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谷歌打造網絡視頻會議 會議系統市場狼煙四起

2011-07-22 信息化視聽網


    據7月19日消息,谷歌資深副總裁、社交業務主管維克•剛多特拉(Vic Gundotra)在其Google+頁面上宣布,Google+的iPhone應用已通過審批。而谷歌技術人員Erica Joy亦透露,公司已向蘋果App Store提交了Google+的iPhone版應用,正在等待蘋果的審批。

    眾所周知,Google+是谷歌新推出的社交網絡,允許用戶選擇和組織聯系人組成群組(Circles),還有視頻會議等功能。據谷歌CEO拉里•佩奇于7月15日在Q2財報發布后的分析師電話會議上表示,Google+用戶數已超1000萬,每天可供發布和共享的內容達10億份。

谷歌打造網絡視頻會議 會議系統市場狼煙四起

    從谷歌發布Google+,并具有視頻會議功能這些跡象來看,一直對視頻會議市場虎視眈眈的谷歌已經將其“進軍之心”昭然若揭了。不過,谷歌雖然能稱雄于互聯網,但若想強行切入視頻會議市場,卻是極不容易之事。因為在這領域,已經云集了思科、IBM、寶利通、Skype、博世、視高、天道啟科以及羅技等眾多巨頭。如今,隨著谷歌的強行入市,會議系統市場上不禁狼煙四起,呈現一幕幕群雄亂戰的大場面。

    群雄逐鹿,鹿死誰手?

    微軟收購Skype、Google收購VoIP5、IBM收購網絡視頻會議商WebDialogs、思科收購騰博、惠普收購3Com、寶利通收購DST、羅技收購LifeSize------

    從以上收購的眾多案例中,可以看出IT巨頭正在強勢進軍視頻會議領域,市場的競爭是愈演愈烈。為何一個小小的視頻會議產業,卻迎來如此眾多的IT企業進入其中呢?答案在于該產業雖小,但市場卻很大。

    據市場研究公司FrostSullivan的研究報告顯示,截至2010年底,亞太地區視頻會議市場的年銷售收入達到3.675億美元。而亞太地區視頻會議市場從2009年到2016年銷售收入的復合年增長率是13.6%,到2016年的銷售收入將達到8.2億美元。視頻會議設備出貨量從2009年至2016年的復合年增長率是16.3%。而在2009年,亞太地區視頻會議市場的銷售收入只有3.35億美元。

    此外,研究公司Gartner的數據顯示,2015年,全球可視化通信管理的服務市場收入將從2008年的8300萬美元增長到9.40億美元。2013年全球可視化通信產品和服務銷售收入將達到86億美元。據了解,造成這一狀態的原因在于網絡安全。美國知名調研公司Wainhouse資深研究員Stacy認為,網絡通信安全的最大疏失往往來自遠程會議(電話會議、網絡會議、視頻會議)。“在中國,遠程會議安全常常被忽略,甚至被認為是通過企業日常辦公防御系統即可完成的常規性網絡安全事件。但在成熟的遠程會議市場,會議安全具有相當嚴謹且獨立的網絡安全體系。事實上,處于快速擴張及海外擴張階段的中國企業更應注重網絡安全,防御黑客攻擊等不正當商業競爭同樣是中國企業走向全球化的一大挑戰。”

    Stacy的觀點在本土最大的遠程會議公司全時與GE、羅克韋爾、施奈德等世界500強企業的合作中得到了印證。例如全時的COO陳永紅說:“跨國企業在選擇遠程會議供應商時,不約而同地提出了多達400項的安全問題清單,內容涉及安全政策、變更控制、加密、數據完整性、通信與連接等23個層面。這讓我們意識到,網絡安全是中國互聯網通信服務提供商走向成功的基礎。”

    正是基于上述安全方面的考慮,國內遠程會議市場還處于一個開發階段。如此誘人的前景,使眾多企業奮不顧身地投身其中。早在2005年,寶利通便收購了DST;2007年8月,IBM并購網絡視頻會議商WebDialogs;2009年11月,羅技公司宣布以4.05億美元現金收購私人控股公司LifeSize,以擴張視頻會議業務的市場份額。為了還擊,思科于2009年11月花費34億美元收購騰博,以此來強調自己在這一領域的優勢。2010年5月,Google更是收購視頻會議公司VoIP。 而2011年4月,全時推出“云會議”產品,這是中國IT業熱議云計算兩年多來,為數不多的兼具商業價值和商務價值的云計算商務服務應用。業內人士認為,云會議的最大價值在于將電話會議服務舊有的軟硬件電話會議實施方式,通過SAAS平臺與廣泛且高密度部署的基建組群實現電話會議的云端化服務。與此同時,云會議還賦予了用戶更多的自由,時間、地點、價格、使用方式、個人使用習慣都在“云”的支撐下變得無拘無束。

    思科與全時推出第一代云會議產品 主推視頻會議功能

    談到云計算的視頻會議,可算是非常時髦了。中外的商務人士們對會議需求早已悄然發生改變:對數據傳輸速度要求更高;會議地點已不局限于辦公室,可移動性變得越來越重要;在頻發的商務活動中,人們期望會議操作盡可能的簡單;商務人士們開始強調會議的安全性和可靠性。簡而言之,大家的需求已然十分清晰:視頻畫面逼真、快速響應、可移動、低成本、安全可靠、簡單易用。

    許多大企業們看到此一需求,不惜重金購買思科、華為等大牌設備及配套技術支持,擁有專屬的通信網絡,以保證會議效果;但亦有多數企業,只能在公共通信網絡中使用QQ、MSN、Skype等免費即時通訊工具,忍受著聲音與圖像的互不同步或斷斷續續。幸虧現在已進入了云計算時代,商務人士的需求以及企業客戶對低成本的訴求已經變得可行。例如全時公司的云會議系統在中國市場上是首款基于云計算技術打造的視頻會議,并且實現了電話會議與數據會議相融合的遠程會議產品。據知,用戶無需任何軟、硬件方面的會議投入,而云會議的VOIP實現方式同時也減免了通信費用,全程僅需向全時公司交納0.5-0.7元/分鐘的服務費用即可,最低包月費用低達99元/月(3方)。

    此外,全時的網絡視頻會議還同時具有VOIP與PSTN的外呼、自我外呼功能,實現了VOIP與PSTN的無縫融合,系統通過對語音抖動、語音數據丟包率的智能控制,徹底解決語音通話經常遇到的延遲、雜音、斷音等現象,確保了PSTN與VOIP語音傳輸的同步。這使得全時云會議走出封閉的會議室,不再局限在室內。現在,全時云會議將網絡視頻會議與文檔共享、白板等協作功能的融合,加之VOIP和PSTN對語音傳輸的融合式解決方案,全時云會議變得越來越適合商務協作的應用,并已在遠程教育、遠程醫療、銷售客服、企業管理等多個領域,實現了應用實踐并均取得了不錯的效果。

    據全時的云會議產品經理Jackson介紹,云會議是其基于全時自主研發的云計算平臺開發出的第一個視頻會議產品,可承載20W方的并發會議。產品本身實現了VOIP與PSTN的自由切換、智能的防火墻穿越、變化區域發送原則減少資源占用等50個創新點,幫助全時云會議實現了高達99.99%的業內最高使用度。

    而思科研發的云會議產品,亦可令使用者在便捷操作的同時保障了會議通訊的安全、穩定。這云會議相對于傳統會議,令使用者感受最直接、最便捷的是云會議將傳統會議室擴展到無限大。跨平臺、跨網絡的會議技術可使思科的云會議用戶使用手機、筆記本電腦等簡單辦公工具,即可隨時隨地地組織、參加會議,避免了為會議而奔波趕場的時間消耗,節約商務人士70%的差旅時間。

    “云視頻會議”應用前景廣闊

    在未來,“云視頻會議”的應用前景肯定會非常廣闊。首先,視頻會議、電話會議這樣的IT采購對任何一家企業而言都是不小的支出,因而許多中小企業越來越精打細算起來。它們希望購買到的IT產品能對企業業務發展產生直接的促進作用,從而節省額外的開支。這就是說中小企業用戶更加看重超越IT硬件設備之外的附加價值。但往往事與愿違。例如,企業用戶較常使用的高清視頻會議系統價格高達10萬元,或更高。此外,用戶在向電信運營商繳納開通費的同時,還需承擔0.6元—0.8元/方/分鐘的通訊用。而軟件產品雖價格低廉但通話質量難以保障,這使得投入的風險變得難以規避。在這種狀態下,廣大中小型企業的潛在需求無法被充分的激發。

    Berlecon研究院的專家認為,中小企業,應該放棄對虛擬通信的偏見,認真選擇適合企業自身的產品/服務。相對于自行運營和托管等其他交付模式,“云”服務效率更高、靈活性更強,對中小企業更為適合。Berlecon的調研主任Andreas Stiehler 認為,中小企業可以通過新型通信服務克服資源不足等問題,VOIP服務或其他通信模式。事實上,我國中小企業的網絡接入率已達到90%,很多企業雖然已接入互聯網,但對于互聯網為企業帶來的各種應用及價值,并未有全面的認識。以VOIP為手段的會議協同尚未在中國企業界普及,應用率不足1%,而在歐美國家這個數字高達40%,遠程的視頻會議、電話會議被廣泛應用商務協同,超過70%的商務人士在使用。
由此可見,云會議不僅解決了企業IT采購帶來的風險和高成本支出,同時也將商務人士們從頻繁的差旅和會議活動中解救出來幫助企業實現管理效率的提升。

    谷歌的另一強大競爭對手——微軟

    欲想進軍,進而獨霸視頻會議市場的谷歌,除了思科和全時等邁入“云時代”的強大競爭對手之外,還有一個博弈已久的死敵——微軟。谷歌和微軟這對老冤家已經交手過招多時了。所謂冤家路窄,這回在視頻會議領域,兩大絕頂高手又爭戰了起來,具體體現在微軟對網絡視頻會議巨頭Skype的收購。

    最近,微軟CEO史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)宣布以85億美元收購網絡電話服務商Skype。微軟稱,Skype將成為公司新的業務部門,Skype現任CEO托尼•貝茨(Tony Bates)將出任微軟Skype部門總裁,并直接向鮑爾默匯報工作。據美國知名科技博客網站Silicon Alley Insider(SAI)對微軟此舉的評價,認為將對谷歌在視頻會議領域構成重大威脅。例如SAI指出,Skype用戶量已超過5億,并擁有可廣泛應用于電信產業及社交網絡業務的技術。從這個角度上講,微軟收購Skype,將為美國科技產業帶來重大影響。SAI為此評出了微軟收購Skype交易的贏家和輸家,其中贏家包括Skype投資者、Facebook及eBay等,輸家則包括思科、谷歌和風險投資公司Index Ventures等。

    在這場大博弈中,為何微軟被評為“無法預料結果者”?因為微軟收購Skype后,其結果如何,還要看微軟將為Skype制定何種市場戰略。值得注意的是,盡管微軟每年能產生大量現金,但該公司的互聯網業務一直處于虧損狀態,Skype目前也未進入盈利階段。從這個角度上講,Skype今后“錢途如何”尚無法預料。

    那么,又為何認定谷歌和網絡設備制造商思科是輸家呢?原因如下:

    1、 SAI認為,或許當初谷歌并非真心希望收購Skype,畢竟谷歌已經有了Android平臺和谷歌語音(oogle Voice)服務。而谷歌此前之所以參與對Skype的競購,目的是希望微軟付出更多收購資金。從微軟發布的收購聲明來看,谷歌確實達到了預期目的。不過,從長遠利益來看,如果微軟對Skype加以好好利用的話,那么Skype將給微軟的諸多業務帶來好處,例如企業軟件、移動服務及社交網絡等。如果真是這樣的話,微軟多支付數十億美元收購Skype從長遠利益這個角度上來看,就顯得并不重要了,重要的是Skype在未來能夠拉動微軟的互聯網業務增長。

    2、 雖然Skype也一直希望進軍商務視頻會議業務領域,但就該公司被收購之前的實力而言,尚無法組建相應銷售團隊以挑戰思科。如今Skype有了微軟這座靠山,無疑將使Skype具備在商業視頻會議領域向思科發起全面挑戰的實力。

    未來視頻會議市場的諸侯割據

   從上述的分析來看,當今的視頻會議市場已進入了諸侯割據的時代,是一番你爭我奪,烽煙四起的景象。無論是谷歌,微軟,思科,全時,天道啟科,RADVISION等,都將全力以赴,先穩固自身市場的后方,進而在時機適合之時搶奪各大競爭對手的市場江山。到底是誰將會笑到最后?相信大家都在靜待視頻會議巨頭們的精彩表演!

谷歌 會議系統 網絡視頻會議

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