舒爾公司以話筒聞名于世,其品質、可靠性及其它各方面性能均在國內外市場上得到廣泛認可。自1930年以來,每一任美國總統在就職演說、新聞發布會,以及其它重要場合都使用舒爾話筒就足以證明舒爾的產品品質和輝煌業績;而美國科研的巔峰機構國家航空航天局(NASA)也選擇舒爾耳麥作為許多航空飛行器的通訊使用工具就是舒爾品質的最好注解。除有線和無線話筒,舒爾混音器和音頻處理器、個人監聽系統、LP唱頭和民用消費電子產品也都在各自領域中保持領先地位。
對品質的追求是舒爾八十多年來不變的宗旨。這在PALM EXPO 2008上從舒爾亞洲有限公司董事總經理Ray Crawford處再一次得到了驗證。
PALM展,SHURE品質的展示
本次PALM展,舒爾展臺設計十分開放,方便觀眾進入參觀,并且有專門的試聽區域和工作人員進行指導,一切都井然有序。展出的全線產品包括:無線系統,個人監聽系統,各種有線話筒,會議系統及民用Hi-Fi耳機。其中最大亮點無疑是位于展臺入口處的55SH話筒精品柜。該話筒又被稱作“貓王話筒”,是舒爾公司1939年推出的第一款單體式指向性話筒,其優質性能與獨特款式廣受好評,毫無爭議地贏得了“世界公認最佳話筒”的美稱。
展品中包括最新推出的會議話筒產品:MX395小型界面話筒,MX396多單元界面話筒,MX690無線界面話筒,MX405以及MX410迷你鵝頸話筒、MX890無線桌面底座。這幾款新產品的推出,極大地擴充了舒爾經典的Microflex會議話筒系列的產品線。另外,本次舒爾還帶來了最新UR1M小型腰包發射機,體積不到標準腰包發射機尺寸的一半,更加輕巧,使用起來更隱蔽。
Ray Crawford向我們談到最多的產品是SHURE的UHF-R無線話筒系統。他介紹,這套系統包括UR4無線分集式接收機、UR2手持發射機、UR1腰包發射機,還有一系列經過巡演考驗的耐用附件,共同確保UHF-R系統適用于各種應用場合。配合系統使用的無線工作臺軟件Wireless Workbench 5,是實現各種舒爾無線產品的頻率兼容以及舒爾UHF和UHF-R系列無線系統的網絡控制中心,能夠準確協調頻率并以圖形顯示當前的射頻環境。UHF-R系統具有網絡化、自動系統設置和遠程操控功能,可以節省大量的時間和精力;由于75MHz的帶寬具有3000個可用頻率,UHF-R可使每個頻帶同時支持多達40個兼容系統,多個頻帶可同時支持多達160個兼容系統。其跟蹤調諧濾波技術可使射頻濾波器隨著所選頻率進行變動,確保在擴展附加帶寬的同時不損害音質、不降低兼容性;SHURE的音頻參考壓縮擴展ARC專利技術能提供清晰的音頻發送,超越傳統無線音質。Ray Crawford繼續說道,SHURE進入無線領域已有十多年的歷史,希望借PALM展契機把無線產品推得更廣。“無線產品在于其便捷性,特別適合現場演出、巡演等場合”,可以說,現在世界上未安裝舒爾無線系統的舞臺幾乎沒有。
中國市場,SHURE的舞臺
縱觀全球市場,中國與美國、歐洲市場可以相提并論;在亞太市場,中國和日本成為前兩名。比較一下全球的市場,Ray Crawford認為,每一個國家都有相似的地方,比如每個國家都有很好的演出市場和企業市場,每一個國家的現場演出活動都是舒爾產品很好的應用機會。存在相似的同時,也有著些許不同。按照技術應用的差異性,從客戶如何選擇產品、從產品應用、從客戶如何使用產品等方面把不同國家區別為各不相同的市場。Ray Crawford這樣評價中國市場,“中國市場與其他市場相比,用戶追求更高品質,他們追求優秀的音質,認可頂級的品牌”,這樣的市場需求剛好與舒爾的“市場推動”相吻合。從增長速度的角度,Ray Crawford繼續評價中國市場,“相對全球市場而言,中國市場不是最大的,但是它增長得非常迅速”。從購買習慣和增長速度兩方面,中國對于舒爾都是一個舉足輕重的市場。
在亞太市場,過去的四五年中,中國市場一直以兩位數的速度增長,目前而言,最靠前的是中國和日本兩個市場。而最有發展潛力的是中國和印度,但是印度市場的增長速度卻比中國慢很多,沒有一個市場能夠和中國的增長速度相比。
就中國自身的發展,Ray Crawford也充分認識到中國市場在當下具有很明顯的發展特點,比如大環境方面有2008體育盛會,技術方面有HDTV對音頻帶來的一系列挑戰。體育盛會毫無疑問將給SHURE帶來或多或少的變化,這種變化相信會分別體現在SHURE的專業產品和民用產品的銷售方面,Ray Crawford自豪地宣布,“舒爾的高端無線產品將應用在奧運中”。“HDTV給我們帶來的主要是技術方面的挑戰。從單聲道,立體聲過渡到5.1聲道的環繞聲,相應的音頻產品應該有很多不同。”技術的不同、市場大環境的不同,自然推動舒爾不斷創新。
舒爾已經看到這種變化。Ray Crawford坦言,“我們已經著手舒爾的本地化。我們將更加接近亞太、接近中國,并適應他們的特點。我們的研發團隊駐扎在中國,與我們的代理商、系統集成商一起探討、研究、開發新產品,應對中國市場的技術挑戰。期間,我們向集成商了解、學習終端用戶對產品,服務的要求、及用戶如何看待我們的產品,我們也逐步認識中國市場一些獨特的產品應用……我們最后需要落實的是如何更加完善針對中國市場的銷售模式、商務模式和技術支持模式。這個計劃已經從今年開始執行,是我們全部工作的第一步。所以,我們要做的不是照搬美國的模式,而是考慮美國有哪些現成的模式可以參考,進而根據中國的市場實際來調整。一切都在變化,新的使用環境要求新產品需要更好地適應中國的環境,所以我們必須主動求變。所有這些工作的目標都是基于更深入地了解市場,進而為中國市場‘量體裁衣’。”Ray Crawford認識到這個過程不會一蹴而就,可能需要反復磨合:比如信息的流動、方案的出爐從SHURE到SI再到終端用戶、然后再反饋回舒爾。他一再表示,亞洲和中國市場都要求舒爾完全投入進去,成為其中一部分,并滿足這個市場的真正需求。
對品質的追求筑就SHURE之路
做為總結,Ray Crawford再一次傳遞舒爾對品質的不懈追求和對中國市場的信心。抓住奧運等大型活動的契機,把握新技術帶來的機遇,真正投入到中國市場,并且利用在中國市場達到的效果去影響全球市場,舒爾在品質之路上取得的成績告訴我們,他將為中國市場拿出更多、更好的產品!