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打造數字告示社會化信息發布平臺

—— ——第三屆上海國際數字標牌展-數字告示與大屏幕顯示技術推廣 應用研討會上的發言

2011-11-07 吳濤 信息化視聽網


    動態顯示替換傳統紙質廣告原本就是自然而然的事情,人們并不驚奇于這種潮流的更迭,卻實實在在地往這種新型播放模式投注了更多的目光。這就是數字告示得以存在和發展的倚仗,也形成了數字告示能夠向更廣大范圍內拓展的民意。

    身處行業,我們固然對數字告示組成部分、工作原理了如指掌,也時刻關注著其最新發展動向。而在行業之外,對于信息傳遞受眾而言,他們看到的,僅僅只是播放著形形色色廣告和各種信息的大大小小的屏幕在近年如雨后春筍一般在各種公共場所冒起。他們大概也能夠想到,在這背后,其實有著一套完整的系統——播放器、顯示屏、播放內容——等環節。但他們肯定大多都不知道,這種逐步代替紙質燈箱廣告牌的代表先進生產力的播放系統,名稱叫做“digital signage”,在國內也有“數字告示”、“數字標牌”等不同稱謂。

    可以說,整個行業還處于發展的初期,遠還未深入人心。今天的議題是“打造數字告示社會化信息發布平臺”,可能有點好高騖遠,但有一些內容還是有談的必要。本篇將從以下四點進行闡述:

    一、數字告示絕不僅僅是廣告營銷利器,最終將是社會化信息平臺

    可以說,數字告示就是為廣告而生的。事實上,盡管目前其已經被廣泛地應用到交通運輸、零售、酒店、醫療、教育培訓、會議展示等眾多領域,但廣告營銷功能仍是其扮演的主要角色。

    而數字告示并不僅僅只是廣告營銷利器,隨著應用范圍的持續拓展,特別是在一些商業功能弱化的場合,如政府等行政單位,其社會化功用占據著主導地位。雖然目前多樣性應用在數字告示行業內已經表現得非常明顯,并且對數字告示的應用猜想更加豐富,如果僅僅只是廣告播放,這就在其概念之外,再一次狹隘了它的內涵。數字告示的應用應該是對整個社會公眾性、公開信息流的有效整合。對于數字告示任何一種角色的扮演,最終都是向社會化信息平臺靠攏。

    應該說,數字告示在教育培訓、醫療、政務等方面大展身手,全面結合社會經濟、文化等方面的功用,打造社會化信息發布平臺方向趨于明朗。

    二、打造數字告示社會化信息發布平臺的理論基礎

    趙漢鼎秘書長曾有言,“數字告示的范圍包括了除了家用電視、個人電腦之外幾乎所有的商用顯示設備,并且隨著數字告示向移動通信領域的滲透,個人電腦最終也能包括進來。”

    這個范圍大得有點令人難以置信,但仔細推敲,又確實是這么回事。小者如零售店窄長的電子信息提示牌,大者如公交樞紐或機場巨幅票務顯示屏,都在數字告示范圍之列。

    數字告示可以整合進來整個社會的東西,通過這一平臺將廣大的范圍聯系成一個簡單的商圈,通過不僅是一個兩個商業區域的聯網,而是涉及更多社會生活場所的聯網組合,數字告示有望成為一個“社會化”的信息網絡。

    如果在這其中加入行政效力的參與和支持,整個社會化信息發布平臺構想便已經呼之欲出了。在目前已經建立起來的在有關政府部門應用的數字告示系統的良好表現之下,不難窺視出其向更高一級更廣范圍蔓延的走向。而目前廣泛開展的行業化應用,深入社會各個產業鏈,也為打造社會化信息平臺提供了更多的源泉和支持。并且因為源源不斷地輸入和豐富,這一平臺將會比想象中更加龐大。

    三、以社會化信息平臺為基調,行業整合勢在必行

    行業整合實質上是這一構想實現的必要條件,否則以目前的態勢來看,沒有形成的可能。

    我們知道,數字告示系統由播放端、顯示端、控制管理端、網絡平臺等部分組成,涵蓋硬件、軟件和內容等多方面。在這個系統中出現的企業角色也就豐富起來,硬件方面有播放器和顯示器廠商、然后是軟件開發商、下游還有集成商、項目開發商以及內容提供商。此外、服務器、交換機、接收器、網絡連接等硬件設備也不可少。而且對于數字告示系統而言,其構建也非常靈活。如此,造成目前行業內產品混亂,應用模式繁雜,有低成本廣告機,也有高端觸摸交互應用,有x86系統,也有ARM系統??不同廠商的不同系統之間缺乏兼容性,標準不統一、不開放,使得用戶難以更好地在產品、網絡、系統和數據等之間建立起緊密的聯系,行業標準統一問題迫在眉睫。

    標準化是一個大概念,包括的范圍比較廣。也曾就此問題向業內人士進行請教,這在《InfoAV China》6月刊中做過相關論述。也曾在去年就“Digital Signage”的中文稱謂這一話題在業內廣泛征集意見,目前來看還是不統一。可以說,數字告示系統功能越來越強大,越來越完善,相關的標準自然也將越來越多,越來越細。

    一般認為,標準化十分必要,但在目前還看不到這樣一個環境。其一,數字告示作為展示資訊內容的載體,偏于小眾,國家或者官方組織介入推動標準化制定的可能性不大;第二,標準必須是通用的,而以目前的產業格局來說,尚未出現強勢的領導廠商,或者領導廠商集團,設備的通用性不容樂觀;第三,在通用性之外,還需要有廠家發揮的余地,這就是產品的差異化,而在標準化框架之下,小廠商便失去了與大廠商競爭的幾乎所有優勢,其配合的可能性不大;第四,目前英特爾、微軟等巨頭也對數字告示市場表示出了一定的興趣,他們一些比較有前瞻性的概念對標準化推進工作有一定的幫助,但一方面數字告示只是這些公司非常小的一個版塊,另一方面他們也不提供最終產品,導致其對數字告示行業影響力有限。

    一句話,與大多數其他行業標準化進程類似,數字告示行業標準只能是行業老大說了算。因此,只能等到行業發展到一定的成熟度之后,比如達到壟斷性競爭、獨占性競爭或者是寡眾競爭的時候,標準就比較容易出現了。從這個角度來說,標準化問題,實質上就是行業整合問題。

    無論是硬件、軟件標準,還是運營標準的制定,都是迫在眉睫的事情。如果等到應用規模龐大到了一定程度之后再來考慮這個問題,則為時已晚,“打造數字告示社會化信息發布平臺”也就成了一句空話。在此前,與新漢的林憲明總經理,定誼的汪威宜副總裁等人聊起,他們也都認為,行業洗牌日期不遠。或許,這將會是一個契機。

    四、打造數字告示社會化信息平臺,關鍵是強大的執行力

    強大的執行力是實現這一構想的手段。毋庸置疑,這是一個較為龐大的設想,甚至比三網融合還遙遙無期。從可操作性方面來說,三網融合其實早已經具備了實際需求的積累和基礎設施的架設等必要條件。而打造數字告示社會化信息平臺,目前來說還只是一個方向,也可以說是行業的一個理想。但這又不是一個虛幻的理想,作為新型媒介形態,戶外媒體和移動媒體形式越發受到重視,“廣告蛋糕”也日益在更寬廣范圍內被各種媒體形式瓜分。可以說,這是一個充滿機遇的時代。

    如果“打造數字告示社會化信息發布平臺”這一構想最終得以實現,那么由上至下強大的執行能力無疑是至關重要的。這就需要廠商與政府相關單位或者地方政府的積極互動,既要有政策的引導扶持,也需要有如中國視像協會這樣的行業機構的大力游說以及行業廠商強大的產品結構和售后服務支持。

    企業——強大的產品與售后服務支持;

    這一點又要從標準化說起。首先我們說這是一個龐大的系統,沒有任何一家廠商有單獨完成的實力,需要行業內眾多的廠商、集成商、工程商共同參與。但這個前提是什么?依然是標準。

    在前面提到的技術標準和安全標準之外,架構和軟件規范等應用標準以及運營標準是一大挑戰。從系統穩定性和售后維護方面來說,這一硬性標準對于行業內各廠商來說并不難做到。但運營標準這一塊,在各級政府要求框架之內,還需要行業內形成統一意見。在提高效率和節約資源、節省開支的長遠考慮,這一塊也是必須要考慮到的。[page]

    政府,政策引導與支持、行業官方機構,建言與游說;

    從根本上來講,社會化信息發布平臺這一構想最終能否實現,國家政策的引導與支持必不可少。哪怕是有一天數字告示網絡遍布城市農村、大街小巷,沒有行政效力的參與,也依然是一盤散沙,算不上是社會化信息發布平臺。

    由中共中央辦公廳、國務院辦公廳聯合印發的《2006—2020年國家信息化發展戰略》的通知中明確提出了推進社會化信息進程。推行電子政務,改善公共服務,推進面向“三農”的信息服務等議題也是重點內容。在“十二五規劃”中談到了新一代信息技術,這可算作是政策導向,而近年大力促進內需的舉動,也給行業提供了大量機會。

    另外,因為行業機構的官方優勢,其建言與游說也尤其重要。咱們視像協會大屏幕顯示分會趙秘書長也曾就激光光源以及數字告示的應用向有關部門建言,希望在“十二五”中能有這方面的規劃。廠商和工程商也希望能有更多一些與地方政府接洽的渠道。作為我們媒體,也特別希望能夠成為廠商、集成商、工程商與終端用戶之間聯接的一道橋梁,能夠在項目的接洽與完成過程中提供紐帶作用。如果有更多具有官方背景的行業機構能參與進來,是再好不過的事情。

    企業、政府——聯動,共同解決有可能出現的問題;

    目前,數字告示應用領域可謂越來越廣,政府應用也成為其中的一部分。在強化政府內部溝通、增進公共關系以及在與外部接軌等方面發揮了重要作用。相信這一部分作用和需求在以后會得到更大范圍的激發。但要說打造社會化信息發布平臺,上升到如此高度,單單憑借不多的幾個政府項目還遠遠不夠。需要行業廣泛參與,與政府部門積極互動。在項目進行之前與之后,共同解決有可能出現的問題。

    內容——依然是根本。

    談到內容,并不是在“社會化信息發布平臺”完成之后的事情。內容實際上是這一構想得以實現的前提,也是能否得到政府參與與支持的基礎。

    因為系統龐大,涉及的地域廣闊,播放內容也各不相同,內容規劃就成了挑戰。關于這一點需要考慮的問題較多:

    內容形式如何確定;

    內容播發由誰進行管理;

    信息播發權限與層級劃分;

    安全機制??……

    要全面滿足受眾與信息播發機構、公共信息與商業利益、社會日常生活與政府層級等各方需求,就必須嚴格要求所播放信息的相關性、可控性、即時性和簡單性,對所有顯示終端的播出內容和播出時間進行精確的策略化控制。這對播控平臺、系統設備、人員調配等各方面的統一化、協作化提出了更高的要求。

    所以,內容是整個系統中真正牽一發而動全身的關鍵,內容策劃是重中之重。

    小結

    對于億萬受眾而言,一個精彩紛呈且貼近生活需要的社會化信息平臺,一個隨時隨地都能享受到的匯聚資訊、游戲、音樂、影視等生活方方面面的視聽網絡是充滿誘惑的。上升到這一層面的數字告示網絡體系能為人們生活帶來極大的便捷。如果在這之外,還能對于政府政令上通下達,對于民眾對政務與日俱增的關注度需求進行更好地滿足。這個網絡就成功了。

    數字告示的未來在于通過深入地切入社會信息流通這個主題,結合網絡化、智能化技術,以及社會和經濟的運營原理,將每一個客戶需求,每一個層級權限全部精致化,做成一個全面超越傳統媒體的獨特的細分產業。融入整個社會生活而不可分割的信息化平臺是數字告示應用最高的極致。而打造社會化信息平臺,也將是數字告示從業企業最高的追求,也是最終的責任!在我想,這個構想其實并不遙遠。

數字告示

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