咨詢公司EY稱近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，英國(guó)電視業(yè)一直在不斷變革和更新以適應(yīng)技術(shù)、要求和社會(huì)持續(xù)不斷的變化。但如今正在起作用的勢(shì)力是如此具有顛覆性，他們可能對(duì)“電視”作為一種獨(dú)特媒體的看法有疑問(wèn)。在愛(ài)丁堡電視節(jié)上，EY告誡廣播機(jī)構(gòu)必須推動(dòng)根本性運(yùn)作改變以便為未來(lái)做好準(zhǔn)備。

“廣播機(jī)構(gòu)要做的不僅僅是對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)作出反應(yīng)，”EY媒體和娛樂(lè)伙伴的Martin Holyoake提議，“受眾正不斷承擔(dān)他們自己的媒體選擇的編輯角色，這種轉(zhuǎn)變對(duì)內(nèi)容的產(chǎn)生、制作、分配和消費(fèi)方式影響重大。”

　　“簡(jiǎn)而言之，在英國(guó)電視界從未有過(guò)這樣激動(dòng)人心的時(shí)期，或這樣不確定的時(shí)期。不斷增加的頻道、平臺(tái)、設(shè)備、體驗(yàn)和選擇產(chǎn)生了一個(gè)觀眾牢牢掌控的世界。對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣一種空前不穩(wěn)定的狀態(tài)不可避免地令機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存。”

EY提出廣播機(jī)構(gòu)為電視未來(lái)做好準(zhǔn)備的五步法：

1.以受眾為中心

　　受眾將依據(jù)自己的主張尋找內(nèi)容，因此應(yīng)處于分配模式的中心。為給受眾提供他隨時(shí)隨地、在任何設(shè)備上想要的內(nèi)容，要求一種優(yōu)化和嚴(yán)格管理的數(shù)字供應(yīng)鏈。這對(duì)提供持有什么內(nèi)容或內(nèi)容版權(quán)，這些內(nèi)容如何在需要的時(shí)間地點(diǎn)分發(fā)給受眾的洞察力非常重要。

2.采取更有效的制作和尋源方式

　　對(duì)內(nèi)容的爭(zhēng)奪加劇要求比以往任何時(shí)候都要高效的制作和尋源方式。內(nèi)容制作是戰(zhàn)略和創(chuàng)        意過(guò)程。在我們的經(jīng)驗(yàn)中，通過(guò)挑戰(zhàn)根深蒂固的流程和為內(nèi)容制作 引入如LEAN這樣的技術(shù)，制作中可節(jié)省15%-20%。這可重新投資于更好或更多的屏幕上內(nèi)容。

3.通過(guò)跨媒體內(nèi)容創(chuàng)新

　　當(dāng)受眾成為內(nèi)容的一部分時(shí)，他們就不再是旁觀者，而是變成了主動(dòng)參與者。隨著伴侶屏體驗(yàn)、同步活動(dòng)和雙屏觀看迅猛上升，這種跨平臺(tái)體驗(yàn)在形成內(nèi)容的故事連接方面越來(lái)越重要。探討吸引在生命周期內(nèi)不同時(shí)期的受眾之方式可能產(chǎn)生對(duì)受眾更大的影響。在我們的經(jīng)驗(yàn)中，跨平臺(tái)互動(dòng)可能使受眾影響上升至少25%。

4.了解你的朋友和敵人

　　傳統(tǒng)的英國(guó)電視界結(jié)構(gòu)處于前所未有的動(dòng)蕩之中。新頻道、新OTT運(yùn)營(yíng)商和新制作者都在尋找一席之地。美國(guó)主要電影公司都來(lái)了，而且新進(jìn)入者源源不斷。在此變化的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，在合作伙伴出現(xiàn)在面前時(shí)，公司必須密切關(guān)注合作機(jī)會(huì)。

5.使之個(gè)性化

　　技術(shù)支持的世代和行為轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了新消費(fèi)方式，受眾沒(méi)有了傳統(tǒng)觀看的束縛。從消費(fèi)者的觀點(diǎn)來(lái)看，提供商提供無(wú)縫、個(gè)性化用戶體驗(yàn)的能力是根本的差異化所在。而對(duì)于提供商自身來(lái)說(shuō)，這是為受眾增加價(jià)值最終留住受眾的方式。個(gè)性化體驗(yàn)要求牢牢把握數(shù)據(jù)——具體地說(shuō)是必須聚合以便建立一個(gè)統(tǒng)一觀察每位受眾成員的數(shù)據(jù)，必須大眾化的數(shù)據(jù)的可用性（因此它不再收藏在市場(chǎng)部?jī)?nèi)），以及必須從回顧轉(zhuǎn)換到未來(lái)預(yù)測(cè)的報(bào)告。