安利是全球知名的日用消費品制造和直銷公司。由于產(chǎn)品線的不斷變化以及亞洲即將到來的爆發(fā)式市場增長，安利公司在馬來西亞建造了品牌中心，來幫助新老客戶了解安利及其產(chǎn)品的歷史和形成過程。在體驗中心，客戶在了解眾多產(chǎn)品知識的同時，感受安利帶來的技術(shù)進步和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還可以通過互動調(diào)查問卷和產(chǎn)品使用說明，來深入了解安利產(chǎn)品更多的特性。 

    挑戰(zhàn)

    安利品牌中心需要一種簡單的方法，來實現(xiàn)一旦參觀者走進中心，自動交互技術(shù)就能偵測感應(yīng)，并播放動態(tài)影音吸引參觀者的注意。為此，產(chǎn)品區(qū)域都配置有顯示屏、運動監(jiān)測傳感器和揚聲器，當(dāng)有人接近該產(chǎn)品時，視頻和聲音就會自動播放。

    在這套運動監(jiān)測觸發(fā)型數(shù)字告示環(huán)境中，必須消除由于過多的傳感器信息使視頻播放反復(fù)中斷，重新開始。這就意味著當(dāng)一段視頻正在播放時，即使有很多的運動信息被監(jiān)測到，但視頻和聲音將進行完整地一輪播放；即當(dāng)一個人進入產(chǎn)品區(qū)域時，一段視頻被自動觸發(fā)播放，這時其他人會陸續(xù)進入同一區(qū)域但不會觸發(fā)目前播放視頻節(jié)目的重新開始。

    為了確保當(dāng)客戶在品牌中心四處行走參觀時，公司和不同產(chǎn)品信息能通過顯示器自動流暢地播放，該工程需要一個強大的系統(tǒng)，具備承載和處理高品質(zhì)媒體內(nèi)容的能力，使播放內(nèi)容實現(xiàn)在指定的屏幕上即時更新和播放。

    解決方案

    安利品牌中心采用WebDT觸動感應(yīng)數(shù)字告示系統(tǒng)與自動交互觸發(fā)技術(shù)相結(jié)合來打造其互動體驗環(huán)境。WebDT觸動感應(yīng)數(shù)字告示系統(tǒng)由SA2000和SA3200播放器、WebDT內(nèi)容管理軟件(WCM)和能啟動視頻自動播放的互動觸發(fā)端口構(gòu)成。

    WebDT SA2000是低功耗，具備高質(zhì)量的視頻多媒體處理能力的播放器；SA3200播放器則提供全高清視頻播放，互動應(yīng)用功能和具備特定文件類型的更強大處理能力。

    WebDT SA2000和SA3200都配有一套與運動監(jiān)測傳感器相連接的輸入/輸出觸發(fā)端口，當(dāng)有人進入監(jiān)測范圍就會自動觸發(fā)視頻的播放。如果一個運動被監(jiān)測到，聲音也會播放，并在沒有監(jiān)測到運動信息的12秒后自動關(guān)閉。

    WebDT播放器和運動監(jiān)測傳感器與安利品牌中心的整套自動控制系統(tǒng)完美結(jié)合，實現(xiàn)從控制中心輕松地管理控制。該控制系統(tǒng)具有遠程電源開/關(guān)，遠程觸發(fā)分別控制液晶屏、電視和投影機的播放器進行音視頻播放的功能。WebDT內(nèi)容管理軟件(WCM)是基于web頁面的在線服務(wù)軟件，提供播放設(shè)備的遠程集中管理和簡單的內(nèi)容設(shè)計和發(fā)布。管理員通過網(wǎng)絡(luò)登錄直觀易用的界面，可以為每一個播放器輕松管理、計劃和更新媒體播放列表，實時監(jiān)控整個數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

    WCM軟件提供軟件開發(fā)工具包(SDK)功能，它允許第三方開發(fā)工程師將不同的應(yīng)用整合進WebDT數(shù)字告示系統(tǒng)，來滿足不同需求的靈活的部署要求。在安利項目中，運動監(jiān)測傳感器技術(shù)與WebDT數(shù)字告示網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)了通過運動觸發(fā)視頻的自動播放。

    項目管理員通過WCM軟件提供軟件開發(fā)工具包功能，寫入視頻完整播放觸發(fā)程序，來實現(xiàn)一段視頻能完整播放完，會影響視頻播出的任何行動信息將會被忽略。這樣參觀者可以完整地觀看一段視頻，而不會受由于其他人的進入導(dǎo)致視頻中斷的影響。

    效果

    馬來西亞安利品牌中心采用30套WebDT觸動感應(yīng)播放器，在歡迎走廊和不同的產(chǎn)品區(qū)域為參觀者營造出互動、用戶驅(qū)動體驗的環(huán)境。

    增強客戶參與性

    WebDT觸動感應(yīng)數(shù)字告示系統(tǒng)為安利品牌中心提供自動觸發(fā)式多媒體信息播放。該中心采用不同的方法實現(xiàn)視頻播放：一些區(qū)域采取循環(huán)播放，一些采用行動監(jiān)測傳感器觸發(fā)，而其他區(qū)域提供互動性活動。這些方式使參觀者在中心瀏覽時感到新鮮和舒服。

    完全的集中自動控制

    WCM軟件使品牌中心管理員實現(xiàn)遠程監(jiān)控所有播放器和屏幕的播放狀態(tài)；通過網(wǎng)絡(luò)，在任何時間都可以更新媒體內(nèi)容、配置和應(yīng)用程序，以及在PC上實時預(yù)覽播放內(nèi)容。WCM提供的軟件開發(fā)工具包提供的靈活性，不僅可以更好地管理整個系統(tǒng)，而且將WebDT數(shù)字告示系統(tǒng)與安利品牌中心的整套自動控制系統(tǒng)完美整合。 

    實現(xiàn)品牌再造

    擁有自動觸發(fā)技術(shù)傳遞高品質(zhì)媒體內(nèi)容的安利品牌中心，不僅體現(xiàn)出安利在日用消費品領(lǐng)域的高端品牌形象，而且不斷培養(yǎng)新客戶來擴大公司影響。