<BR> Arris最近推出了ServAssure Live，它旨在為技術服務代表（TSR）和呼叫中心客服代表提供以訂戶為中心的實時服務和設備可見度。此外，網絡操作中心（NOC）人員能夠使用ServAssure Live觀察網絡內不直接與訂戶相連的設備的健康狀態，如CMTS和呼叫管理服務器，因而能夠即時檢測服務質量下降、診斷性能和遠程修復。 <BR>
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