以互聯網為代表的新興媒體蓬勃發展，對電視、廣播等傳統媒體帶來巨大沖擊。為了適應激烈的市場競爭，各電視臺目前在電視節目研發方面采取了很多創新策略。其中，以求職、創業、勵志、圓夢等為關鍵詞的演播室互動節目成為各大電視臺集中重要財力、人力和物力去打造的重點，職場、創業真人秀節目扎堆熒屏成為一大風景。層出不窮的新節目在風格和內容上求同存異、各有千秋，這類節目在功能性、綜藝娛樂方面進行了創新探索，目前在社會上影響力逐漸增大，有些欄目逐漸形成了自己的品牌。本文對這類節目的現狀進行了一些梳理，同時結合自身工作經驗，分別從節目內容、真情表達、表現形式、主持人定位等方面提出幾點發展建議。
一．求職、創業真人秀節目各出高招搶眼球
現在的電視產品以滿足大眾欣賞的心理和符合現代時尚為成功的標志，真人秀節目反映了時代的某種要求。真人秀節目又稱realityTV，即真實電視，泛指由主創者制定規則、由普通人參與并錄制播出的電視競賽游戲節目，由于其打破了新聞、紀錄片等真實節目與電視劇等虛擬節目之間的界限，被稱為是紀實和綜藝兩類節目的綜合體。求職、創業等真人秀節目是針對當今幾個社會熱點話題——找工作、找項目等，在演播室里進行真實互動，形式上為應聘求職者和創業求助者站在舞臺上與一群面試官對話交鋒,通過開燈、滅燈選擇,現場決定雙方能否牽手合作成功。
首先說求職類真人秀節目，“職場真人秀”大戰，僅從欄目的名稱上也能略窺一二。《職來職往》、《非你莫屬》、《脫穎而出》、《就等你來》、《步步為贏》、《天生有才》這些鏗鏘有力的四字好詞帶著原有“好詞”的真實本意，搖身一變成為各大電視臺求職欄目的名稱。《非你莫屬》是天津衛視開創的首個求職類大型真人互動節目，2010年10月31日開始播出，每周日晚21：10與觀眾見面，到現在已經播出100多期節目，每期12名企業高管現場招聘，對4位應聘者進行評判挑選。《職來職往》由江蘇衛視和中國教育電視臺一頻道聯合打造，于2010年12月10日晚21：38開始在中國教育電視臺一頻道開播，每周五晚21：38、每周六晚21：25播出，李響擔任主持人。2011年6月19日起逢周日22：00，廣東衛視推出職場真人秀《天生我才》，選手經歷“初步印象”、“職言職語”、“談薪論價”等三輪考驗，相互進行選擇。
2012年初開始，熒屏內新增多檔職場真人秀節目，也使得競爭更加激烈。2012年1月3日在江蘇衛視播出的《脫穎而出》，李艾擔任主持，之后每周二晚22：00播出。東南衛視《步步為贏》于2012年3月4日開播，每周日晚21：15首播，樊登擔當主持。北京衛視主打的《就等你來》2012年5月18日強勢登場，固定于每周五21：28與觀眾見面。
《非你莫屬》是目前品牌營銷最成功的節目之一，以不斷創造全社會引發關注的熱點話題而出名。《職來職往》每期都邀請18位來自各行各業的“職場達人”對參與節目的選手進行評判，決定他們能否前往100家知名企業工作。《天生我才》，節目不設置任何報名門檻，只要有意向的求職者都能站在這個舞臺，與《非你莫屬》相同的選手和老板數量，經歷“初步印象”、“職言職語”、“談薪論價”等三輪考驗，相互進行選擇。《脫穎而出》該欄目特色在于除了“談話考察”方式外，又增設了“實地考察”。《步步為贏》主打“精英招聘”，號稱每一個崗位都是白領級別。《就等你來》創辦就和大型職業介紹機構合作，以強大的資金實力和充足的職場位置提供投入到職場真人秀之列。
如果說求職的選手是各行各業的精英匯聚，那么參加創業節目的選手要求素質更高，不僅懷揣各項技能和特殊才藝，還要具備一定的資金實力和創業準備。創業要想成功需要具備的天時、地利、人和等多方面條件，制作創業類的節目，不僅對選手、嘉賓提出更高要求，對電視臺參與創作的編導都要求很高的專業素養。央視財經頻道2006年創辦的《贏在中國》，2008年停播后直到現在還留給很多電視觀眾深刻印象；上海衛視2009年推出的《誰來一起午餐》，2011年10月央視數字證券資訊頻道推出的創投真人秀節目《給你一個億》、2011年國慶長假期間央視財經頻道推出的創意財經節目《創意中國星》；天津衛視準備今年8月開播的《老板是怎么樣煉成的》，還有CCTV-7《陽光大道》2012年全新改版成為幫助農民工創業圓夢；這都是以創業勵志為主題的電視互動節目。
《誰來一起午餐》在2009年和觀眾見面，在上海衛視第一財經頻道周日 20：00首播，另外在寧夏衛視周日 17：30播出。參加該節目的選手經過選拔將有機會獲得與知名企業高管共進午餐的機會。東方衛視2009年推出一檔名為《我為創業狂》的節目，每周一至周五23:00在東方衛視播出。每期有6位選手角逐百萬創業資金。
《給你一個億》去年10月開播以來，每周日17:15在央視數字證券資訊頻道播出，同時在數字頻道城市建設、人物頻道多次重復播出。有好商業點子的創意者可以挑戰現場五位企業家，在30分鐘內說服投資家，現場可以簽署投資意向書。
“創新原動力，創意中國星！”《創意中國星》在2011年10月1日到7日，CCTV-2每天21：20連續七天播出。該節目主要是通過創意人和投資人的場上接觸，讓一些貼近生活的投資項目獲得投資，在每期時長1小時的節目中，有4-5位創業選手分別上場闡述自己的創業項目，并現場簽署投資意向書。
“幫你圓夢,就在今天！”《陽光大道》在CCTV-7每周日18:05播出，次周六23:17重播。該節目突出對農民工群體創業的公益性，由6位愛心企業家組成的圓夢團，和3名有理想、有能力、有創業規劃的農民工雙向選擇，穿插創業成功人士、創業指導老師和媒體名人、心理分析師等組成的觀察團進行各種測試及點評。現場通過六位圓夢團提供價值120萬免費的創業項目，通過農民工在場上的表現和爭取，最后決定創業者能否獲得一個價值20萬元的免費的項目投資。
除了各省級衛視策劃、播出此類節目，不少地方頻道如山東電視生活頻道、各地市級電視臺也在制作播出“為求職者找工作，為投資方選人才”的真人秀節目，可見此類節目的普及發展的熱度，尤其在周五、周六、日下午至晚上，幾乎可以說差不多打開電視，就能看到這種職場、創業真人秀節目。
二．求職、創業真人秀節目備受爭議的幾大問題
節目的品質決定著節目在市場和觀眾中間聲譽和發展空間，求職、創業真人秀節目的傳播內容在不同的平臺上是否能得到大眾認可，關鍵在于傳播的理念和表達的內容。當下此類節目，在被觀眾津津樂道的同時，也存在著觀眾對服務性、娛樂性、專業性和真實性等方面的質疑，如果要實現其良性發展，需要創作者們認真思考對該類節目的幾個問題：首先通過各種方式展示的內容是為了娛樂還是服務大眾？其次要用什么樣的敘事方式和真情感動觀眾？再一個是如何體現節目內容的專業性和真實性？
首先說節目的娛樂性，娛樂性是節目吸引觀眾和收視率的一大“法寶”。但是，片面追求收視率等短期經濟利益容易導致節目媚俗、低俗。網絡熱炒的《非你莫屬》，從發生海歸男“暈倒門”之后一直處于輿論的風口浪尖。有名人號召抵制觀看，有相關嘉賓吵得不可開交，還有不少媒體點名批判。該類事件的循環不僅揭露了節目缺乏人文關懷，更集中凸顯了一些社會問題，如在泛娛樂的社會氛圍下媒體人應該擔當什么樣的責任，堅守什么樣的主流文化態度。
那么，如何在“服務類”的外衣下制造娛樂性呢？一些求職節目加大了特殊職位設置的比重，拿江蘇衛視《脫穎而出》為例，職業設置不僅有明星工作室，嫣然基金會管理員等。還有高端育兒保姆和整體形象設計師。模特隊長、美女保鏢、高端保姆，這些職位在一定程度上彌補了職位信息的豐富性，但如果僅僅是為了獵奇和制造話題的話是不夠的。所以在節目的策劃中，特殊職位的比重需要權衡；追求專業技能型和趣味性兼得非常必要。
不少節目，有選手才藝表演的環節，該類節目找一些特別的、有特色的選手來博取收視率。那么，選手通過什么樣的敘事方式，來體現個人魅力，贏得支持非常關鍵。在一些節目策劃案中寫到在選手的環節：要進行表揚與自我表揚、批評與自我批評，各位嘉賓的原則就是“挑撥離間”、“步步緊逼”，從而讓選手“露出馬腳”，展現出他們的弱點和本性。事實上，電視要樹立起文化的品格，真實地表現真摯的情感、真純的人物，而不僅僅是暴露弱點。電視節目應作用于觀眾的內心情感世界，引起觀眾的共鳴，才會讓觀眾覺得好看、耐看。
主持人在節目中如何表現也是觀眾最關心的節目內容之一。前段時間《非你莫屬》嘉賓沮喪離場之后，主持人還尖酸刻薄評論，企業嘉賓仍不依不饒表現其強勢，現場的話題引導和氛圍營造媚俗。這就缺少了主持人最基本的人文關懷和道德素養。《職來職往》主持人李響表示，“電視節目是個放大的平臺，主持人應該有一些最起碼的責任感。我站在臺上是別人給我的權力，媒體人不能權力濫用。”節目主持人應主打親和力牌，偏向選手，讓選手覺得舞臺不是那么可怕，求職不是那么遙遠。這是除了主持功底之外，節目主持人的基本立場問題。
除了職位、項目設置、主持人表現、電視嘉賓的選擇，舞美的設計也非常重要。現實中,求職者與老板完全平等是一種理想的狀態，如果放在電視節目中，這種不平等很容易被放大。舞美的設計，老板們坐什么樣的椅子，或者和選手一樣站著，面部的朝向等等，這些都能給觀眾傳遞不同的信息。老板們最扎實的可能是行業內的專業素質，如果身居高位而未必有其他出類拔萃的特質，語言的表達咄咄逼人容易引發爭議，應盡量倡導舞臺的平等關系。
最后，節目如何把“支持創業、就業”落到實處是這類節目面臨的考驗。很多節目在播出一段時間后都“無疾而終”；求職者、創業者能否成功的比例，不少觀眾提出疑問：這樣的電視節目，是真能給參賽者幫助嗎？這類節目需要穩定的投資來源。社會問題與電視上呈現的有落差，這是目前該類節目的主要問題。如果要實現節目的長遠發展，除了節目內容被觀眾欣賞之外，能夠長遠地、真實地幫助求職者和創業者圓夢就是硬道理。
鑒于此，《陽光大道》欄目堅守為農民工創業服務的公益性，定期跟蹤免費項目落實情況，已制作播出回訪成功簽約選手的特別節目。該節目真實再現了選手在舞臺上簽約之后與企業家的合作情況，如“好想你”紅棗專賣項目、曉芹海參專賣項目、安防項目等等已經正式開門營業；有的選手正在尋找合適的開店地址，接受公司的培訓等，當然也有的選手因為一些原因主動放棄了最初的選擇，這樣的回訪節目體現了節目的真實性、專業性；體現了欄目的真誠態度，突出節目的功能性，媒體的責任感，節目關注過程，更關注結果。
三．制作好的求職、創業真人秀節目的幾點建議
真人秀節目如何在保證“真善美”的基礎上，保證節目對弱勢群體尊重的前提下，豐富節目的內容,讓觀眾喜歡看、愿意看，并積極參與這樣的節目，服務性、公益性和娛樂性并重，依舊需要創作者在節目的實踐中不斷創新。
首先在內容的設計上，從優化選手和企業嘉賓著手。中國社會科學院世界傳媒研究中心秘書長冷淞對該類節目的選手提出“三才理論”，選手的招募經過一定的考核之后，應擇取有看點的三類人才參加，分別為“天才”、“怪才”、“蠢才”，這三類人才：“天才”詮釋高度；“怪才”彰顯廣度；“蠢才”提升受眾的情感記憶。在電視嘉賓的選擇上，節目組可以多邀請一些不同性質的企業，企業不僅要嚴格把關品質，同時要求每一位企業家都要帶著愛心、公益之心、真誠之心走上舞臺。給應聘者、創業者更多的選擇，也讓更多的企業家能在電視上找到合適自己的優秀人才。
參加節目的主要人物確定、溝通、培訓之后，在每一關每一個人的內容設計上可以遵循三條：事件標題化，標題話題化，話題傳播化。為了節目能取得很好的收視效果，編導需要對節目的每一個環節進行設計與布置，對每一個選手的人生經歷進行挖掘，對選手在舞臺的現場表現進行編創。挖掘、編創原則要力求達到該事件能夠用什么樣醒目的標題來概括，確定嘉賓們用什么樣話題的探討來完成，而此類話題的探討最好能讓更多的公眾參與和探討。這種設計要讓觀眾感覺真實且感動。任何節目，尤其是真人秀節目的內核就在于一個“真”，選手的選擇與情節的設置都是為營造一個選手們真實表現自己的過程，在這個過程中，選手們的心理活動與行為舉止相對本真地表現出來，從而產生了所謂的戲劇性、沖突性的效果。整個節目過程讓觀眾感到雙向選擇很有懸念，話題的探討驚訝、驚奇，結果還能感到很滿意。參加節目的選手在舞臺上得到人文關懷、在節目的互動中有所收益，幫助選手今后的就業、創業素質有所提高。
其次是對節目的環節或者比賽規則進行創新，形成差異化的競爭策略，這樣才能不同于競爭者，也不會給觀眾造成審美疲勞，獨占一方市場。雖然任何比賽的規則都會有瑕疵，但是對每一個參賽者來講，也許你的瑕疵就是對他致命的傷害。懂得趨利避害，懂得調研欄目的受眾對于節目的看法，及時動態調整。
再其次是對主持人專業素養的培育。節目主持人在現場是一個把控全局的核心人物，最好具備一定的社會地位和深厚的專業知識，主持人定位一個是節目氣氛的駕馭者，他要利用自身特有的機智幽默調動現場氣氛；第二個是節目深度的挖掘者：要利用自己的智慧關照全場，力爭使全場嘉賓之間形成觀點碰撞，然后再做出理性、客觀的分析與總結。第三個是參加節目選手的支持者，在他們缺乏支撐時給一些支撐，缺乏勇氣時給一點力量，當然更是充滿人生智慧的智者隨時給予選手建議或人生忠告。
再一個節目的制作要突破地域局限。節目組在選擇求職者、創業者的時候，要突破地域的局限，要在全國大范圍內選拔。或者就是在某個城市、區域內做專場。對地方市場的創業、就業投資需求進行平臺搭建和電視展示。
在營銷方案方面，通過特色節目進行品牌營銷，品牌推廣。節目內外打造影響力。在營銷渠道方面，使用傳統媒體與新媒體相結合的方式，針對招募和和選拔選手這一環節，欄目組和專業的人力資源公司、新媒體廣泛合作，比如開通網上報名專區、短信報名等使求職者多一個參加節目找工作的途徑、增加尋找好項目的途徑，并進行高端資源整合，為欄目儲備各項宣傳媒體資源。
最后是定期做好回訪和反饋工作。短短的一個小時牽手成功，后續的合作將有多種情況出現。跟蹤整個項目的后期進展并給予報道。比如某些項目具有很好的市場前景，投資人決定追加投資，或者是出現了幾家投資人爭先給予資金支持的情況，這些通過后續小片的形式呈現。還可以將以往應聘成功的選手目前的狀況制作成專輯，并制作追訪節目，如節假日或者周末，或者季度末進行回訪特別報道，給觀眾一種真實的感受，提高可信度和知名度。
總體來說，求職、創業類節目緊跟社會熱點，透析擇業、創業的千姿百態，要在節目創作中體現媒體的核心引導、客觀傳播的社會責任，更要體現電視傳媒職業素養和職業能力，作為一個有社會責任感的節目主創團隊，所創造的生產價值應該讓位于新聞價值、社會價值，要根據欄目的專業性需要去接受培訓、學習，并向專家請教，讓節目專業性、真實性、服務性不斷提升。B&P