前言:年初,專門為觀眾深度剖析上市公司基本面、財務面,把脈公司經營戰略的優質的財經欄目《看公司》,就對K米進行了深度的剖析(欄目視頻鏈接:http://www.tudou.com/programs/view/YbguzWnuA_A/?bid=03&pid=2&resourceId=0_03_05_02);而后,星網銳捷接受了中信證券等近二十家機構集體調研。有參與此次調研的機構人士透露,星網銳捷的K米業務前景可期,有望布局移動互聯網入口;3月,母公司星網銳捷的股票因為星網視易與支付寶商談合作,出現連續漲停……

移動互聯時代,市場的風云變得愈加瞬息萬變,作為全國最大的數字娛樂系統解決方案提供商,星網視易很早就敏銳的嗅到了市場的變化,推出了意在打通線上線下的O2O平臺級應用——K米。自上線以來K米的確取得了不錯的成績,也一直在完善其功能,并受到業界的極大關注。最近,包括星網銳捷上海地區總代,啟明創投一資深移動互聯網投資經理在內的專家組在上海深度體驗了這款產品,并對星網視易的經營以及K米給出他們中肯的分析和評價。
1、單就上海來看,星網視易的戰斗力就已經無可撼動
上海大約有2000 家KTV場所, 其中近1700家是會所,量販式KTV大概有300家,雖然與全國的情況截然相反,但這完全不影響星網視易在這個市場中的地位。據統計資料顯示,上海的高端會所中7成以上用的是星網視易的產品,中端估計也在5成以上,低端會所可能因為星網視易產品的價格使用的比較少,具體份額就不詳了。

星網視易如此的高戰斗力,核心不僅是點歌系統,更在于他們的KTV管理系統,據說星網視易的娛樂管理軟件是全市場對于兼職人員管理功能支持做得最好的,甚至從目前來看不排除他們的產品是唯一能夠提供該功能的KTV娛樂管理軟件,這也難怪高端會所都喜歡用星視易的軟件產品。
目前,星網視易在上海量販式KTV市場中份額在三分之一左右,并且上升勢頭異常迅猛,根據我們的了解,好樂迪、上海歌城基本全部使用星網視易的產品;雖然在上海地區的市場份額略低于其在全國40%市場份額的水平,但目前在上海量販式KTV中,星網視易的市場份額已經做到了第一。
2、 K米非常受KTV商家歡迎,已成為星網視易銷售KTV點歌系統的殺手級產品。
星網視易近兩年KTV點歌系統市場份額的提升過程中K米扮演了一個非常重要的角色。
我們從星網視易的工作人員口中得知,目前KTV場所接入K米系統需要對KTV里的傳統點歌軟硬件設備進行翻新升級,因此,升級接入K米系統,每個包房都需要KTV企業拿出一定的系統升級改造費用,即便這樣K米系統能夠照樣拿下每年50%以上的市場份額,說明K米系統對KTV場所有巨大的吸引力。

星網視易目前上海量販式KTV客戶%70-%80是最近一兩年拿下的,K米對于星網傳統點歌系統的拉動作用由此可見一斑。目前,錢柜已經接入K米系統,也有連鎖KTV在前期比較謹慎,害怕自身數據的安全,在試用一段時間之后發現效果非常好,現在已經簽協議了,未來所有店面都會升級接入K米系統。
3、 K米功能非常強大,預定包廂、控制點歌只是K米功能中極小一部分。
我們所能看到關于K米的介紹中往往會看見,手機點歌和預定包廂,因此在許多用戶心中就留下了這樣的印象,然而,深度體驗K米之后,許多人發現,它的功能遠遠不止這么簡單,可以說是集眾多優秀功能于一身。

專家們再體驗之后,用了眾多知名軟件來形容K米:“K米預定包廂、控制點歌功能類似于KTV行業版本的攜程;K米練歌房擁有跟“唱吧”基本完全一樣的功能;K米基于LBS的身邊好友功能具備成為KTV行業“陌陌”的潛力;K米用戶的個人主頁可關注、可加粉絲,與K米云庫綁定,可一鍵式分享個人K歌錄音作品,等于打造了音樂發燒友版本的“微信朋友圈”。
4、 K米的用戶體驗全面超出專家們此前的預期,大K米系統之所以收到KTV企業的追捧,原因在于K米的確可以給實實在在給KTV企業帶來生意。
專家組一行人熱烈討論了兩個多小時之后,開始掏出手機拿起麥克風,進行真正的深度體驗。
K米的手機點歌只是一個基礎功能,談不上讓用戶因此而興奮,但真正唱起來以后,其他功能的使用,讓情況就發生了巨大的變化。

首先是K米的包房互動效果,通過手機端K米軟件可以直接跟包房大屏幕互動,在其他人唱時候,你可以用手機點贊、獻花,甚至讓我們驚喜的是,你可以在大屏幕上直接跟人對話,把你要說的直接發到大屏幕上;光搖一搖手機也可以跟大屏幕互動,據介紹,以后還可以直接在大屏幕現場分享照片,自拍狂人自此又多了一個show的地方,而且還是在大屏幕上;這些互動手段的加入,讓專家組的體驗一下子high了起來,K米對于調動KTV包房互動效果的確功效非凡。
其次要說的是K米評分,K米評分通過高音、音準等三個維度對用戶唱歌之后結果進行評分,將來還會加入低音、吐詞等評分標準。有了這樣的評分機制,專家們一改剛開始的羞澀,瞬間提起了挑戰欲望,就連號稱N年沒唱過歌的人拿起麥克風參與挑戰。
據說K米剛上線的時候只有兩首歌曲支持K米評分,到現在不到兩年時間,已經達到近萬首的容量,并且星網視易還在不斷擴充這個陣營,許多新歌好歌都以最快速度被收入其中。
忘我的演唱和挑戰讓一幫本想隨便唱幾首的大老爺們,唱起來一發不可收拾,最后還是主持人出面強勢叫停才在10點圓滿結束。
這個時候大伙忽然弄懂了KTV企業歡迎K米系統的原因,因為K米的確可以給KTV企業帶來實實在在的生意,顯著激發包房用戶的參與度,顯著延長用戶在KTV包房的停留時間。

5、 K米同樣也存在些許不足,用戶參與度和軟件的用戶體驗還需要繼續提升。
專家們拿出K米人氣用戶的點贊數、評論數等數據,對比了一下與競爭對手人氣用戶相對應的數據,發現目前K米點贊數、評論數與競爭對還是存在一定的差距。據現場專家介紹,先暫且不論競爭對手數據的真實性,他們的注冊用戶數已經破億,活躍用戶比例也在10%以上,而K米現在數據則是注冊用戶大約在300萬,活躍用戶約有100萬左右。雖然K米擁有線下KTV包房互動的殺手锏功能,但也需要公司有足夠的危機感來應對其他音頻APP企業的潛在競爭。
專家還指出一個問題就是K米軟件的開發問題,一些小的BUG影響到用戶體會,比如在現場發現Android手機在注冊用戶時選擇使用微博/QQ賬號登陸時,會出現閃退的現象,雖然這樣的小BUG在不斷的版本更新中都能夠解決,但確是一個不容忽視的問題,因為用戶體驗直接關系到一款軟件的成敗。
6、 對于本次調研,各位專家給出了一致的評價:現場體驗顯著超出預期,K米——大有可為!