北美數字媒體服務公司Avail-TVN公布了一項測量對VOD的消費者行為和態度的調查結果。在此調查中，63%的消費者稱可點播電視連續劇使他們更可能經常地觀看這些電視劇。調查數據顯示可點播免費電視節目增加忠誠度，有助于消費者發現新電視劇，并且在電視節目播出時實際上增加收視率。 

    近30%受訪者表示他們通過點播發現新節目，而當它們于線性電視上播出時現在定期收看。25%的VOD用戶稱VOD可用性還影響節目選擇，他們表示更可能收看他們知道亦可免費點播觀看的電視節目，而只有超過20%的受訪者表示他們為節目迷，知道可以點播觀看。 

    Avail-TVN CMO Brian Matthews說，消費者轉變觀看習慣到點播節目進展很大，但迄今為止，很少人知道VOD如何影響線性觀看。此調查表明VOD作為節目商一種推介工具、一種其核心線性服務的增強的力量，它可以建立觀眾和品牌忠誠度。