【提  要】 本文首先在給定的網(wǎng)絡(luò)模型下介紹了新聞網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行特征及其管理維護(hù)需求，然后比較詳細(xì)地闡述了網(wǎng)絡(luò)日常管理維護(hù)任務(wù)的基本內(nèi)容，最后結(jié)合實(shí)踐介紹了一些新聞網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
【關(guān)鍵詞】 新聞網(wǎng)絡(luò)  管理維護(hù)  設(shè)備監(jiān)測(cè)  數(shù)據(jù)備份  故障處理  軟件升級(jí) 數(shù)據(jù)接口

    近年來(lái)，在國(guó)內(nèi)電視臺(tái)的支柱業(yè)務(wù)—新聞節(jié)目生產(chǎn)領(lǐng)域中越來(lái)越多地采用了網(wǎng)絡(luò)化的制作模式。與傳統(tǒng)獨(dú)立系統(tǒng)制作模式相比，網(wǎng)絡(luò)化模式具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：首先，可以通過(guò)互聯(lián)交換結(jié)構(gòu)共享資源；其次，可以通過(guò)加強(qiáng)流程控制提高工作效率；第三，可以通過(guò)動(dòng)態(tài)分配資源適應(yīng)工作負(fù)載變化。利用這些手段，網(wǎng)絡(luò)化制作模式為電視節(jié)目生產(chǎn)帶來(lái)了更強(qiáng)的創(chuàng)造力、更靈活的配置方法和更高的制作效率。目前，在國(guó)內(nèi)較大規(guī)模電視臺(tái)的新聞生產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中幾乎形成了網(wǎng)絡(luò)化制作模式一統(tǒng)天下的局面。
    隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深入，其管理者和使用者漸漸認(rèn)識(shí)到，如果僅僅選擇一個(gè)符合自身需求的網(wǎng)絡(luò)化方案并付諸實(shí)施，只是實(shí)現(xiàn)上述理想化目標(biāo)的第一步，而整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建成后的管理維護(hù)能力和水平才是真正的決定性因素。筆者根據(jù)近年來(lái)與不同系統(tǒng)集成廠商合作，參與設(shè)計(jì)、論證、建設(shè)、管理和維護(hù)一系列電視節(jié)目制作網(wǎng)絡(luò)的切身體會(huì)，向廣大讀者介紹新聞網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的一些基本常識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家今后的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐有所裨益。

    一. 新聞網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行特征及其管理維護(hù)需求
    1.新聞網(wǎng)絡(luò)模型
    這里我們采用北京電視臺(tái)2003年建設(shè)的新聞節(jié)目制作網(wǎng)絡(luò)作為實(shí)際應(yīng)用環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)模型。本文中針對(duì)管理維護(hù)問(wèn)題的討論都是在此模型的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，使得討論結(jié)果更具有實(shí)際意義。因?yàn)殡娨曅侣勆a(chǎn)所具有的代表性及其在電視業(yè)務(wù)中所處的特殊地位，本文選擇新聞網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的討論對(duì)象，使之與其它網(wǎng)絡(luò)相比具有更典型、更嚴(yán)格的管理維護(hù)需求，這使我們的討論結(jié)果更具代表性。

圖1 新聞節(jié)目制作網(wǎng)絡(luò)模型

    由圖1可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)由編輯工作站點(diǎn)（從配置上可以分為有卡和無(wú)卡）、中央共享在線存儲(chǔ)體、各種服務(wù)器和互聯(lián)結(jié)構(gòu)組成。節(jié)目素材通過(guò)配置視音頻編解碼板的有卡站點(diǎn)采集后，分別經(jīng)光纖和以太網(wǎng)絡(luò)連接、以高低兩種畫(huà)質(zhì)分別上載至光纖網(wǎng)中央共享存儲(chǔ)體S2A8000和以太網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的本地共享SCSI磁盤(pán)進(jìn)行存儲(chǔ)。素材一旦上載完畢，任何一臺(tái)有卡站點(diǎn)均可通過(guò)光纖網(wǎng)絡(luò)調(diào)用和編輯位于中央共享存儲(chǔ)體中的高畫(huà)質(zhì)素材；同時(shí)任何一臺(tái)無(wú)卡站點(diǎn)均可通過(guò)以太網(wǎng)絡(luò)調(diào)用和編輯位于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器本地共享SCSI磁盤(pán)中的低畫(huà)質(zhì)素材，且編輯界面一致、編輯結(jié)果（節(jié)目EDL表）唯一。有卡站點(diǎn)編輯完成的節(jié)目文件可以通過(guò)任一有卡站點(diǎn)直接播放下載或打包進(jìn)行輸出。無(wú)卡站點(diǎn)編輯完成的節(jié)目文件也通過(guò)有卡站點(diǎn)進(jìn)行輸出，這時(shí)由于EDL表中同一素材的高低畫(huà)質(zhì)版本之間存在精確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而使所有輸出均采用高畫(huà)質(zhì)素材，保證了節(jié)目輸出質(zhì)量。在此網(wǎng)絡(luò)上，主要的音視頻編輯任務(wù)在有卡站點(diǎn)上完成，無(wú)卡站點(diǎn)上具有配音、字幕、素材瀏覽和節(jié)目粗編功能，用以減輕有卡站點(diǎn)的工作壓力。無(wú)卡站點(diǎn)的設(shè)置可以起到有效降低系統(tǒng)成本和整體帶寬需要的作用。
    此模型的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中包括兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)路：光纖環(huán)路和以太環(huán)路。以太網(wǎng)絡(luò)具有所有設(shè)備（站點(diǎn)和服務(wù)器）的連接，完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶管理和控制信息傳遞，無(wú)卡站點(diǎn)也需要通過(guò)它對(duì)位于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的低畫(huà)質(zhì)素材進(jìn)行訪問(wèn)。光纖網(wǎng)絡(luò)采用存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)SAN（Storage Area Network），中央共享存儲(chǔ)體、有卡站點(diǎn)和相關(guān)服務(wù)器直接連接到光纖交換結(jié)構(gòu)上。有卡站點(diǎn)通過(guò)MDC服務(wù)器獲取共享邏輯卷的元數(shù)據(jù)、完成對(duì)中央存儲(chǔ)體中高質(zhì)素材的訪問(wèn)，訪問(wèn)時(shí)控制信息的傳遞通過(guò)以太連接進(jìn)行，音視頻素材的訪問(wèn)直接通過(guò)光纖連接進(jìn)行，這樣可以在對(duì)訪問(wèn)實(shí)施有效管理的同時(shí)提高其速度和穩(wěn)定性。
    在此網(wǎng)絡(luò)上，我們每天完成五檔新聞節(jié)目的大部分制作任務(wù)：7:00首播的《北京您早》、7:30首播的《晨間資訊》、12:30首播的《特別關(guān)注》、18:30首播的《北京新聞》和22:30首播的《晚間新聞》。以上節(jié)目的播出時(shí)間均為半小時(shí)左右。
    值得說(shuō)明的是，此網(wǎng)絡(luò)模型中未包括節(jié)目收錄和與媒體資產(chǎn)管理相關(guān)的內(nèi)容，這是因?yàn)閷?shí)現(xiàn)這兩部分功能的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和技術(shù)手段復(fù)雜多樣，有的尚未形成通用的標(biāo)準(zhǔn)（如編目、檢索和轉(zhuǎn)碼等），在此情況下很難歸納出其中的共性作為討論的依據(jù)。
    2.新聞網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行特征及其管理維護(hù)需求
    要確定網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的基本內(nèi)容和原則，必須找到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的特征，并據(jù)此總結(jié)出其對(duì)管理維護(hù)的需求。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)用實(shí)踐，我們認(rèn)為新聞網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行特征及相應(yīng)管理維護(hù)需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    （1）并發(fā)性
    在我們的網(wǎng)絡(luò)中，如果僅從新聞節(jié)目的播出時(shí)間上分析，制作任務(wù)在網(wǎng)絡(luò)使
用時(shí)間上的分布似乎趨于分散、比較平均，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，新聞節(jié)目制作在使用時(shí)間上的并發(fā)性特征非常明顯。網(wǎng)絡(luò)每天存在兩個(gè)相對(duì)固定的使用高峰期，首先是15:00至18:00，這是我臺(tái)龍頭新聞節(jié)目《北京新聞》的集中制作時(shí)間；其次是21:00至24:00，這里匯集了前后三檔新聞的大部分制作任務(wù)。在使用高峰期期間，網(wǎng)絡(luò)工作在滿負(fù)荷狀態(tài)，尤以有卡工作站部分表現(xiàn)得更加突出。應(yīng)該說(shuō)，雖然不同新聞網(wǎng)絡(luò)的具體表現(xiàn)會(huì)有所差異，但新聞節(jié)目制作這種時(shí)間上的并發(fā)性特征具有很強(qiáng)的代表性，這就要求網(wǎng)絡(luò)的管理者必須集中可利用的有限人力、物力資源，對(duì)重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。同時(shí)，還要制定重點(diǎn)時(shí)段的特殊維護(hù)策略，比如加強(qiáng)設(shè)備環(huán)境的監(jiān)測(cè)，將未影響全局工作的單點(diǎn)或局部故障暫時(shí)放置，留待網(wǎng)絡(luò)使用緊張狀況得到緩解后再進(jìn)行處理等。
    （2）時(shí)效性
    眾所周知，時(shí)效性是新聞的基本要素之一。在當(dāng)今激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，時(shí)效性就是新聞的生命。這種新聞節(jié)目生產(chǎn)在制作周期上的時(shí)效性特征，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中表現(xiàn)出來(lái)就是每一條新聞的形成時(shí)間短暫、工作流程緊湊。這給網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)提出了更高的要求，也就是說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行發(fā)生異常的情況下，維護(hù)人員必須迅速判明原因并對(duì)發(fā)生異常的設(shè)備和數(shù)據(jù)采取及時(shí)、有效的恢復(fù)手段。例如，有一條新聞的節(jié)目數(shù)據(jù)因某種原因無(wú)法獲取，我們雖然有相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，但必須趕在這條新聞喪失播出價(jià)值之前將其恢復(fù)才有實(shí)際意義，否則我們根本沒(méi)有必要去恢復(fù)它。對(duì)于設(shè)備運(yùn)行異常和故障的處理也是如此，一旦處理過(guò)程不及時(shí)有效就將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。這種時(shí)效性的維護(hù)需求與其它網(wǎng)絡(luò)相比具有顯著的不同。
    （3）共享性
    新聞網(wǎng)絡(luò)中節(jié)目信息數(shù)據(jù)的共享非常普遍、情況也比較復(fù)雜，應(yīng)該說(shuō)電視臺(tái)新聞業(yè)務(wù)對(duì)信息共享的需求是網(wǎng)絡(luò)化制作模式在這個(gè)領(lǐng)域迅速得到廣泛應(yīng)用的最重要原因之一。在我們的網(wǎng)絡(luò)中，一條素材、成片或稿件被多個(gè)節(jié)目所采用，一個(gè)記者為多個(gè)欄目做節(jié)目，多個(gè)部門(mén)的記者協(xié)作完成一條成片的例子屢見(jiàn)不鮮，這也給新聞網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)帶來(lái)了新的課題。因?yàn)楣蚕硎鞘苡脩魴?quán)限控制的，而在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上，用戶權(quán)限規(guī)定得越嚴(yán)格，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的可控性就越強(qiáng)，但同時(shí)其共享也就越不方便。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的共享方便和嚴(yán)格可控是一對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的矛盾。新聞網(wǎng)絡(luò)的共享性特征使得這種矛盾更加突出。作為網(wǎng)絡(luò)的管理者，我們必須找到其中的平衡點(diǎn)，制定合理的用戶權(quán)限管理策略，才能有效地解決這一問(wèn)題。
    （4）流程性
    新聞網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于其它業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的另外一個(gè)重要特征是它的流程性。在這樣的應(yīng)用環(huán)境下，每一步工作都具有一定的流程規(guī)范，而不同的業(yè)務(wù)流程之間存在著復(fù)雜的邏輯關(guān)系。例如，在我們的網(wǎng)絡(luò)中，要完成一條新聞的生產(chǎn)過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)選題申報(bào)、初審和終審，文稿撰寫(xiě)、初審和終審，串聯(lián)單粗編和精編，成片審查等多個(gè)流程，每一步的參與者有所不同。在常規(guī)狀態(tài)下，只有完成了流程的上一步，才可以繼續(xù)進(jìn)行下一步的操作。同時(shí)，為應(yīng)付不同類型的新聞制作，需要設(shè)定不同的工作流程。在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)計(jì)出符合自身需要和特點(diǎn)的工作流程，既滿足各種崗位的需要又兼顧整體