analog Way近日宣布了新的委任狀,任命Jérôme Tancray為其新的全球客戶服務和售后支持總監。在毗鄰法國巴黎的Analog Way總部,Jérôme Tancray就任后將立即著手發展該公司的客服業務,同時他也將負責起該司全球性的技術支持業務。
在加入Analog Way公司以前,Jérôme Tancray在醫療器械領域工作過并獲得了很多客服服務經驗。就職后他的工作內容包括很多,從現場技術支援到制定和實施公司的客服服務培訓項目。
接手技術支持業務后,Jérôme Tancray使命包括引進新的工具和增值服務業務來改進Analog Way公司提供給客戶的售前和售后服務。“成為Analog Way的一員我感到非常興奮,Analog Way公司在Pro A/V領域是一家蓬勃發展的領導企業,這也是一個充滿朝氣的新領域。”Jérôme Tancray如是說,同時他表示要將Analog Way公司的客戶服務業務引領到一個新的高度,更加積極主動和貼近客戶需求。
談到Jérôme Tancray的委任狀,Analog Way公司的CEO Adrien Corso 說:“任命Jérôme Tancray做我們公司的客戶服務和售后支持總監,我們非常興奮。他在B2B領域豐富的經驗將有助于改善Analog Way公司在全球同客戶和合作伙伴之間的關系。”