這是中央一套的廣告片段:繁忙的白領(lǐng)從家中出發(fā),手提公文包匆匆忙忙一路奔跑,并告訴鄰居朋友自己正趕去美國,正當(dāng)大家都在詫異為何他頻繁去美國時。畫面突然切換,白領(lǐng)沖進(jìn)辦公室,一按按鈕,坐在屏幕面前,遠(yuǎn)在美國的同事已經(jīng)坐在了會議室里熱情地同他打招呼。一場跨越大洋彼岸的會議就這樣召開了。一切都是那么輕松、自如,這就是思科網(wǎng)真系統(tǒng),會議的召開就在按鈕點擊之間。
遠(yuǎn)程呈現(xiàn)(telepresence),業(yè)界又因思科的命名而稱其為網(wǎng)真,進(jìn)入市場其實已有些多年,最初是一家叫Telesuites的公司在1993年推出的,這家公司通過為一些大型企業(yè)如AOL,Duke大學(xué)和Barrow神經(jīng)研究所提供融入式遠(yuǎn)程呈現(xiàn)解決方案,將遠(yuǎn)程呈現(xiàn)引入商用并獲得成功。但直到惠普和思科等大型企業(yè)開始意識到這個市場的巨大潛力所在,并投入大量資金開始運作之后,遠(yuǎn)程呈現(xiàn)這個詞才開始廣泛傳開來。IT巨頭們把它看作是視頻會議領(lǐng)域的另一個新興市場,為了避開用戶對傳統(tǒng)視頻會議存在的一些“負(fù)面”認(rèn)識,并有意將其與傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)區(qū)分開來,將這種新興的技術(shù)稱之為“遠(yuǎn)程呈現(xiàn)”!
2006年,思科推出了其遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng),并命名為“思科網(wǎng)真”,思科與其CEO John Chambers成為了遠(yuǎn)程呈現(xiàn)市場的強(qiáng)力推動因素和焦點人物,并立刻引起來全世界對遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)的關(guān)注。此后,其他視頻會議行業(yè)的前沿廠商立刻感受到了思科和惠普這兩家IT巨頭推出遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)對他們所帶來的巨大市場威脅,而作為傳統(tǒng)的視頻會議廠商,自然不能眼睜睜看著這個市場蛋糕被人瓜分。利用自身的客戶品牌資源和多年積累的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,寶利通和騰博兩家在傳統(tǒng)視頻會議市場占有絕對統(tǒng)治地位的廠商加速推出了自己的遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)。
新技術(shù)還是擦邊球
那么,什么是“遠(yuǎn)程呈現(xiàn)”,它究竟是一種全新的技術(shù),還是跟視頻會議打了個“擦邊球”?

美國Wainhouse Research公司駐北京的資深分析師Stacy Austin-Li女士說:“Wainhouse Research將遠(yuǎn)程呈現(xiàn)定義為一種視頻會議的體驗,在我們看來,這既不是一種新產(chǎn)品,也不是一種技術(shù),而是一種沉浸式體驗。在這樣的與會體驗中,包括了真人大小的圖像、有空間立體音頻、特定的房間布置以及其他的一些智能功能,正是多種視覺和感知體驗的融合,為用戶帶來真實感的會議體驗。我們的采訪和調(diào)查發(fā)現(xiàn),安裝了遠(yuǎn)程呈呈現(xiàn)系統(tǒng)的企業(yè),其使用率比視頻會議的利用率要高。遠(yuǎn)程呈現(xiàn)的出現(xiàn)大大擴(kuò)容了市場對高端視頻會議的需求。”
挪威騰博(TANDBERG)視通公司中國區(qū)產(chǎn)品和技術(shù)支持經(jīng)理李揚(yáng)介紹道:遠(yuǎn)程呈現(xiàn)與傳統(tǒng)視頻會議的區(qū)別在于兩者面向的用戶群和實際使用環(huán)境不一樣。視頻會議是指多人的會議溝通,涉及的人數(shù)眾多,參會人員等級跨度大。因此要求的會議室一般都比較大,能夠容納甚至上百人。
“遠(yuǎn)程呈現(xiàn)”的用戶需要實現(xiàn)真人大小的效果,針對企事業(yè)單位的高層,普通人員不使用“遠(yuǎn)程呈現(xiàn)”系統(tǒng)。為了達(dá)到真人大小的圖像效果,會限制屏幕顯示的人數(shù),一般顯示1到3人,因此會議室的設(shè)計也就只能容納最多9個人,6個人為最佳人數(shù)。因此“網(wǎng)真”系統(tǒng)不管是從使用人員還是造價都定位在最高端,視頻會議面向的是大眾化產(chǎn)品,包括會議室型產(chǎn)品,桌面產(chǎn)品和特殊行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品等。
遠(yuǎn)程呈現(xiàn)通過將音頻、視覺和會議室環(huán)境的物理布置融合成一套整體解決方案,讓遠(yuǎn)隔千里的會議與會者如同處一個會議室中,給人身臨其境的“沉浸”式感覺。與傳統(tǒng)的視頻會議不同,這種技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是視覺感官,讓所有的參會者都覺察不到這是遠(yuǎn)程視頻會議,而是大家真實地進(jìn)行面對面交流。參會人員所坐的位置、動作、聲音等都能被捕捉,并進(jìn)行遠(yuǎn)程傳輸、復(fù)制,清晰地被其他人感知到,與會雙方的信息通過雙向傳輸,傳達(dá)給對方。[Page]
在遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)中,在不同地點的會議室安裝相似或近乎相似的家具、顯示器、攝像頭、揚(yáng)聲器和視頻設(shè)備,并通過IP網(wǎng)絡(luò)將不同辦公區(qū)的會議室連接起來。當(dāng)視頻會議召開時,在不同地點的與會者都能看到高質(zhì)量的視頻圖像,聽到高保真的聲音,并且人物圖像的大小跟真人尺寸一樣,與會者看到對方就會感覺在同一個會議室一樣。由于攝像頭、顯示器以及揚(yáng)聲器等設(shè)備的安裝都是作為會議室的一部分整體進(jìn)行,給與會者帶來了完全真實的感受,大家在召開視頻會議時再也不會分心去留意攝像頭、顯示器等設(shè)備,而是專心進(jìn)行會議。為了讓用戶獲得真實的沉浸式體驗,遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)對各種技術(shù)要求復(fù)雜。
視覺
再小的系統(tǒng)也會有視覺反饋,理想狀態(tài)<