隨著市場競爭的加劇和企業(yè)國際化的需求，愈來愈多的企業(yè)開始思考通過降低運(yùn)營成本來減輕企業(yè)壓力，以達(dá)到加速企業(yè)發(fā)展的目的。而作為通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信的一種增值應(yīng)用技術(shù)，VoIP的出現(xiàn)解決了企業(yè)高額通信費(fèi)用的包袱，成為未來企業(yè)通信的發(fā)展趨勢。
VoIP最吸引用戶的莫過于實(shí)現(xiàn)了真正的語音和數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。語音不再是獨(dú)立的一種應(yīng)用，而是成為能夠與其他實(shí)時應(yīng)用集成在一起的另一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如即時通信、Web會議，從而加強(qiáng)分布在各地的工作小組和合作組織之間的協(xié)作；VoIP可以實(shí)現(xiàn)與呼叫中心的Web、電子郵件、實(shí)時聊天和電話交互進(jìn)行融合，從而大大改善客戶服務(wù)。VoIP還有望與ERP及其他企業(yè)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)集成，從而加快審批流程。
VoIP的市場前景廣闊，另一方面，隨著中國寬帶用戶的進(jìn)一步普及，將為VoIP市場的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)，潛在VoIP用戶規(guī)模更加巨大；在行業(yè)分布中，金融保險業(yè)、政府機(jī)關(guān)、公安系統(tǒng)、物流管理、旅游票務(wù)、呼叫中心、交通運(yùn)輸業(yè)以及社保、社區(qū)物業(yè)等將是VoIP業(yè)務(wù)主要的發(fā)展方向。這一切都說明，VoIP正在迎來一個全新的發(fā)展機(jī)遇。
對于用IP技術(shù)來集成數(shù)據(jù)和語音的好處已經(jīng)討論了幾年，為什么到現(xiàn)在才開始真正向IP語音技術(shù)轉(zhuǎn)移？作為VoIP應(yīng)用的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)目前面臨著哪些問題？如：作為用戶，該如何考慮與原有系統(tǒng)的融合和平滑過渡以及投資費(fèi)效比？作為系統(tǒng)集成商，如何面對客戶的不同需求，并實(shí)現(xiàn)真正的客戶化？作為增值開發(fā)商，如何將您開發(fā)的應(yīng)用融合到系統(tǒng)當(dāng)中？作為IP PBX廠家，如何尋找到高品質(zhì)的終端合作伙伴，提升整個解決方案的價值？針對這些疑問，作為VoIP的主要倡導(dǎo)者，美國寶利通公司近日分別在上海、廣州、北京舉行了多場大型渠道研討活動，就這些問題與行業(yè)用戶及合作伙伴進(jìn)行了深入的探討，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
在此次主題為“大浪淘金”的寶利通VoIP巡展活動中，寶利通公司從分析多媒體通信及協(xié)作市場的發(fā)展趨勢、VoIP的市場發(fā)展前景、用戶規(guī)模分析，以及統(tǒng)一通信市場發(fā)展帶來的機(jī)遇等內(nèi)容為切入點(diǎn)，全面深入地剖析市場發(fā)展現(xiàn)狀，并針對用戶、集成商、增值開發(fā)商以及IP PBX廠商的不同特點(diǎn)，分別提出了如何成功實(shí)施VoIP的建議。使與會各界嘉賓充分了解了中國VoIP市場的發(fā)展趨勢以及寶利通在VoIP市場的重要地位、未來發(fā)展方向和相關(guān)的渠道政策。
在談到目前VoIP發(fā)展的特點(diǎn)時，來自寶利通公司的專家介紹說，VoIP在技術(shù)與應(yīng)用上正在逐步與統(tǒng)一通信相融合，而競爭模式也由價格競爭向全面服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變，因此推出好的業(yè)務(wù)模型對行業(yè)發(fā)展尤為重要。
寶利通作為VoIP的倡導(dǎo)者，自身有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。如擁有全球音頻質(zhì)量最高且最完整的終端產(chǎn)品線(SoundPoint IP 301、IP430、IP650、SoundStation IP4000等)全面符合國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議、為統(tǒng)一通信提供全面支持的統(tǒng)一協(xié)作方案(針對微軟OCS應(yīng)用的CX100，CX200，CX400，CX700)、在業(yè)內(nèi)建立的最廣泛合作聯(lián)盟(已與19家領(lǐng)先VoIP平臺提供商實(shí)現(xiàn)無縫互操作性)、可為本地客戶提供定制服務(wù)以及極高的性價比等。
寶利通中國區(qū)總經(jīng)理李鋼先生說：“寶利通在語音會議電話市場擁有近90%的全球市場占有率，這說明我們擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，是我們的巨大財(cái)富。現(xiàn)在VoIP已經(jīng)走出了市場培育期，正在逐步走向成熟。寶利通已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、方案、服務(wù)方面做好了充分的準(zhǔn)備，真誠地期待與更多的合作伙伴在多個領(lǐng)域展開合作，推動IP語音市場走向輝煌。”