歐洲廣播聯(lián)盟(EBU)一新報(bào)告研究了人工智能（AI）在公共服務(wù)新聞業(yè)中的力量。

該報(bào)告研究了公共服務(wù)媒體（PSM）審查所謂的“算法影響的決策”以及通過可信的、有證據(jù)支持的報(bào)道拒絕虛假新聞的必要性。

報(bào)告警告說，盡管人類仍然是新聞運(yùn)作的組成部分，但任何涉及新聞實(shí)務(wù)的工作都不會(huì)一成不變。PSM組織被敦促支持新聞演播室內(nèi)緊急的文化變革，使記者能夠采用關(guān)鍵的技術(shù)技能和新的工作方式。

報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了PSM組織不能讓傳統(tǒng)的對(duì)技術(shù)的恐懼導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體落后于大科技公司所取得進(jìn)展的必要性。

報(bào)告的其它主題包括:

• 人工智能有潛力強(qiáng)調(diào)PSM的傳統(tǒng)價(jià)值。
• PSM必須轉(zhuǎn)向衡量與人們真實(shí)聯(lián)系的指標(biāo)，而不是簡單的覆蓋范圍。
• 隨著轉(zhuǎn)向多對(duì)多傳播是需要解決的主要模式，PSM可以通過個(gè)性化他們的服務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值。
• 戰(zhàn)略投資的必要性。報(bào)告明確指出，人工智能，如果處理得當(dāng)，在某些領(lǐng)域，是一項(xiàng)昂貴但必要的投資。在操作自動(dòng)化方面的投資也可能是值得的，但不一定是戰(zhàn)略性的，因?yàn)樗鼈儗?duì)PSM的區(qū)別性沒有貢獻(xiàn)。
• PSM需要協(xié)同工作。PSM網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)之一是具有協(xié)作和共享好做法的傳統(tǒng)，這對(duì)于開發(fā)以AI為重點(diǎn)的新聞演播室至關(guān)重要，在那里，其它組織的經(jīng)驗(yàn)可以在投資優(yōu)先事項(xiàng)方面提供幫助，還因?yàn)锳I項(xiàng)目往往需要規(guī)模。
• 采用AI并非可選項(xiàng)，現(xiàn)在就需要這樣做。
• 這不是新聞業(yè)中人類的終結(jié)。相反，人類比以往任何時(shí)候都更重要，尤其是在判斷技能方面，但幾乎所有的新聞角色都需要改變。

EBU總干事諾埃爾•庫蘭表示:“作為公共廣播服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們有責(zé)任了解這些技術(shù)，利用它們的潛力，降低它們的危險(xiǎn)，并確保所有人都能獲取符合公共利益的新聞。我們還需要確保我們?nèi)匀槐３謽O高的道德和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。抱成團(tuán)共同努力，分享專業(yè)知識(shí)，支持創(chuàng)新，并在必要時(shí)與他方合作，我們可以在這個(gè)領(lǐng)域做出真正的改變。”