概述
挑戰：要尋找一種先進的技術架構和服務來支持全球的動態告示方案
方案：完善IBM現有的先進硬件、軟件和服務
主要利益：可發送最佳的動態告示方案到全球各地的零售店
動態數字告示
Scala公司的創始人們早前就認識到，多媒體和廣播技術的集成迅速改變了市場和廣告的運做模式。于是，他們開始基于這些技術尚未開發的功能著手制作一種新的廣告模式。他們在1987年在Pennsylvania的Exton創立了一家公司，Scala為數字告示網絡（當時也稱為動態數字廣告、網絡數字告示或其他名字）提供軟件和服務。該公司的軟件可使任何規模的零售商以及其他類型的商業模式，用簡單、低成本方法在店鋪的顯示屏上實現、規劃、管理、分配和動態演示定制化的多彩內容，以此幫助廣告達到更好的受關注效果，來帶動銷售。
更好的掌握消費者的購買決定
有研究表明，賣場的動態媒體對消費者的購買決定具有相當大的影響，因為它比靜態媒體更具有吸引人的可能。同時，作為傳統大型商場正變的越來越分塊，所以零售商和廣告業者開始尋找更好且更有效的方法來吸引消費者的眼球。
為了在商店內能播放他們的信息，許多零售商的市場部人員打算購買或采用DVD播放器。由于DVD播放器價格不貴，配置簡單，所以他們認為這是一個不錯的信息播放平臺。但這里卻有一個重要因素，即零售商丟失了視野。Scala的執行副總裁Jeff Porter表示：“DVD播放器的內容輸入非常昂貴。尤其是如果你想在每個店鋪內播放不同的定制化視頻內容時。”Porter還指出，如果使用DVD播放器，總部的辦公室會沒辦法了解或控制播放的內容以及播放的時間。
Scala的InfoChannel 3軟件方案為零售商提供了一種方法在一個或多個網絡顯示器上動態播放重要信息。并且由于它使用和發送內容都更簡單，使用期間的整體擁有成本（TCO）比定制DVD內容更低。該方案整套包括InfoChannel Designer--生成內容認證系統；InfoChannel Network Manager--內容管理系統（發送內容到遠端，并監視其狀態）；InfoChannel Player--用于在商場內播放內容。
Porter預測Scala的方案將是下一代商場中的重要工具，“今后在消費者去商場時，商場內四處的顯示器將會把所有與客戶相關的信息展示給他們，”Porter表示，“并且現在一些客戶真的正在引領著這種趨勢，因為它可以使客戶瞄準商場的一些信息，如時間、商場位置，甚至商場內部的位置。”當然，這種功能要比Scala的動態告示軟件花費多；它還包括在商場內的戰略性屏幕擺放位置，以及技術架構和支持/共享內容的公司內網絡。我們知道，Scala關注在軟件上，該公司依靠合作伙伴提供的硬件和網絡來推行其方案。
融合商業目標
通過對商場進行改革來改善消費者的購物體驗并增加營收是IBM努力幫助零售商轉變為一種“隨需應變業務（on demand business）”的一個關鍵目標。2002年，IBM和Scala的歐洲機構開始探索兩家公司如何進行合作為客戶提供更一鍵式動態告示方案，其中Scala提供其InfoChannel套件，IBM提供其余安裝支持該方案的技術架構和服務。2004年，這個討論延伸到了北美，合作就這樣產生了。
據Porter表示，兩家公司的合作非常好。“這種伙伴關系就我們的商業模式而言非常合理，我們為大型數字告示方案的實施提供軟件架構。”Porter表示，“這種大型項目，你需要一批人和多方面技術來實施。而基礎架構、服務以及支持則是IBM的強項。所以，以我們的預期，這是一次提供全面、一鍵式服務很棒的合作方式。”對IBM而言，Scala在全球范圍實施其方案的能力（為全球主要地區提供當地的語言支持）是其支持全球客戶的關鍵。
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