NDS中國董事長素天樂(Sue Taylor)女士，在NDS位于香港的亞太區總部工作。素天樂女士負責NDS在整個亞太區的業務運營和管理工作，同時還擔任NDS執行董事一職。素天樂女士已經在NDS工作了13年，并于2008年晉升為NDS亞太區資深副總裁。在擔任NDS亞太區資深副總裁兼總經理期間，素天樂女士致力于執行NDS的市場發展戰略，近年來，在中國、韓國、澳大利亞以及印度實現了業務的長足發展。

CCBN展示核心成果，增值業務定位階段目標
     2009年中國國際廣播電視信息網絡展覽會(CCBN)圓滿結束，NDS展區吸引了大批廣電客戶與運營商，其展出的解決方案與新技術成為展出亮點。
     傳播與制作(以下簡稱BNP)：請您介紹NDS此次參展CCBN的技術和產品，以及最大的特色。
     素天樂：NDS非常注重增值業務方面的應用，所以在CCBN2009上NDS集中展出了已經部署的多套解決方案，包括衛星、有線。首先，是挪威運營商Get所采用的端到端解決方案，包括NDS條件接收系統、中間件(Middleware)、電子節目指南（EPG）、個人視頻錄像機(PVR)。其次，印度有線運營商Hathway的現有方案展示，與中國廣電行業目前所處的發展環境十分相似。最初階段運營商從每戶獲得的收入還比較低，在這樣的情況下，NDS為其提供了條件接收系統、最基本的應用以及EPG解決方案，而目前的合作則集中在高端PVR系統上。
     另外，NDS還展示了DOXTV中國解決方案，該案例的獨特之處在于，可以幫助運營商實現在正常的廣播流中對內容進行推送，并將其錄制到硬盤。目前，該方案雖然還沒有真正部署，但由此，NDS的第一個Push PVR解決方案已經提上了在中國市場進行推廣的日程。此外，CCBN上也展示了NDS的一些新技術，其中包括PC show，這是一種能夠在PC上收看電視的解決方案，以及新的電子節目指南（EPG），尤其是基于高清的電視節目指南更是此次展會的亮點。
     BNP：您認為哪一類產品或哪一類解決方案在中國廣電領域未來的發展中影響力大。
     素天樂：目前，中國廣電行業還處在整體平移期，大部分工作還是從模擬化向數字化的轉變。在這樣的第一發展階段中，條件接收（CA）是所有運營商都非常重視的；而未來的第二階段，考慮到盈利這個最終目標，運營商將把重心轉向增值業務。基于此，NDS在此次展會上展出的關于增值業務方面的技術與應用，都會對中國未來市場產生積極重要的影響，因為它們將幫助中國運營商在廣電行業發展的第二階段中成熟壯大。
     其中，PVR以及Push VOD技術雖然沒有很早就引入中國，但是在全球其他市場上卻早已取得了成功的應用。此外，高清在全球范圍內愈加受到重視，而這也是NDS關注的焦點。最后，高清電子節目指南及其應用，包括它所帶來的功能，同樣是行業未來發展的方向。因此，基于Push VOD與HD巨大的發展潛力，NDS會加大對其的投資力度，希望在未來的中國市場成為領先者。

研究中心打造中國模式，服務創新開拓廣闊市場
     談及開拓中國市場，素天樂女士向我們著重介紹了在深圳成立的NDS研發中心，推出更加適合中國廣電行業的產品方案，并且會一如既往地將NDS優質服務與多業務發展貫穿始終。
     BNP：NDS品牌在全球市場影響巨大，進入中國也已經十個年頭，面對目前數字電視整體轉化形勢，以及不斷崛起的本土技術，NDS將如何應對?
     素天樂：國內企業在條件接收(CA)及相關技術的自主研發上相當成功，而目前在中國，數字平移僅僅是第一階段，所完成的只是簡單的由模擬化向數字化的轉移，今后的工作將更加繁雜且艱巨，NDS更看重隨后增值業務的發展。我們會將全球其他地區的成功實踐經驗帶到中國，并根據中國市場的本土化特點研究與開發相應的解決方案，與本地運營商乃至政府一道，通過良好合作關系的建立，最終滿足本地市場的個性化需求。
以印度為例，2000年，NDS公司在印度建立研發中心，該研發中心不僅針對印度市場，同時也關注全球市場的需求。目前，我們對印度的成功模式進行了復制，在深圳新建立了一個研發、工程和客戶支持中心，該中心將主要針對中國付費電視市場，為其量身定制先進的中間件軟件、EPG、創新的數字服務以及端到端解決方案。我們在深圳建立研發中心的目的，是希望在中國開發針對當地市場特點的技術與應用，以打造中國模式的數字電視。這一面向中國市場的研發中心，今后同樣會對全球市場進行支持。
     BNP：今年廣電政策越來越強調服務概念，NDS的應用服務有哪些創新。
     素天樂：幫助運營商向最終用戶提供最高質量的服務，是NDS的核心理念。當運營商為終端用戶提供某項業務時，技術上需要強大的支持，如果用戶使用起來系統反映很慢或者出現問題，對他們來說就是件非常懊惱的事情。因此一方面是服務水平的問題，另一方面是用戶能夠訂閱什么樣的應用和服務。NDS Push VOD技術就是針對這類問題而研發的解決方案，它既可以把內容推送至用戶硬盤，使用戶可以直接通過硬盤選擇購買，也可以推送信息以備用戶參考。此外，廣告領域也是一個相當重要的領域。CCBN期間，NDS展示的一個廣告平臺，使訂戶可免費收看其所有內容，而其主要收入來源就是廣告。
     我想介紹的是，NDS Dynamic解決方案，就是針對廣告客戶的需求，在有回傳通道或雙向網絡的情況下，根據用戶特定信息向特定用戶提供個性化廣告服務。其中動態更新的EPG功能給運營商提供了大量運營廣告的空間，這成為增加廣告收入的有效方式。因此在有回傳通道或雙向網絡的情況下，通過推出諸如廣告、游戲等各種不同的增值業務，幫助運營商回收數字化成本。實際上，NDS提供了一個平臺，為運營商提供端到端的服務，使多樣化的新業務可以同步發展。我們注重這種完整的集成化應用，并與CA緊密結合。我們在全球有很典型的例子，與當地的客戶共同討論什么樣的服務更適合本地的市場，通過合作使客戶不斷壯大，擴展新的生命力源源不斷地注入NDS平臺。
     回到中國市場，NDS將首先把CA在平移階段介紹給廣大中國用戶，此后我們會在此基礎上不斷提供豐富的增值業務，例如中間件、電子節目指南等，通過這種方式為用戶提供一貫統一的用戶體驗。這些都是數字化進程中第二階段的核心工作。

三大步驟發展核心理念，合作為主寄望中國廣電
     NDS未來在中國市場發展的策略分為三步，以合作為中心拓寬業務層面，而2009年經濟大環境并沒有對NDS產生重大影響，最好、最優秀，是素天樂女士對NDS在中國的最高期望。
     BNP：請您介紹NDS今后在中國市場的發展戰略。
     素天樂：目前，NDS準備在中國市場擴大業務，該舉措大體分為三個步驟。
     首先，2009年，NDS計劃在中國增加50%的新雇員，以補充新鮮血液，擴大深圳分公司規模，鞏固NDS在北京、上海、深圳的渠道，在地理上更加靠近客戶。其次，從客戶角度看，NDS會繼續保持同現有客戶的緊密合作，此后引進新增值業務，如中間件、EPG等我先前提到的業務。第三，2009年，NDS希望能夠贏取更多沒有采用CA或者采用了其他CA的新運營商，幫助他們實現技術突破。也正是為了這三個目的，NDS選擇在中國市場加大研發力度，實現本地化發展。目前，NDS已經充分意識到加強與國內制造商溝通與合作的重要性，為他們提供進入國際市場的機會。NDS正在積極構建包括NDS與第三方合作伙伴在內的本地系統，其中涵蓋了機頂盒以及互動應用的開發。
     BNP：經濟大環境對NDS是否產生影響，會采取怎樣的應對措施？
     素天樂：電視對于絕大多數人來說是不會輕易放棄的，由于經濟原因反而有更多的人會把時間花在電視上。可喜的是，對數字電視的需求在不斷增加，因此我認為全球經濟危機不會對NDS產生太大影響。
     BNP：您對中國廣電市場的發展及數字化推廣進程有什么期望和預測？
     素天樂：我的希望是相當高的，因為中國數字電視市場是全球最大的市場，潛力無限，我希望從NDS運營商訂戶的反應上看到NDS的成功，同時也希望通過與中國運營商的良好合作獲得雙贏的局面。中國市場自身的潛質相當優秀，我希望NDS能夠獲得與中國運營商的最全面的合作，同時，NDS的中國伙伴也藉由與我們的合作成長為國際性的大運營商。