經濟不景氣，ARRIS支招中國運營商

2009-03-04 李愛光依馬獅廣電資訊網

    11月20日，ARRIS（艾銳勢）集團市場部及業務拓展部資深副總裁Stan Brovont來到深圳ARRIS研發中心，向筆者介紹了ARRIS近年在中國市場的發展及ARRIS對運營商如何應對當前嚴峻的經濟形勢的建議。
    Stan表示，ARRIS的主要服務對象是有線電視運營商，為他們提供寬帶電話、視頻和高速數據設備。盡管當前經濟不景氣，但運營商的經營情況依然良好，個中原因是人們錢少了就不愿出門，呆在家里看電視更多了，使用因特網也更多。因此，ARRIS的客戶現在OK，ARRIS也OK。當然像任何業績良好的公司一樣，ARRIS也精打細算，不亂花、多花一分錢。
    在當前的經濟形勢下，ARRIS要為客戶提供節約成本的特色解決方案。目前，ARRIS有幾種解決方案。首先，ARRIS是高速數據領域的領導者，產品提供極高速因特網接入，而且價格令人滿意。其次，ARRIS有一種統一的視頻服務器，VOD、廣告、SDV和nPVR都使用一個服務器，因此非常節約成本。第三，ARRIS擁有幫助客戶省錢的解決方案¬——ServAssure，它自動監測網絡，通知操作員故障位置并及時修復，省去了大量的推斷工作，從而節約了大量金錢。
    Stan指出，對于中國市場，當前形勢下ARRIS有三種重要的解決方案適用于客戶。第一是節約成本的高速數據解決方案，訂戶可以在家上網沖浪。第二是廣告支持的VOD，這可能是很好的思路，訂戶不用掏錢點播視頻，有線電視運營商提供免費VOD，而從廣告中賺錢。第三是ServAssure，它令有線電視運營商能夠節約大量維護費用，提供更好的服務，從故障極快地恢復。
    2007年，ARRIS在深圳成立了研發中心，深圳研發中心對ARRIS極為重要，而且每年都輸入新鮮血液。現在，中心工程師在這里從事3種新產品的研發，并把它作為與客戶會面、產品展示、技術演示等的全新場所。它不僅對中國市場非常重要，而且工程師在這里開發的產品向全世界銷售。
    ARRIS非常重視并致力于中國市場開拓，近年來聘請了亞太區市場經理許劍琴負責市場宣傳和開拓，在相關媒體上進行廣告宣傳，雇用更多的銷售人員，并且有強大的商業合作伙伴。11月下旬，12家有線電視運營商齊聚北京，觀摩ARRIS的產品演示，同期在深圳，ARRIS向16家有線電視運營商提供公司的最新信息，并作技術演示。ARRIS也把CCBN和ICTC作為展示形象、產品和技術的好場所，可喜可賀的是ARRIS提交的論文還在ICTC2008獲獎，這對ARRIS是很高的榮譽和褒獎。
    Stan同時認為，ARRIS也認為中國市場與國外市場差異很大。首先是訂戶錢還不是很多，這也影響了運營商的機會。第二是有線電視運營商對因特網的投資沒有像其它國家那么大。第三自然是中國人口眾多，隨著人民教育程度越來越高，越來越富裕，人們對電視和因特網的興趣也會越大，中國市場未來一片光明，意味著有線電視運營商有巨大的商機。現在這個時機正在慢慢到來。中國許多有線運營商正在提供高速數據服務，提供VOD服務，上海東方有線網絡公司正在試驗IP電話等等。
    但就有線電視公司寬帶和電話公司ADSL之間的競爭來說，中國與世界其他地區沒有區別。此外，還有一區別是世界上對EOC感興趣的市場不多，其它市場大部分有線運營商認為它在DOCSIC上改善不大，技術成熟程度也不高。另一方面是基于經濟的原因，國內有線運營商不太歡迎PON，而是愿意升級HFC。
    ARRIS向中國市場推薦DOCSIC，因為它技術成熟可靠，非常節約成本，提供DOCSIC服務有許多的競爭優勢。另外，有許多網管工具為運營商省錢。ARRIS制造的設備可現場升級（ARRIS許多設備在中國是打C-COR的品牌）。ARRIS設備可升級到深光纖技術，作為連接到住戶的最后寬帶鏈路，用戶不用替換家中的布線。
    Stan最后表示，ARRIS在中國的業務發展迅猛，表現出色。在VOD方面，ARRIS非常滿意與深圳佳創視訊的合作，佳創推出了包含ARRIS服務器的全套VOD解決方案。在CMTS方面，與佛山新力合作實現了雙贏。其它在HFC產品的合作伙伴國內就更多了。
    中國寬帶上的高速數據業務前景誘人，相信ARRIS能憑借自己在此領域的領導地位，有更多的收獲。

美國ARRIS