近日,eBay宣布收購(gòu)虛擬試衣間服務(wù)商PhiSix,并且準(zhǔn)備在eBay商城推出在線3D虛擬試衣間服務(wù)。同時(shí),這項(xiàng)服務(wù)還將應(yīng)用到實(shí)體賣場(chǎng)以及推出智能手機(jī)應(yīng)用程序。
eBay推出這項(xiàng)服務(wù),旨在為消費(fèi)者提供一個(gè)身臨其境的購(gòu)物體驗(yàn)。而且消費(fèi)者能夠在購(gòu)買時(shí)進(jìn)行虛擬試穿,可以很大程度的減少網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中退貨的問題,從而增加公司盈利。
無獨(dú)有偶,廣東一家專門做特賣的上市電商平臺(tái)近期正在做內(nèi)部測(cè)試,采用創(chuàng)新的體感智能設(shè)備為消費(fèi)者提供線下服飾搭配體驗(yàn)。據(jù)了解,測(cè)試中的n-show 3D體感形象搭配系統(tǒng)具備強(qiáng)大的服飾、包包、鞋子等試穿功能,消費(fèi)者可以直觀地看到各種服飾搭配在一起的效果,還可以直接下單和支付,由電商平臺(tái)配送,是一種全新的O2O購(gòu)物模式。

電商平臺(tái)正在設(shè)備3D體感試衣設(shè)備
n-show的副總經(jīng)理陳劍華告訴記者,3D體感形象搭配系統(tǒng)在迪士尼、利郎、凱撒、奧康等企業(yè)應(yīng)用取得成功,使這家特賣電商平臺(tái)產(chǎn)生了新的商業(yè)靈感,促成了彼此的合作。現(xiàn)在eBay也即將推出類似的服務(wù),將推動(dòng)3D體感搭配技術(shù)和應(yīng)用的快速普及。

奧康體驗(yàn)館的3D體感搭配系統(tǒng)
近年來,電商平臺(tái)已經(jīng)蠶食了傳統(tǒng)銷售市場(chǎng)很大的份額。但電子商務(wù)也存在著明顯的軟肋,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是只能看,不能摸也不能試,換貨率和退貨率還是蠻高的。因此,越來越多的電商平臺(tái),尤其是服飾類的購(gòu)物平臺(tái),不斷嘗試各種各樣的線下體驗(yàn)方式,希望通過線上線下結(jié)合的方式增強(qiáng)消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn),把消費(fèi)者吸引到平臺(tái)上消費(fèi),搶占更大的市場(chǎng)份額。

利郎旗艦店的3D虛擬試衣設(shè)備
在移動(dòng)的大浪潮下,電商平臺(tái)的新招、奇招層出不窮,傳統(tǒng)銷售渠道疲于迎戰(zhàn),略顯狼狽。但是,傳統(tǒng)銷售渠道絕對(duì)不會(huì)輕易將市場(chǎng)拱手相讓,利郎和凱撒等服飾企業(yè)利用電商平臺(tái)的軟肋,通過3D體感試衣等智能設(shè)備提升用戶體驗(yàn),讓消費(fèi)者享受到電商平臺(tái)提供不了的貼心服務(wù),從而把消費(fèi)者吸引到終端店面進(jìn)行消費(fèi),成功“黏住”消費(fèi)者。電商平臺(tái)則“以其人之道還治其人之身”,通過體感形象搭配系統(tǒng)來鋪設(shè)“虛擬體驗(yàn)店”,加快線下客源的搶奪。
電商平臺(tái)和傳統(tǒng)銷售渠道的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在談?wù)撜l輸誰贏,還為時(shí)尚早,就像萬達(dá)集團(tuán)的王健林與阿里集團(tuán)馬云的賭約,格力的董明珠與小米雷軍的賭約,我們一起拭目以待。