客戶簡介
澳門威尼斯人度假村酒店，是世界上最著名的娛樂、商務(wù)和博彩中心之一，是目前亞洲最大的單幢式酒店，同時也是世界第四大建筑物。
該酒店擁有超過120萬平方英尺的會議室設(shè)施，3,000套客房，15,000個座位的舞臺，350家零售商店以及超過35家餐廳，提供來自世界各地的美食。
場內(nèi)四區(qū)共設(shè)有約870張賭桌，另外還設(shè)有超過3,400部角子老虎機。賭場樓頂極高，建筑內(nèi)部模擬了威尼斯城的河道和街景，置身其中有“一望無際”的感覺。賭場采用開放式管理，各出入口不設(shè)間隔，游客在商場內(nèi)就可以遙望賭場內(nèi)景。
哈里斯數(shù)字告示系統(tǒng)穩(wěn)定運行
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
為了與澳門威尼斯人世界一流的設(shè)計保持一致，需要提供及時、醒目的數(shù)字告示，有效地告知和引導(dǎo)游客。在這樣一個多元化經(jīng)營的龐大體系中，通過安裝數(shù)字告示系統(tǒng)，使度假村不同的部門，如銷售、娛樂以及調(diào)度部門等，在遍及整個建筑的范圍內(nèi)，去制作、發(fā)送、控制以及跟蹤他們各自的信息是非常重要的。
此外，數(shù)字告示系統(tǒng)還需要針對度假村各區(qū)域的一些特殊需求而量身定制不同應(yīng)用，同時還要加大主題宣傳，如賭場老虎機最高獎金的累積、全球各地其他金沙度假村酒店賭場情況、餐廳的每日特別推介，以及即將舉行的音樂會或體育賽事的通告宣傳。
最后，由于度假村的顧客中，很大一部分來自中國大陸和鄰近的香港地區(qū)，數(shù)字告示系統(tǒng)能夠在同一屏幕上同步顯示中文和英文也是極為重要的。
技術(shù)解決方案
澳門威尼斯人安裝了哈里斯數(shù)字告示解決方案，包括150多個InfoCaster播放器系統(tǒng)。播放器能夠?qū)⑺鑳?nèi)容輸送到分布于賭場空間、酒店樓層以及會議室等高人流量區(qū)域的42英寸高清LCD顯示器上。其中6個播放器是四通道系統(tǒng)，每一個播放器能同時為4臺顯示器提供內(nèi)容輸送和播放。而其他則是雙通道系統(tǒng)，可供單一或者兩個屏幕使用。另外還有4套InfoCaster播放器系統(tǒng)則作為備用機，以確保不間斷服務(wù)。
哈里斯InfoCaster數(shù)字告示播放器
InfoCaster Manager?簡化了看上去復(fù)雜的演示設(shè)計，讓度假村的創(chuàng)意團隊制作同步數(shù)字告示顯示的豐富的媒體元素，包括文本、視頻剪輯、多種數(shù)字效果、流媒體直播、各種實時行情以及三維動畫和圖形等，并且能在一個多分區(qū)的屏幕顯示所有相關(guān)信息。InfoCaster Creator內(nèi)置多種模板，可以輕松快速地編排、更新、變更數(shù)字告示顯示內(nèi)容，而無需從頭做起。
InfoCaster Creator創(chuàng)新的多功能性，讓澳門威尼斯人的操作人員能夠在每一塊屏幕上，輕松傳達當(dāng)天的安排日程、天氣狀況、實時貨幣匯率、機票、餐館特價等信息。這些數(shù)據(jù)從中央服務(wù)器上進行檢索，然后下載并通過InfoCaster播放系統(tǒng)
播放。
同時，InfoCaster Manager系統(tǒng)讓度假村銷售、娛樂、調(diào)度和推廣等不同部門的操作人員，可以通過網(wǎng)絡(luò)控制，靈活地將不同的演示內(nèi)容發(fā)送到不同區(qū)域或顯示器存儲上，所有數(shù)據(jù)都可以在IP網(wǎng)絡(luò)上實時流動，數(shù)據(jù)可以自動被發(fā)送、恢復(fù)和下載到InfoCaster播放器上。
商業(yè)價值
澳門威尼斯人的數(shù)字告示部署，使得其日常工作得以有序而快速的進行，確保所有度假游客的需求及時得到滿足。同時，哈里斯數(shù)字告示解決方案所固有的可擴展性為度假村的設(shè)計和實施帶來了相當(dāng)高的成本效益，在必要時還可以將其他的播放設(shè)備添加到現(xiàn)有的數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中。
如果沒有InfoCaster系統(tǒng)高效而穩(wěn)定的運行，澳門威尼斯人度假村將需要在更多的位置和設(shè)施處安排專門的人員以對游客進行相關(guān)引導(dǎo)和說明，或者依賴傳統(tǒng)的告示形式，如告示板和海報。而除了能極大節(jié)省勞動力成本外，由InfoCaster數(shù)字告示系統(tǒng)所產(chǎn)生的視覺沖擊力是這些傳統(tǒng)告示所不具備的。 [Page]
也許最重要的是，數(shù)字告示系統(tǒng)使澳門威尼斯人度假村能夠創(chuàng)造性地提升其活動和服務(wù)水平，以一些必要的信息和引導(dǎo)，觸動游客在商店、餐館、酒吧、音樂會、體育賽事和娛樂場的消費需求和欲望，從而提高整個度假村的銷售收入。
此外，澳門威尼斯人和其姊妹度假村使用數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)進行交叉推銷，這有助于增加整體業(yè)務(wù)的銷售和服務(wù)收入。