歐洲視聽和電信研究所（IDATE）稱歐洲電信和媒體公司若想渡過當前的收入緊縮，就必須接受在如移動、云計算和大數據這樣的領域的創新以及與像內容分發網這樣的其它業者建立牢固的戰略合作關系。
歐洲電信公司去年收入大減，在經過平穩的兩年復蘇后，增長率降至2.7%，而電視市場遭受重創，拖累整個消費電子市場跌幅達7%。
IDATE稱，不過，智能手機和平板電腦市場激烈的競爭提供一絲希望，它補充說服務市場看來也渡過難關。OTT服務是唯一亮點，去年增長率達20%。
IDATE的Didier Pouillot評論道，電信公司確實有一定手段應對此變化，由于OTT服務正在增加用戶消費，因此現在可從由網絡接入創造更大價值入手。下一代網絡技術使電信公司能夠提速及顯著提高質量，這兩者都能使其服務占有優勢。但無疑2013年是關鍵的一年，不進則亡。