當(dāng)前,在三網(wǎng)融合的背景下,電視和電信業(yè)都在面臨著全行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,特別是要積極應(yīng)對OTT時代的到來。行業(yè)要得到持續(xù)快速發(fā)展,就必須創(chuàng)新業(yè)務(wù),尋找適合自己和本地發(fā)展的業(yè)務(wù)模式。
市場研究公司英富曼電信和媒體公司的年度行業(yè)調(diào)查表明,創(chuàng)新是全球電信和媒體業(yè)者高管在2013年優(yōu)先考慮的問題。
受訪的電信和電視運營商高管將業(yè)務(wù)創(chuàng)新排在第一位,隨后為合作和商業(yè)模式創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新。
英富曼認為業(yè)界必須實施一種發(fā)展核心業(yè)務(wù)之外的新業(yè)務(wù)和收入來源的長期方案。首席研究官馬克·紐曼指出,認識到新業(yè)務(wù)要花費很長時間才能對總收入有影響非常重要。英富曼對電信運營商的發(fā)展和創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)研表明,在全球范圍內(nèi),來自移動增值業(yè)務(wù)、M2M(機對機)、云計算、廣告和支付的收入僅占全球移動運營商收入的2%。
根據(jù)英富曼此調(diào)查報告,在提供最大的創(chuàng)新源的公司類型方面,在電信市場中,最重要的角色在更廣泛的因特網(wǎng)和應(yīng)用開發(fā)商群體內(nèi),而在電視業(yè)內(nèi),內(nèi)容創(chuàng)作者和生產(chǎn)者依然被視為最重要的創(chuàng)新源頭。而在2013-2015年的短期內(nèi),應(yīng)對從話音到數(shù)據(jù)的大收入來源轉(zhuǎn)換將是業(yè)界面臨的最大挑戰(zhàn)。英富曼相信更智能、更創(chuàng)新的數(shù)據(jù)價格策略對成功應(yīng)對這種轉(zhuǎn)換極為關(guān)鍵。
在中國,在OTT市場引領(lǐng)下,我國三網(wǎng)融合的市場發(fā)展重心已經(jīng)發(fā)生了改變,業(yè)務(wù)雙向進入的過程必然伴隨著融合創(chuàng)新。未來關(guān)注的重點應(yīng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)態(tài)上,如何集各方之力探索出有效的融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路,是一個重大的命題。
我們廣電目前最重要在于電視行業(yè)自身的融合與創(chuàng)新,通過內(nèi)容與服務(wù)的形式改進和提升用戶體驗,通過直播互動建立廣電自己的核心競爭力,利用OTT提升用戶體驗,發(fā)展用戶規(guī)模以及占領(lǐng)市場。