全國組織部門視頻會議系統基于電視技術和電路交換網絡，以硬件設備為主、軟件系統輔助方式作為會議終端構成的電視會議系統。本文就如何做好視頻會議技術保障工作進行探討，提出解決思路和應用方法。

一、切實把基礎工作做好
    視頻會議硬件設備類型多、功能較復雜，要做到“注明、注意、注重”，這是做好視頻會議技術保障的基礎工作。
    （一）注明
    對于常用的、關鍵性的旋鈕、按鈕、推桿應注明其功用、位置和工作狀態。如調音臺的旋鈕及功能鍵的作用及其調整效果，增益調節旋鈕的位置、聲音電平調整的推桿的刻度、ST開關的工作狀態等。對于autONE調音臺，應注明第8路AUX OFF的撥動開關撥向ON的位置；對于臺式調音臺，從遠端送來音頻信號的輔助輸出AUX應注明調整到最小值。
    （二）注意
     視頻會議系統中的相關設備，應注意掌握好使用、操作、調整的方法和技巧。
    1、調音臺。它是各路音頻信號加工處理的匯聚點，也是調試中的關鍵部分。當總控室確認其聲音效果時，應注意此時關鍵性旋鈕的刻度和指示位置以及功能鍵的工作狀態，避免日后因錯調或亂調引起的麻煩。如聲音過大或過小、無聲的故障，應注意檢查GAIN增益調節旋鈕和相應的推桿調整是否適度，PHANTOM +48V開關和ST開關是否啟開。
    2、攝像機。由于攝像機所需的平衡色溫是固定的，要注意調整好會場環境的色溫，并通過調整來校正因光源的色溫變化而引起的圖像偏色。
    3、會議終端。它是各路音頻、視頻信號處理的匯聚點，也是調試中聲音、圖像的關鍵部分。當終端控制臺軟件進入操作界面后，應注意以下幾個指標：
         ①“回聲抑制”應處于“開啟”狀態。當聲音出現“回聲”時，應注意其工作狀態。
         ②“音量調整”值為10。當聲音送不出去或聲音過小時，應注意該值的設置及調音臺相應的輸入電平。
         ③“色飽和度”為64。當畫面出現黑白圖像時，應注意該值的設置。
         ④注意備份數據和參數。如終端控制軟件中的會議設置、用戶管理、IP地址、子網掩碼、默認網關以及相關的應用軟件、升級軟件等。
    另外，調試中要注意溝通交流用語的準確性和規范性。它關系到總控室能否準確判斷故障現象和確定故障范圍，關系到能否快速提出解決問題的思路和方法，關系到能否為本端的故障制定出正確的排除步驟。有些單位在表達故障現象時說“圖像不太好”，是指色度，還是亮度，還是對比度？
值得一提的是，由于視頻會議的調試、召開涉及到線路傳輸部門，因此要注意與租用傳輸線路的部門溝通和協調，把故障的產生消滅在萌芽之中，確保線路傳輸正常。
    （三）注重
    對不同的故障現象，應注重掌握好相關的基礎知識、工作原理以及判斷和排除故障的方法，進一步了解視頻會議技術，注重提高邏輯思維能力，從復雜的故障現象中尋找出規律性的東西。
由于分會場設備的電路功能相對獨立，可以將整個電路按功能劃分為音頻和視頻兩個部分。在分析電路時，遵循“化繁為簡”的原則，將整個電路按功能進行劃分；在檢修故障時，則遵循綜合分析并采用分段檢測的方法，從而縮小故障范圍，快速查找出故障的部位和器件，并加以排除。例如，不能送受話。其故障特征是：本端的聲音送不出，遠端的聲音傳不進。檢修時，除了軟件系統外，還要注重音頻信號傳輸過程中所涉及到的電路及其工作狀態，并把調音臺作為分段檢測點進行檢修。

二、關于聲像問題
    視頻會議是聲音、圖像的有機結合，只有按照系統的操作步驟進行，音頻和視頻信號才能順利地發送和接收。
    1、聲音問題
    聲音的調整與環境的設計、會場的大小以及聲源的音質有關，應根據總控室播放的聲源，結合本端會場的環境，調整好調音和擴音設備，力求使失真降低到最小的限度。
具備調音臺的單位，應對聲源的音調（高音、中音、低音）進行有選擇性的調整，適當增大中音和低音，使人聲豐滿、結實；具備均衡器的單位，要合理調整頻率點，對頻響曲線進行分段校正：①提升250Hz和2.5kHz的頻率點，使聲音寬松、富有彈性；②提升330Hz的頻率點，使低音柔和、豐滿、結實；③提升3.3kHz的頻率點，使聲音層次分明，增加高音清晰度。④提升1.5kHz左右的頻率點4dB～5dB，使男聲音色明亮清晰；⑤提升10kHz左右的頻率點，使女聲層次豐富、齒音細膩。
    另外，由話筒電平過高引起的“乞、乞”聲，可將話筒的推桿拉下，以減小輸入電平；而由高頻段的電平過高引起的“乞、乞”聲，可調整高音旋鈕，減小高頻部分的電平。對于接收遠端的聲音過小的現象，可在終端控制臺的“音頻調節”中增大音量設置值，也可以在調音臺中增大遠端送來的音頻信號，或者在功率放大器中增大音量。
    2、圖像問題
    常見的問題是圖像偏色，要通過白平衡調整來校正因光源的色溫變化而引起的圖像偏色。解決方法：①會場中避免多種光源混合照明。②重啟D31攝像機電源。
    在畫面輪巡中，要靈活選擇“推”、“拉”、“搖”，以穩定的畫面作為起幅和落幅，避免出現急推、急拉、突然變速、中途停止的情況，做到運動畫面連貫、運動速度均勻、落幅畫面到位。
    對于畫面的延滯效應，解決方法是先監視遠端的畫面，當總控室切換到本端的畫面后，再將視線移向監視本端的畫面，并以本端的畫面作為基準，進行“推”或“拉”或“搖”的動作。

三、關于構圖問題
    在構圖中要注意安排好人、景、物的結構和比例，掌握好點、線、面的構圖方法，以獲得最佳的視覺效果。
    1、全景和近景構圖
    畫面構圖應根據造型藝術中的黃金分割線來進行，安排好主體、陪體、前景和背景的位置。在體現主要領導形象時，應采取近景構圖。在“推”的落幅和“拉”的起幅構圖中，主要領導視線方向的前方應留有空間，而后面的空間應減少到最低的程度。另外，要避免人物太滿，或者人物頭部上方的空間過大，或者相鄰人物不完整等現象。
    2、拍攝角度
    由于拍攝角度的變化影響到畫面主體與陪體、前景與背景的變化，因此，全景畫面應選擇俯攝方式，充分展現近景至遠景的景物，展示人物與環境的整體氣氛，但視角不宜大于40度，否則會削弱人物的氣勢。
    總而言之，要做好視頻會議技術工作，就要有工作責任心，只有不斷學習，努力掌握設備的原理、結構、性能、操作、維護以及常見的應用技巧，工作中虛心、細心、用心，善于總結經驗，才能把視頻會議技術保障工作做更好。