天道啟科官方微信服務號正式上線啦！趕緊掃描二維碼或搜索微信號：sh-ipav來體驗多項便捷功能！ 

　　這一次天道啟科的官方微信服務號，除了可以查看到天道啟科最近的新聞案例及在售產品信息等。更可以通過輸入指定的格式來查詢到所購貨品的物流發送情況、所付款項的發票開具情況，查找符合要求的產品型號，發送故障描述來獲得相應的簡單解決方案以及通過發送您現在所在的位置來獲得最近的維修點地址等多項查詢功能，下面讓我們來看下這些查詢命令如何正確輸入。

物流查詢

　　輸入格式為：WL訂單號（空格）公司名（空格）銷售姓名

　　說明：銷售姓名為必填信息，有訂單號可進行精確查詢。若沒有訂單號，則可用公司全稱中的部分關鍵詞輸入進行模糊查詢，如“上海天道啟科電子有限公司”只需要輸入“天道（空格）銷售姓名”，系統將會列出最近5條該公司的物流信息。通過微信平臺，最多可以查到2個月以內的物流信息。

發票查詢

　　輸入格式為：FP訂單號（空格）公司名（空格）銷售姓名

　　說明：銷售姓名為必填信息，有訂單號可進行精確查詢。若沒有訂單號，則可用公司全稱中的部分關鍵詞輸入進行模糊查詢，如“上海天道啟科電子有限公司”只需要輸入“天道（空格）銷售姓名”，系統將會列出最近5條該公司的發票信息。通過微信平臺，最多可以查到2個月以內的發票信息。

產品查詢

　　輸入格式為：CP產品特征（如30倍，倒裝等，多個條件請以空格隔開）

　　說明：系統會將符合輸入條件的產品型號列出，點擊型號可以轉到該型號的具體介紹頁面。

故障解決查詢

　　輸入格式為：GZ故障特征描述（如水波紋，無圖像等）

　　說明：系統會列舉符合描述特征的解決方法，若仍不能解決問題請致電我司，由專業技術人員為您解答！