揚州電視臺數字化“兩盤”播控系統采用視頻服務器結合專業光盤錄像機（PDVR）實現了硬盤+專業光盤（簡稱“兩盤”）播出，該系統采用了“素材上載與審看→段落編輯→節目單編制→節目單審看→播控”的編播業務流程，長節目由PDVR直接進行播出，廣告等短節目先上載到二級存儲陣列，再遷移到視頻服務器中，然后由視頻服務器進行播出。
一．素材上載與審看
1.素材上載
我臺通常采用PDVR進行文件化上載，素材上載、遷移的流程為“PDVR→二級存儲陣列→視頻服務器”。在打開上載程序前，應檢查PDVR是否已設成“Network”狀態，視頻服務器素材的物理長度和邏輯長度必須≥5秒。進行素材上載時，要輸入素材的相關信息，如素材名稱、頻道、分類、播出日期、截止日期、入點、出點（或時長）。“播出日期”標識了素材的首播日期，應盡可能準確填寫。對于距離“播出日期”3天之內的素材以及已編入最近T+2天內節目單中的素材（T為當前日期），將自動從二級存儲陣列調度到主備視頻服務器。對于已保留在二級存儲陣列，但距離“播出日期”3天以上或“播出日期”已過期10天以上，且并未編入T+2天內節目單的素材，將自動從視頻服務器中刪除。“截止日期”標識了素材的最晚播出日期，超出“截止日期”的素材將被自動從二級存儲陣列和主備視頻服務器中刪除。
2.素材審看
素材審看遵循“誰上載，誰審看”原則，已經審看完成的素材可以重新審看，設定新的入、出點、截止日期等，對于已經通過審看的素材可以通過雙擊程序左側“入點”、“出點”來快速定位到邏輯入點、出點，最終審看完畢的素材就可以被編單程序關聯。
二．段落編輯
1.段落編輯
打開段落編輯程序后，在創建新的段落包之前，首先要進行段落檢索，需要在素材欄里列出素材的“狀態信息”，不能試圖對二級存儲陣列中不存在的素材進行打包，段落包內的每個素材邏輯長度必須≥5秒。編輯好當前檔期的段落包后，應進行保存并關閉編輯狀態，然后以瀏覽狀態打開并提交到段落庫，否則編單或播控程序將無法加載。當檢索過去創建的段落包時，必須指定“段落創建日期”條件。當天以前的段落包可以重新檢索、預覽和審看，但不能更改，如果需要更改，可以復制、粘貼該段落包到當天以后的時間進行重新編輯并保存。
2.段落提交異常情況處理
如果段落包無法保存和提交，應先用鼠標點中該段落包，然后使用右鍵“拷貝段落”功能復制該段落包，再點右鍵把這個段落包保存到本地XML文件，關閉該段落包后重新打開，然后將該段落包粘貼在新打開的段落包，粘貼過來的段落包，應更改段落名稱以便區別，保存到本地XML文件的段落包可以重新從本地文件加載進來，并保存到數據庫中。
三．節目單編制
我臺采用了先上載后編單的業務流程，在素材上載完成后再編制節目單，將待播素材和節目單進行關聯對應。節目單編制完畢需要經過審核、保存并提交到播出后，才能在播控工作站上加載。
登錄編單程序后，首先選擇菜單欄上的“操作”→“系統配置”，在“頻道”列表內選擇用戶當前登錄的頻道。編單完成后，要在編單程序中先保存當前檔期的節目單，然后才能提交到審核。對于已經提交到審核的節目單如果需要修改，要撤銷審核、重新編輯、保存并提交。對于已經通過了審核但播控程序未加載的節目單如果需要修改，要以編輯用戶登錄編單程序，然后撤銷審核，再重新編輯并提交到審核。對于已經被播控程序加載的節目單如果需要修改，要以編輯用戶在編單程序中選擇菜單里的“操作”→“強制解除播出加載串聯單的鎖定”，然后對解除鎖定的節目單進行編輯。節目單被播控程序加載并完成必要的在線編輯后，如果在“設備狀態”列中提示有“未就緒”素材，應立即核查該素材是否存在于主備視頻服務器中并做相應處理。
四．播出控制
1.播控程序開關注意事項
節目單保存并提交到播出后即可在播控工作站上加載并準備播出，開啟、關閉播控程序次序是，先開主播后開備播，先關備播后關主播。開啟播控程序時應注意主備播控程序的連接狀態，檢查是否有報警聲，如有則應查看報警內容，做相應處理后再加載節目單。不能在節目播出過程中關閉播控程序或播控工作站，只有在播控程序發生死機或節目單不能正常執行的情況下，才能先進行主備切換，再關閉播控程序或重啟有問題的播控工作站。
2.節目單加載注意事項
加載或追加節目單必須注意當前日期，正常應選中當天要播出的節目單。應注意加載與追加節目單的區別，加載節目單是重新建立并加入節目單，追加節目單是在現有節目單結尾加入新節目單進行連續播出。加載或追加新節目單后，需要對外來信號指定外來信號源，對PDVR節目指定PDVR并核對專業光盤的盤號、節目名稱、入出點等信息。應注意檢查節目狀態，檢查定時節目的播出時間是否正確，檢查是否存在間隙、超越、無素材、主備視頻服務器素材狀態不一致等情況，并及時進行處理。如遇到無素材報警，應在上載工作站上檢查該素材是否已上載并審看完畢，可應急利用素材管理程序通過“拷貝到”→“主/備視頻服務器”的方式手動遷移素材。
3.節目單在線編輯注意事項
已經加載的節目單可以在線編輯、調整節目播出次序、修改節目或素材等，但應盡量在節目切換前30秒完成修改，否則可能導致節目切換不正常。要注意追加與插入節目（素材）的區別，追加節目（素材）是在所有節目（素材）結尾加入新的節目（素材），插入節目是在所選節目（素材）上方加入新的節目（素材），即上插入下追加。拷貝、粘貼節目（素材）時，要注意粘貼節目（素材）的位置。要注意正在播出的節目（素材）無法刪除，只能使用“Take節目（素材）”按鈕切換到下一條節目（素材）播出。
4.播控程序運行監控
播出過程中應密切注意播控程序狀態燈和聲音提示，綠燈表示程序運行正常。當節目單或設備出現錯誤時，黃燈表示節目單中存在空隙、截斷錯誤等一般性錯誤，紅燈表示節目單中存在無素材、設備狀態不正確等致命性錯誤。應密切注意下條待播節目的狀態，除非當前在播節目為段落播出或下條節目是“手動”類型或距離當前開播時間>30分鐘的PDVR節目源類型，否則下條待播節目應該處于“預卷完畢”狀態。對于PDVR播出，播控程序會控制PDVR自動完成預卷、啟動和切換，程序默認是自動提前30分鐘第一次預卷，然后每隔10秒鐘不斷自動巡檢、預置、預卷。對于下條非“手動”類型的節目，如果顯示為“就緒”而非“預卷完畢”狀態，則說明播控程序認為該節目并非下條要播出的節目，這時應立即檢查并排除節目單中諸如“后面定時節目的播出時間比當前時間更早”等邏輯錯誤。
當外來信號節目長度短于實際播出長度時，應及時點擊“Take節目”按鈕，播放下一條預卷完畢的節目。當外來信號節目長度超出預定長度時，應先點擊hold按鈕鎖定節目，hold節目的下條節目類型會被自動調整為手動類型，節目播出完畢應及時點擊“Take節目”按鈕播出下一條預卷完畢的節目。hold操作以后，為了避免后面定時節目發生超越，導致節目單邏輯錯誤，一定要注意節目單后面定時節目的時間，因為hold并不主動改變節目單里定時節目的播出時間，當前節目hold以后，屏幕下方右側倒計時顯示的是距離下條定時節目開播的倒計時，操作人員可以根據此信息及當前hold節目可能持續的時間，來在線調整以后的定時節目播出時間。如果不注意這些情況，則當前hold節目可能會被下條定時節目意外取代。在不能確定hold節目的結束時間以及下條定時節目開播時間的情況下，應先把下條及以后的定時節目設為“順序”類型，待hold節目的結束時間基本確定后，再調整節目單。hold以后如果確定下條定時節目會跳過在播節目之間的一些節目，一定要及時在線調整節目單，手動刪除這些不會被播出的節目。[page]
五．常見故障處理
1.主視頻服務器發生故障
當在播主視頻服務器發生故障、備視頻服務器正常時，首先應將播出信號由主視頻服務器切換到備視頻服務器，播控程序做主備切換，再檢查主視頻服務器，如有必要可重啟主視頻服務器，等主視頻服務器啟動正常后，再重新啟動主播控程序，作為備機同步原來備機（現主機）的數據，再同步播出。在主備視頻服務器正常同步播出了幾條節目之后再切換到正常的播出控制，并將播出信號切換回主視頻服務器。
2.主備視頻服務器同時發生故障
如當前在播節目為視頻服務器節目，應立即手動切換到備播墊片節目，保證播出信號不中斷，然后利用PDVR完成后續節目播出直至視頻服務器恢復正常播出。
3.PDVR發生故障
如果在播PDVR出現無法啟動故障，應立即手動切換到備播墊片節目，再查明故障原因，如果是光盤問題，應將PDVR撥到“local”狀態，手動控制PDVR播出和切換臺切換。如果是PDVR問題，應調整節目單并使用另一臺PDVR播出，并立即更換故障PDVR。
值得一提的是，播控程序在遙控PDVR進行預卷時，會比設定入點提前5秒進行走帶，但如果專業光盤入點前5秒的時碼不連續或跳變，會導致PDVR預卷失敗，甚至使PDVR前面板死鎖，此時只能將PDVR置于“local”狀態，然后采用手動方式完成PDVR啟動與播出。
4.主播控程序發生故障
如果在播節目為視頻服務器節目，應首先將播出信號切換到備視頻服務器節目，并在備播控程序中點擊主備切換，關閉原主播控程序，再重新打開原主播控程序，或者重新啟動原主播控工作站，再啟動原主播控程序，在主備機連接正常后，在原主（現備）播控程序中點擊同步數據，使原主機播出數據與原備機相同，再同步播出，待主備播出同步，再將播出信號切回主視頻服務器節目。如果出現程序報錯，或者打開數據庫服務器失敗等情況，則保持原備機播出為主機播出，再進一步排查故障。
5.備播控程序發生故障
當備播控程序出現問題時，應關閉備播控程序，再重新開啟備播控程序，當主備機連接正常后，在備機中點擊同步數據、同步播出，使備機播出與主機同步。
6.播控程序發生DEV錯誤
發生這種故障是因為播控工作站和數據庫服務器的網絡接口發生底層錯誤，但并不影響已加載節目單的正確執行。在等到一條在播節目剩余時間>5分鐘時，先在主機上把當前執行的節目單保存到本地，將主備播控程序均退出，然后重新開啟主備播控程序，或者重新啟動主備播控工作站，再開啟主備播控程序，在主備機連接正常后，加載保存到本地的節目單，然后進行同步數據、同步播出。不從數據庫加載是因為保存在本地的節目單已經包含了最新在線修改的內容，可確保播出節目不會發生混亂。
7.主數據庫服務器發生故障
數字化“兩盤”播控系統配置了主備兩臺數據庫服務器（BC-DB01、BC-DB02），平時使用BC-DB01，BC-DB02用作備份。當BC-DB01發生故障時，需要手動切換到BC-DB02，即手動更改各個工作站應用程序的配置文件所指向的數據庫的IP地址或數據庫名稱，切換到BC-DB02后，與BC-DB01最多會有7個小時的數據差異，BC-DB01中的部分最新數據可能會在BC-DB02中沒有，其間上載的素材會成為孤兒素材，但可以回收、重新審看打點后繼續使用。再將當前在用的BC-DB02做一次完整備份后拷貝到BC-DB01上進行數據恢復，然后再將所有工作站應用程序的配置文件重新改回故障前狀態，再打開素材管理程序進行素材一致性檢查，最后再按照故障前狀態進行工作。
8.主數據庫服務器發生系統掛起故障
只要不是主數據庫服務器硬件故障，通過重啟主數據庫服務器即可排除。在主數據庫服務器發生故障后，雖然播控工作站會報警，但播控程序已經加載的節目單可以正常繼續播出，并不中斷當前在播節目，也不影響下條節目的播出，只要在主數據庫服務器恢復正常后，進入編輯狀態，任意雙擊一條待播節目并直接確定，即可使播控程序與主數據庫服務器的連接恢復正常。上載工作站也需要做一次素材查詢動作來恢復與主數據庫服務器的連接。
9.切換臺控制面板發生故障
發生這種故障只能重新啟動切換臺控制面板，考慮到主備切換臺的控制面板是基于單板計算機和Windows XP操作系統的軟硬件應用系統，我們通常定期每個季度至少重啟一次主備切換臺的控制面板。B&P