如果說幾年前還有一些廣電人對IT出身的北大方正能否扎根廣電還有疑慮的話,站在2004年的歲尾再來看當今的廣電世界,相信沒有任何人還會小覷方正在廣電行業的地位和業績。"上播控,找方正。"簡單的幾個字道出了邵行在擔綱北大方正數字媒體業務后的短短幾年內出現的明顯變化,這從一個側面也說明了邵行能在這個位置上一坐數年的原因。從公司營業額上來說,方正數字媒體事業部可能在這家上市公司的整個盤子中所占的比重并不大,但其戰略意義不同凡響,承載著北大方正精神領袖王選跨媒體戰略、尤其是占領新媒體要津的夢想,更寄托著集團高層打造跨媒體王國的遠大夢想。
最近,在北京北大方正電子有限公司副總裁邵行的辦公室里,我們有幸再一次近距離地審視和了解了方正的現狀和發展思路。
總裁辦公室窗明幾凈、溫暖如春,邵總衣著輕便簡約,可能一如他向我們強調的,他的事業部揚棄自如,正以健康陽光的姿態冷靜面對行業內諸多關注者,笑對多變未來的多元挑戰;而他本人心境更是開闊朝陽,瀟灑倜儻,自稱在難找“源頭活水”的廣電市場,要比別人“從抹布中多擰出一滴水”。言談之間,根本無視窗外北京的寒意。
邵總首先向我們陳述的是自2002年下半年數字媒體事業部步入正軌的財務數據。數據顯示的結果是事業部人均運營效率相當高,以少于100人的員工數量創造了近億的實際業績,業務運營相當健康,僅播控系統業務單項主營收入每年都有50%的增長,而客戶名單中有半數以上是原有老用戶擴容,也就是說,公司的商譽業內聞名。“技術上優勢并不一定很大,關鍵是我們有Best Practice(最優方式),做出了規范,做出了品牌,具備了一定的綜合優勢,而且也有一定的馬太效應在起作用。” 邵總很實在地解釋公司為什么能贏得最多的播控項目。
方正認為,社會普遍關注和業內人士的監督是公司健康穩定發展的有效動因和后備保障。身為業內關注的知名上市公司,方正擁有良好的管理制度和財會制度,幾乎沒有不良壞帳和應收,經得起嚴格的審計檢查。事業部本年度有近千萬的凈利潤入賬,就是經過國際四大會計師事務所之一的安永會計師事務所嚴格規范的審計后的統計結果。“我們擁有陽光的賬目,健康的前景。”邵總的自豪之感不禁溢于言表。
北大方正期待規范的行業準則和競爭環境,而且身體力行。該爭則爭,該放則放;不為一時一事一地的短期利益,打簡單的價格戰。畢竟廣電是高科技行業,需要提供良好的技術支持和售后服務,而且還需要不斷地投資產品研發,在保證企業和行業能夠健康地生存的同時,謀求可持續發展。
“在商言商,擺正心態。”這是邵總在當今商海保持健康、獲得成功的重要秘訣。經過兩年多新技術方向的探索,加之多年從業背景經驗,他對市場做出了實事求是的評估:廣電領域所有的細分市場競爭都相當激烈,而且趨向飽和,"源頭活水"已經非常難找,投資利潤的回報也在降低,如何在這種市場態勢下求得生存、并謀求較大的發展,在“抹布中擠出多一滴水滴來”,就要在求諸市場、求諸客戶和求諸自己等多方面都要做足工夫,做到內外皆修,才有可能得到市場和客戶的認可,在激烈的競爭中站穩腳跟,獲得優勢。
正是在這種客觀分析和現實經營策略的指導下,北大方正以一個有著強有力的科技后盾和資金雄厚的上市公司,選擇放棄了求大求全的路子,執著地制定和實施著獨特的差異化戰略,充分利用自己對市場和客戶的把握、以及優秀的開發能力等優勢,與Pinnacle、Leitch等知名國際公司合作,從播控入手,一個項目一個項目腳踏實地地做,做出了特色,做出了優勢,終于在廣電市場中站穩了腳跟,改變了以往IT公司進入廣電叫好不叫座的狀況,由行外走進了行內。公司目前的業務有一部分來自老用戶的擴容,在新用戶項目競標中,也有50%的勝率,核心競爭優勢明顯。明年,方正的固有用戶增擴容業務將占到現有總業務量的半數以上。
人無遠慮,必有近憂。雖然目前方正有著很好的業務基礎,但并沒有因此沖昏頭腦。邵總很清楚現在已經進入播控高峰年,隨著市場變換的節奏日益加快,省臺、地方大臺設備更新改建基本告一段落,明年過后,方正的主營業務就將進入穩定期,這種市場變化將成為對公司發展最大的威脅和挑戰。因此,企業將面臨著在堅守播控這一主營業務市場的同時,開拓新的利潤增長點、尋覓新的技術研發與同業合作的契機。敏銳的方正人一直在把二分之一的精力和資源投入到現有技術中,而剩下的二分之一精力始終致力于新市場的開發。
企業的成功有賴于對市場的精準把握和未雨綢繆。方正毫不諱言在新領域的開拓上有著一些成功之母的經驗,仍須努力,而目前的一個發展方向是基于音視頻的內容管理。當許多人還在大談特談IP電視的時候,他們已經在和中央電視臺合作開展IPTV的相關業務了。它將IBM CM(Contact Management)系統作為參考系統,綜合了報業管理、檔案館、各部委ERP等IT信息系統的成功經驗,旨在建立一個跨媒體的內容管理系統平臺。考慮到傳統有線數字電視和IPTV兩大分支的未來發展方向,方正認為,受地域等多重條件限制,IPTV的未來空間遠大于數字電視。北大方正與中央電視臺的這種合作還有可能滲透到經營層面。這對方正這個以技術為核心主導的企業來說也是一種全新的嘗試。豐富的行業體驗令方正可以激情洋溢地宣稱他們的“Best Practice”將是助他們在行業前行的有力臂膀。無論是把持現有領域還是迎接未來挑戰,他們均信心十足。
我們感覺到,北大方正作為從業經驗豐富、規模嚴整、資源強勢的大型企業,與時俱進的適應市場,自我調整的姿態實屬可貴。想到北大方正精神領袖王選老師關于企業經營成功與失敗的著名言論:一個成功產品大概要同時滿足下面五個條件,采用國際最先進的技術和設備;有自己的創新,而這種創新是用戶所特別需要的,能使用戶感到耳目一新,具有高的含金量,是產品與眾不同的“賣點”;貼近用戶;穩定可靠;研發進度得到控制,產品按時上市,從而能抓住機遇。方正自創立到今天,一直秉承這個理念不斷開拓機遇走到今天,用成功的產品打造開闊的市場,用生命力旺盛的市場再造持續進步的企業,良性運作和觀念的不斷求新賦予方正的不僅是效益的穩固更重要是社會的上佳反響。“好的技術甚至可以創造一個新的市場”,王選先生曾經這樣說。但就像他所預測的那樣,僅有技術領先是不夠的,有了優秀的技術負責人才會有成功的產品。好的項目負責人不僅需要掌握國外最新技術,悟性高,具有創新開拓能力,而且要善于從行業和用戶中吸取營養,設計出讓用戶心花怒放的功能,后者是不少技術尖子所忽略或沒有做到的,但恰恰是產品成功的關鍵所在。邵總也向我們提到,當今的競爭環境回饋給經營者的信息就是,沒有智商低的從業者,任何一個已經加入或者意圖加入這個行業的項目領頭人身后都追隨著一支具備強勁學術背景和綜合素質的優異團隊。在完全競爭市場條件下,沒有不存在危機感的職業經理人。在對市場客觀冷靜的評價中,必須被從業者認識到的就是成熟技術產品市場的逐步飽和、新領域研制開發的困難、開發代價成本居高等不利因素。回到王選先生的理論,不斷創新而不墨守成規;不滿足已有成就,時刻充滿危機感;和諧、團結的氣氛;科學決策而不是獨斷專行;培養一代代充滿活力和新思想的年輕骨干,尤其是將才和帥才,這些正是成功的管理者需要時常回放在腦海的管理思路。
近兩個小時的訪談中,邵總不斷強調,未來一兩年或更長遠時期內,隨著廣電市場產業化程度提高,行業準則規范形成,新的商業運營模式下內容管理系統的運用將是經驗老道的大型IT企業堅守原有視音頻陣地之外急待開發的源頭活水。他還引用了業內另一位高層的話作為訪談的結束語:“宏觀上的行業運作健康的重要性,要大于微觀上的企業運轉健康的重要性。完善自我的同時,業內有志經營管理者想必都在期待更為開闊的市場空間和經營準則。”經營者的危機意識和對行業高度的敏銳感知,令我們更深層面的感受到邵總陽光笑容下的職業精神,訪問結束時我們想到Intel總裁來自匈牙利的葛洛夫有句名言:“惟具有憂患意識,才能永遠長存。”