當人們認同社交媒體會帶來益處的時候，就比較容易看到它是如何吸引觀眾和提升頻道忠誠度。這是廣播電視機構為什么使用Facebook，Twitter和第二屏的電視伴侶應用，來創造社交互動，并根據節目的內容和特色建立社區。有專家指出Facebook上市對電視業有兩個重要性，一是后者將日益與Facebook直接競爭網絡和移動廣告收入，二是Facebook為電視業經由社交媒體推廣節目和內容的合作伙伴。

　　一、社交媒體的真正力量

　　這些互動社區的創建有助于獲得新觀眾和吸引粉絲的關注，即使節目不是直播的。這些舉措雖然不會帶來直接收益，但對廣電機構的收入有間接的影響，所以它肯定有其優點。事實上，數以百萬計的社區評論往往來自一些非觀眾，他們直接從其社交信息中了解電視節目。

　　社交媒體也可以直接影響到廣播電視機構吸引更多的觀眾觀看節目和廣告的初衷。許多研究已經證明，社交媒體參與到電視觀看中，有利于增強互動性，并保留觀眾一起看電視。

　　根據2012年四月尼爾森的調查，88％的平板電腦擁有者和86％的智能手機用戶一邊看電視一邊使用其設備。（相比去年的180萬，2012年超級碗獲得了1220萬社交媒體評論。）
時代華納研究委員會的研究發現，觀眾使用社交媒體的參與水平比只看電視不使用社交媒體的高1.3倍。

　　愛立信消費實驗室年度研究結果表明社交電視正成為一種大眾現象。62%消費者每周在看電視時使用社交媒體，一年內提高了18%。按性別來看，66%的女性參與此行為，而男性比例為58%。25%消費者在看電視時用社交媒體討論他們正在看的內容。

　　社交媒體的真正力量在于，它讓觀眾在看電視的同時可與一個較大的在線群體互動。這給廣播公司一個前所未有的機會去使得觀眾更多參與實時性和線性觀看。通過社交媒體，廣播電視機構可以創新出各種方法調動觀眾參與到節目中。

　　廣播電視機構也可以開展各種號召活動，點燃粉絲們和節目溝通的愿望：例如，“發送給我們您的Tweets，我們將在節目中播放。”這些隨之而來的Twitter信息創建了分享，并在播出中以圖形顯示。這是令人難以置信的強大。

　　其結果是觀眾在線性的基礎上進行實時觀看，這意味著廣告會吸引更多的眼球，更多地參與到廣告觀看中，這是一個直接增收渠道。

　　電視正在幫助重新定義社交媒體體驗。允許觀眾了解更多節目演員的信息且為用戶提供與朋友分享這些信息的機會的應用與社交網幾乎一樣推動個人參與。不過，為取得成功，針對電視的社交媒體必須為電視專門設計。

　　二、一些有利于增收的行為

　　第二屏廣告：使用配套應用程序廣播電視機構在第二屏上可以運行同步的廣告。
　　同時運行兩個廣告，而不是傳統的單個廣告是廣播電視機構的另一收入來源。第二屏廣告甚至可以更有針對性，并可實時跟蹤，設計一些廣告參與的點擊按鈕、信息需求、微型網站、移動位置定位功能等等。
　　
　　節目中，通過圖像疊加動態廣告：廣播電視機構可以進行民意調查、投票、喝彩和其他互動活動，通過Twitter、Facebook、短信或電視伴侶應用,在節目中，結果通過疊加圖形實時顯示。
   

　　這些圖形可以包含廣告，因為它們在節目中播出，廣告不能夠跳過，并且時間上也不會有偏移。這種技術以非侵入方式搶占了注意力。

　　品牌植入：品牌植入進行促銷，廣告贊助，以及品牌冠名的娛樂正在嘗試中，但它也不是什么新鮮事了。通過利用社交媒體的力量，把品牌植入作為其一個功能，廣播電視機構可以創造機會進行一些廣告植入，實現社交圈共享。

　　廣播電視機構現在可以提供交互式的節目形式，允許社交元素融入到其營銷活動中。這開創了全新的廣告商贊助模式，這些新的機會必將增加廣告收入。
　　
三、社交媒體帶來的好處
　　

　　廣播電視運營商看到實施這些社交媒體帶來的好處。

　　例如，挪威TV2首次在2011年環法自行車賽上使用一個同步的電視伴侶軟件。在節目播出之前或期間觀眾下載這個免費的應用程序，讓他們每時每刻了解比賽消息和其他信息，補充了只在電視屏幕上獲得的信息。此外，觀眾可以使用的應用程序參與聊天和民意調查。

　　當觀眾點擊應用程序中的一個視頻流窗，他們看到一個彈出式VOD 訂閱推薦。使用了該應用程序2012年的TV2訂閱與去年同期顯著上升。從2010年到2011年，在VOD用戶支付上（通過內置應用程序推薦）TV2實現了533％增長，在新應用程序下載上，實現了267％的增長。

　　國際上，許多廣電運營商和傳媒公司開始推進社交媒體在視頻領域的應用。如美康卡斯特將交互、定制應用和社交媒體功能與其傳統的視頻服務相結合，創建一種全新的電視體驗——X1平臺上的Xfinity TV和新X1遙控應用。還有，獨立英國電影發行商Revolver推出了一個經由臉譜網的社交視頻點播服務。FindWatchShare以測試模式推出，允許社交網用戶在線觀看來自Revoler的新和存檔的影片。另外，為吸引更多的觀眾和廣告客戶，ESPN與社交網站推特簽署了合作協議。此協議將使ESPN能夠通知觀眾和廣告客戶其轉播的主要體育比賽的情況。該活動會在推特、ESPN網絡、ABC、ESPN.com和ESPN Mobile上推廣。

　　基于這些事實，可以很容易地看到社交媒體如何與電視同步并轉化為更高的參與，更多的觀眾，更高的觀眾維系度，以及更高的節目忠誠度，所有這些都成為廣告或訂閱收入增長的主要因素。
　　

　　@轉播與制作雜志

　　微博話題——社交電視
　　
　　@傳播與制作雜志：ESPN和Pac 12正在把即時重放及其它視頻集錦嵌入推特。兩者都使用了推特視頻卡——一種來自Ooyala的視頻直接嵌入推特碼流的新軟件管道。Ooyala指出以前鏈接是將視頻包含進推特的唯一途徑。
　　
　　
　　@傳播與制作雜志：NBA全明星賽2月17日在休斯頓豐田中心舉行，特納體育和NBA TV等合作制作節目，將測試光纖能力及使TNT進一步集成其第二屏體驗。過去它以3D轉播，但特納副總裁稱今年對3D轉播的要求不夠，將試用4K技術。而重點為第二屏——在線平臺TNT Overtime提供的交替角度和社交媒體集成的一種擴展。
　　
　　
　　@傳播與制作雜志：電視迷社交電視網ConnecTV推出一獨特的新SocialTV Timeline，它在觀眾的移動設備上動態同步到觀眾正在看的任何節目，并且提供一連串的綜合新聞、個人履歷、特別信息、民意測驗和名人微博。
　　
    @傳播與制作雜志：隨著“第二屏幕”的趨勢愈演愈烈，應用開發者開始發覺這是一個值得挖掘的市場。于是，yap.TV、Umami、IntoNow 等“電視伴侶”應用開始涌現了出來。

    @傳播與制作雜志：雅虎電視伴侶應用IntoNow已經邁入3.0版本了。這個應用可以讓用戶在看他們喜歡的電視節目時，同時了解到演員檔案，八卦，以及與同好們來個實時討論?，F在還能識別節目中的歌曲。Dubbed Music Sync應用SoundPrint技術來識別電視上的歌曲，一旦有符合的，就為用戶列出iTunes和YouTube鏈接。

    @傳播與制作雜志：電視社交應用Zeebox在其iOS和安卓應用內增加聲音識別功能，使之能識別電視上內容，提供同步的第二屏體驗。通過集成Gracenote Entourage的聲音指紋技術，Zeebox從幾秒鐘聲音內就能識別直播或回看的電視和電影。一旦節目被識別，zeebox將提供更多信息、投票、微博、交易等機會，全與觀看的節目同步。