“數字信息化高科技產品已成人們生活和工作不可或缺的一部分，而能把各種高科技產品連接轉換及同步應用的中控系統或集成解決方案更是大勢所趨。但業內良莠不齊，市場上未經廠商授權的公司出售水貨甚至假貨的情況屢有發生，消費者不但得不到產品質量的保證，也很可能會蒙受金錢上的損失。”這是梁子球先生在接受記者采訪時對當下中控系統消費市場的一種總括和詮釋。也正因梁子球先生在中控操作系統領域的顯赫名聲和出眾口碑，同時亦為了了解中控系統業界的知識產權保護情況，本報特別訪問了快思聰亞洲有限公司董事暨執行總監梁子球先生。

　　高瞻遠矚 默默耕耘

　　在20多年前，人們對于“數字化中央控制系統”知之甚少；而對于此領域在商業運作上的涉足，僅就亞洲市場而言，亦只屬技術的初探階段。

　　1987年，梁子球先生參加了于當年在德國漢諾威舉行的CEBIT（漢諾威信息及通信技術博覽會）展覽，對與會展示的商業視頻會議這種彼時的嶄新概念深感興趣。因當時香港只有電訊公司方可進行點對點的商業視頻會議，且收費極之高昂。為此，他認為未來的視頻會議集成在商業市場將有巨大的開發空間，而企業對此也會有很大需求。正是這種前瞻性的判斷，他毅然決定投身這個行業。

　　“天道酬勤”，是梁子球先生多年來的成功格言。他相信上天會按照每個人所付出的多寡，從而給予勤奮的人相應的回報和酬勞。

　　憑借在創業之初默默地堅守和勤勉的作風，至九十年代初，梁子球先生運用其專業知識和技能為位于香港的康樂大廈（現稱怡和大廈）成功地設計了全港首個商業視頻會議中心——透過一臺“快思聰”控制系統，把會議中心的視頻鏡頭、燈光、計算機及音效等設備連接于一體。個案取得空前成功后，同時亦令梁子球先生在這行內取得業內人士的肯定，也為后來成立快思聰亞洲有限公司奠定了基礎。

　　掌握先機 立足亞洲

　　由于梁子球先生對中控操作系統領域的日臻成熟，加上Crestron Electronics, Inc.（下稱Crestron）看中了亞洲地區高速蓬勃發展的經濟，而漸趨發達的商業市場對集成技術的需求也愈來愈大，因此Crestron于1995年正式在香港成立快思聰亞洲有限公司，作為Crestron的亞洲總部，并委任梁子球先生擔任快思聰亞洲有限公司的董事暨執行總監。

　　作為亞洲的大本營，快思聰亞洲有限公司主要負責統籌亞洲地區的技術研發，并透過各種管道進行產品銷售，同時為亞洲的集成商及客戶提供售后服務和技術支持。

　　在過去的數年間，由于亞洲地區特別是東亞地區在經濟上取得了驚人的高速增長。無論是跨國企業或本地的龍頭公司都希望更高效地進行工作，例如通過商業視頻技術進行高層會議，因此對一體化的中控系統需求很大。另一方面，亞洲地區市民對生活質素的要求也相對提升，加上數字化產品的推陳出新，令整個行業不斷擴展。因應此趨勢，快思聰亞洲有限公司在不同的行業領域中，包括家居、企業及酒店等市場締造了無數商機。

　　研學創新 產品維權

　　品牌的創立與強大有賴于眾多因素，而其中最關鍵的一環便是技術創新。據梁子球先生指出，快思聰亞洲有限公司在每年制訂預算時，會將去年40%的年收入投入到新一年度的產品研發當中。而母公司Crestron自1990年以來已經向市場推出超過1500種自主知識產權的新產品。正是這種持續不斷地研發與創新精神，使得Crestron奠定了行業的領導地位。

　　而另一方面，Crestron每年會定期在全球各個地區的分公司為他們的員工提供業內最優質的培訓課程，包括在6大洲50多個技術先進的CTI培訓中心提供100多個課程。學員主要為Crestron的技術人員及獲得認可的分銷商，課程囊括了系統設計、安裝課程、編程認證等行業培訓，以確保所有從CTI畢業的學員都對快思聰產品都有全面深入的了解，同時亦可掌握最新的技術及專業知識。

　　Crestron在商業及家居的自動化解決方案已有超過40年的經驗，亦是業內的創新領導者。僅在美國新澤西州Rockleigh 15萬平方尺的研發基地就雇用了愈450名專業的軟硬件工程師。不斷增長的產品及技術發明專利正正是Crestron對創新精神及新產品保護的最好證明。目前，在美國取得專利的產品已超過20項，當中包括Crestron的QuickMedia®系列和Cameo®系列等。

　　產品研發是Crestron的命脈所在，為了保障新產品的研發，他們更把所有產品研發程序及超過80%的生產線設于美國的Crestron設施，而產品的研發及制造過程全由Crestron監控，這可防止產品的機密數據在生產過程中外泄。

　　而在知識產權保護方面，Crestron向來尊重他人合法的權益，他們設立了專責處理知識產權問題的部門，根據美國法律制定了相關知識產權保護程序，以保證版權擁有者的權益保障。

　　梁子球先生在采訪時表示，經過近20年的用心經營，快思聰產品雖已獲得業內及客戶的認同，但如何保持競爭優勢和品牌價值最大化，是快思聰亞洲有限公司正努力朝向的目標。梁子球先生強調，他們將會繼續努力維持產品的質量，即以最新技術及最佳效能提升客戶的生活及工作水平，以贏取客戶長期的支持；同時，亦會繼續投放資源加強技術人員及認可經銷商的培訓，務求令使用快思聰產品的每位客戶都得到專業的技術支持及售后服務。

　　梁子球先生表示：“作為一間高科技解決方案的公司，我們會繼續抱著創新的精神使產品的設計及解決方案有更大突破——不僅單單回應客戶現在的需求，更會把未來生活及工作的模式帶給客戶。”（《中國知識產權報社》撰）