2月25日,Williams Sound(威廉姆斯聲音)舉行招待會,隆重慶祝公司成立 40周年,回顧其在輔助聽力技術領域的創新歷史。
已經退休的創始人杰里·威廉姆斯向到場嘉賓簡單地介紹了公司的歷史,這是相當一部分后加盟公司的員工有緣第一次與他零距離接觸,并聆聽他的教誨。
CEO保羅·英格布雷臣介紹了威廉姆斯創辦公司的起因,作為科班出身的工程師,他曾涉足電腦行業,并熱衷于教會活動,一直精心打理教堂的音響系統。他發現有些教友聽力受損,無法聽到教師布道。于是威廉姆斯潛力研究,開發出一套解決方案,幫助這些教友聽清布道,并最終找到了一種利用AM收音機從音響系統直接把音頻傳播到頭戴式耳機的接收系統。 “它直接從音響系統接收聲音,繞過了室內聲學,繞過了背景噪音。” 英格布雷臣說,“在許多方面,他們甚至得到了比聽力健全者更好的聲音。”

Williams Sound總裁兼首席執行官保羅·英格布雷臣(左)與公司創始人杰里·威廉姆斯在公司成立40周年活動上。
最終,隨著越來越多的教會要求安裝他的系統,業務不斷擴大,于是威廉姆斯和他的妻子洛琳把公司搬出了他們的住宅,設立了他們的第一個辦公室。公司持續發展,他們也開始從系統集成商那里接到訂貨要求,因而也順理成章地建立了經銷商網絡來經銷產品。
在1980年代早期,FCC解除關于FM頻率使用的嚴格管制,于是公司又開發基于無線電波段的便攜式解決方案。 “將產品從固定安裝的解決方案,也就是給在教堂里的群體使用的方式,轉變為類似語音導游之類的便攜式系統。” 英格布雷臣介紹道,“它可以用在制造設施(噪雜的工廠)或者旅游景點,有一個向導帶著一群人走來走去,在高噪聲環境下講解。”
隨著時間的推移,公司繼續鞏固其在便攜式輔助聆聽市場的成功,擴大服務范圍,把應用市場擴寬到學校、企業和政府設施。在業務擴大的同時,公司也采用新技術:紅外、數字化和感應環路傳輸,來補充其基于無線電的核心產品。
“我們堪稱無線助聽系統的先行者,” 英格布雷臣說。 “我們帶來了第一套頻率可調的系統,我們帶來了第一個多通道接收器,這為會議公司應用于翻譯的場合。我們還是最早涉足無線語言分配系統的廠家。直至最近,我們仍在大力引入助聽產品的新技術,包括網絡連接和控制,使用移動APP應用程序設置和控制設備,并采用但丁數字輸入。所有這些,都開創了輔助聽力產的先河。”
英格布雷臣于1979年加入公司,是公司的第六位員工,自1995年以來,他一直擔任CEO。他將任內威廉姆斯聲音的成功歸功于始終恪守公司的“三角凳”文化:員工滿意度、客戶滿意度和產品的高度創新水平。
展望未來,Ingebrigtsen表示,公司的計劃是繼續 “打造作為網絡系統一部分的數字音頻和數字無線電解決方案,擁抱移動設備和BYOD,不斷擴大我們設備的應用市場。”作為這方面擴建計劃的一個例子,他指出公司基于Wi-Fi的聽力熱點產品線便適合諸如酒店、餐廳和酒吧之類的接待行業以及諸如機場和火車站之類的交通設施。
“我們很自豪地慶祝我們的40年,為我們的成就自豪,為我們帶到輔助聆聽空間的眾多創舉而自豪,” 英格布雷臣最后總結說,“我們希望加強我們的領導地位,并在下一個40年繼續繁榮發展。”