零售應用，帶互動和/或跟蹤功能
獲獎者：DSX MEDIA公司，為WALNUT VALLEY花園中心構建的一套數字告示系統
工程簡述：這是一種獨特的數字告示系統，用來推廣和介紹草坪及園林園藝產品和綠化解決方案。用戶通過該數字告示所獲得的信息可以上Google Earth查詢并撥打提供的電話號碼，咨詢和選擇自己需要的綠化產品和園林園藝解決方案。
該數字告示項目的建設目的是什么？
在堪薩斯Andover市Walnut Valley花園中心建設此互動式的數字告示系統的目的是 多方面的。系統的主要任務是方便客戶確定他們需要什么樣獨特的草坪和園林園藝解決方案，以及需要購買的數量。系統還用來改進訂單管理與處理工作流程，加快檢驗進度，起到花園中心的產品目錄表的作用，促進郵件直銷和其他推廣活動。該工程還為專業園林園藝人員與園林園藝產品批發商提供了一種更為方便的為客戶準備報價的手段，吸引客戶購買Walnut Valley花園中心的園林園藝產品和綠化解決方案。
一些目的用戶/觀眾對該數字告示系統的體驗描述。
該系統的最重要的特點是其實現了主要部件的高度定制集成，包括數字告示控制軟件、觸摸屏控制器、極為詳盡的庫存產品數據庫及這些產品的推薦用途，還有Google 地圖。輸入產品名稱和地址并定義了即將從事的項目后，系統即會接入數據庫和一個客戶資產的Google Map（Google地圖），系統能夠確定項目的確切規模，并提供一個可用的產品目錄表——包括價格，供用戶挑選。
當客戶選擇了特定的產品后，系統即能接入所覆蓋區域的數據庫并給出要求的確切產品的推薦?？蛻艨梢赃x擇打印出一個要求的產品列表，或按下觸摸屏上的按鈕，向花園中心的裝貨區發送一個訂單，所定購的產品在付款后可以在裝貨區提取。
系統還針對一些園林園藝初學者提供觸摸屏導航功能，使這些初學者能夠方便地確定自己所需要的產品。當工作于這一模式時，系統會顯示出一個包含12種不同類型的花園圖片縮圖的頁面，供用戶選擇。客戶只需觸摸其中的一個花園縮圖，即能打開一個針對那類花園的頁面，頁面包含了建設這類花園的所有相關的有用信息，包括植物種類、石塊假山、樹根植被、以及其它要素，當然還有這些要素的價格。定購這一“建設好的花園”的手續十分簡單，客戶只需按下購買按鈕即可，隨后訂單會被發送至裝配貨部，客戶付款后即可前往提取。在任何一種應用中，系統都會收集客戶的信息，并生成一個投遞單，用于花園中心的新聞通訊發布和草坪或園林園藝維護更新。
特別功能描述。
DSX Media編寫了定制軟件，幫助用戶接入Google Maps。另外，系統還具有豐富廣泛的產品數據庫，如草種、肥料、除草劑等等，以及各自生產商推薦的種植區域等信息。系統還可以與花園中心的裝配貨部門聯網，加快產品配貨與裝載的進度。
該工程的效力是如何測量的呢？
由于該系統與花園中心的工作流程有著非常緊密的聯系，應該可以從客戶要求系統打印資料的數量，訪問Google Maps的數量，或者發送給貨物配裝部門的訂單數量，以及記載的相關銷售額來進行效力評估。還可以統計系統被使用的次數，以及銷售使用系統的次數。另外，該數字告示系統還是Walnut Creek花園中心市場部的一個數據搜集點，用來創建投遞單。因此，還可以統計出與那些投遞單有關的客戶姓名等信息。
證明該數字告示系統效力的相關數據。
Walnut Valley花園中心眼下正在全力推廣其2007年春季植樹季節的數據庫和產品、產品適用范圍，以及價格信息等。目前提供客戶互動與銷售效力的信息還為時尚早。
您的客戶怎樣認可這一工程的成本支出？
Walnut Valley花園中心將自身定位為一個全服務的園林園藝服務中心，滿足美國國內不斷增長的高端消費群。本商店的許多客戶以前都是居住在城市內，這些人隨著年齡的增長財富也在隨之增長，并搬遷到了更為寬廣安靜的鄉村地區居住?；▓@中心非常擅長于幫助這些園林園藝新學者和家庭“庭院設計師”完成他們的園藝建設工作。
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然而，要想取得成功，還需要有效的信息溝通和有關特殊產品和工程細節的教育和培訓工作。隨著這一互動式數字告示系統的建成，將使得Walnut Valley花園中心的園林園藝工作更加容易，與客人的溝通更加有效、清晰、一致，將更多的園林園藝工人的以前的用來與客人溝通和解釋方面的時間解放出來，提高工作效率，改進了從零售店面到裝車每一個銷售環節的工作流程，創建出有價值的客戶數據——這些數據可以用來留住客戶，獲得更多的回頭客。這些好處足以證明建設這一數字告示系統是物有所知的了。
基本信息
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