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安徽省蚌埠市交通局加強視頻監控與網上執法

2011-08-17 信息化視聽網


    2011年初,安徽省蚌埠市交通運輸局在市紀委的大力支持下,率先在全市交通運輸部門推行交通執法網上公開運行,積極開展電子視頻監察系統試點建設。系統于最近順利試運行,基本實現行政權力網上公開透明運行,做到“所有交通執法部門全覆蓋、所有行政權力事項全覆蓋、網上行政監察全覆蓋”, 經過近三個月的運行,實現網上執法449件,其中行政許可102件,結案101件,辦結率99%;行政處罰347件,結案324件,辦結率93%。實現了無投訴、無行政復議。

    一、系統建設的特點及管理情況

    蚌埠市交通執法網上公開運行系統,包括了行政許可、行政處罰、效能監察、個人事務和政務公開等多個業務子系統。這些子系統既相互獨立,又有機結合,系統之間組件共用、數據共享、業務聯動。系統建成投入使用后,形成一個聯動的政務平臺,交通執法人員在此平臺上記錄行政權力行使的全過程,開展與當事人的互動,并接受上級領導、監察部門和人民群眾的多重監督。系統顯著的特點:

    一是程序操作人性化。執法人員可通過系統對文書進行導入和設置,依據辦件和案件的不同階段,視窗提供相應法律法規,出具相應的文書,系統能自動生成相關內容,規范法律文書的書寫。在辦件和案件辦理結束后,能自動生成電子卷宗,存檔備查,方便工作人員制作紙質卷宗。

    二是自由裁量零標準化。系統根據有關法律法規的規定,固化了交通執法行政處罰標準,每一違章行為都對應明確的處罰類型和處罰數值,并由系統自動生成處罰金額。從而規避、杜絕了執法中隨意減免,人情、說情等個人行為,保證了交通行政處罰的公開、公平、公正。此舉在全省交通運輸行業屬首創。

    三是高效服務便捷化。系統實現了與蚌埠市交通運輸局門戶網站的數據對接,將行政權力事項的辦理流程圖、辦理期限、辦理方式等公布上網,提供在線申辦接口,并設置辦理查詢功能,方便申請者進行查詢,從而達到了“外網受理,內網辦理,外網反饋”的要求。

    四是視頻傳輸實時化。系統在公路、運管、海事等執法部門一線安裝了視頻傳輸裝置,依托先進的3G流媒體技術,可以通過顯示終端甚至手機實現執法過程的視頻傳輸,執法現場和證據的實時采集,保障效能監察的實時監控。

    五是效能監察同步化。監察人員可以同步監控到事項受理、審核、批準、辦結全過程的信息。對異常情況、辦理時限、風險點情形實時監察監控,如同在每個重點執法崗位、每個關鍵環節安裝了“電子眼”。同時,系統可根據執法人員辦件數量、時限等情況自動生成績效考評表,使其成為年度考評的重要依據。

    推行交通執法網上公開運行以來,通過加大宣傳力度、完善配套制度、強化系統監察、加大視頻監控、加強暗訪抽查、拓展服務范圍、回訪當事者等有效措施,及時發現并督促相關單位整改,促進了網上監察系統的正常運轉。

    二、系統建設的主要做法

    堅持以科學發展觀為指導,從“以人為本、執政為民”的理念出發,以加快權力網上公開運行系統建設為抓手,把規范程序、完善制度、強化監督作為重點,實現權力運行的科學化、民主化、制度化和規范化。

    (一)立足高起點,在實現執法網上運行上下功夫

    一是突出“三清”,摸清權力家底。權力事項清:經梳理認定,全市交通運輸系統行政執法權力共計1238項,其中行政許可40項、行政處罰1198項。通過梳理,基本厘清了全市交通運輸系統行政執法的“執法資源”,整理出了一份交通運輸行政執法機關的“權力清單”,同時,為群眾編制了一份政府交通部門行政工作的“服務指南”。權力流程清:在確保合法、公正、公開行使職權的前提下,對梳理出的行政權力進行歸并整合、流程再造,實現了行政權力與執法流程的一一對應。權力責任清:通過對不同執法主體間職能交叉、不同行政層級間權限重疊問題的研究,做到了權力事項清晰、責任明確。

    二是突出“三化”,規范行政處罰。法律條文清晰化:對涉及行政處罰的法律條款逐一清理,類整理,建立交通行政執法依據庫。行政處罰標準化:處罰項目條款按照違法事實、裁量種類、裁量幅度進行拆分,并將裁量種類和裁量幅度再細化為若干檔次,建立了行政職權數據庫。行政處罰程序化:按照行政處罰事項立案、調查、處理、執行四個環節,明確職責權限,建立行政處罰全程網上公開運行圖。

    三是突出“三性”,構建網絡公開。突出公開性:充分發揮網絡公開的載體作用,將權力事項和權力運行流程圖等信息在專網全方位公開。突出規范性:將所有行政審批、行政處罰等行政權力納入專網運行,有效規范行政行為。突出實效性:按照外網(政府、部門門戶網)受理、內網(蚌埠市交通執法網上公開運行系統)辦理(審批、處理)、外網反饋、全程實時監控的規范執法理念,確保了行政行為依法、透明、廉潔、高效。

    四是突出“三重”,強化組織保障。重組織領導:成立專門領導小組,下設法規、技術、監督三個職能小組,協調全市交通執法網上公開運行系統項目的建設工作。重目標管理:將項目建設劃分成若干階段任務,明確需求調研、詳細設計、編碼開發、整合測試、打包發布等各節點的時間分配和責任人。重項目監督:局紀檢監察部門全程參與項目的論證、設備驗收、資金管理等節點工作。

    (二)立足高標準,在創新執法監督手段上下功夫

    一是做好“兩項配置”,實現執法流程全電子化的創新。職能與流程的配置:將梳理出的1238項行政權力,按照交通運政、路政、海事、港航執法的需要,一一進行執法流程配置。流程與文書的配置:針對每一項執法流程的不同,按照交通運輸部下發的有關要求,進行了規范的執法文書配置。執法人員可根據自身不同執法的需要,填報相應的執法電子文書,真正實現了執法流程全電子化的創新。

    二是細化“裁量標準”,實現常用行政處罰自由裁量幅度全為零的創新。多年來,行政處罰中的自由裁量權一直是各級關注的重點、裁量中的焦點、執行中的難點和執法腐敗的源點。為此,該市按照先重點后一般、先難點后全面、邊探索邊推廣的思路,首先對常用的交通行政處罰進行了細化固化,嘗試性的實現了常用行政處罰自由裁量幅度為零的創新。

    三是履行“兩個職能”,實現監督監控全滲透的創新。一方面,全市交通系統各單位內設的法制部門,根據系統配置的權限,通過對本單位所有辦件全過程的實時瀏覽和對執法文書的網上審核,履行辦件全程法制監督的職能;另一方面,紀檢監察部門可通過后臺的操作,并借助3G視頻技術,全程監督執法人員的履職情況,實時監控到執法現場狀況,履行辦件全程紀檢監督的職能。

    四是開展“配置固化”,實現執法過程全固化的創新。開展執法配置固化包括兩個方面。配置執法文書固化功能:將所有的執法文書固化為不可更改性。一線執法人員在現場執法文書(包括現場筆錄、詢問筆錄、勘驗檢查筆錄、抽樣取證憑證等文書)制作完成并提交后,包括后臺管理人員在內,任何人都無法進行執法文書的修改或刪除,確保了現場文書的客觀性,更好地尊重了客觀事實。配置執法現場固化功能:實現執法現場全程錄像,解決了違法事實的認定和執法監督難的問題。尤其在積極推進重大、復雜、敏感案情及辦理重大違法案件實行全程錄音錄像機制的建設,及時把收集到的有關視聽資料輸入系統,固定和保存證據,提高網上證據效力。

    (三)立足高效率,在提高監督管理質量上下功夫

    一是抓人員培訓,隊伍素質不斷增強。按照執法流程中執法人員崗位的不同、學習內容的不同,舉辦不同類型的培訓班。對系統管理員側重網絡運行常識的培訓,對一線執法人員側重常用執法技能的學習,對車(船)載設備操作人員側重監控器械的使用與維護,對執法文書錄入員側重各類文書規范的培訓,對法制崗位人員側重執法監督和案件審核技巧的學習,對紀檢監察人員側重執法隊伍管理和違法行為傾向的分析與研究。

    二是抓制度建設,執法流程不斷規范。系統建設期間,在充分調研的基礎上,針對運行中可能出現的疑難問題,編印了《蚌埠市交通執法網上公開運行系統簡要用戶手冊》,明確提出了系統中各模塊的基本操作規程及注意事項。系統試運行后,根據實際需要,先后編印實施了《系統靜態信息調整辦法》、《系統數據報送辦法》、《系統運行管理辦法》、《系統運行監察辦法》、《自由裁量權適用規則》及《系統運行例會制度》等六項管理制度,分別就職權配置、數據處理、運行監督、定期總結等有關事項進行了規范。

    三是抓風險排查,工作質量不斷提高。廉政執法風險隱患的排查防范,是保證系統高效運行和實現公正執法的重點。針對執法工作的各項流程、重點崗位和重點人員,認真梳理查找風險點,制定相應的防范措施,并將風險點作為監控的重點。正因為有了人所共知的監督監控,呈現出了執法人員主動作為、履職盡責、熱情服務和文明高效的良好工作局面,從而有效地遏制和減少了腐敗現象的發生。

    四是抓實際應用,系統功能不斷完善。堅持邊建設、邊完善、邊提高的工作思路,先后通過各種類型的研討會、座談會等方式,不斷對收集整理出來的新情況、新問題加以研究解決,努力促使系統功能不斷完善。比如,先后解決了執法文書套打不夠規范、權限設置不夠科學等十余個應用難題。

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