你是否曾經在觀看某檔電視問答節目時，感嘆自己沒有上臺答題的機會？在觀看某檔綜藝節目時，想要表達自己對于某個參與者的支持？或是查看目前播出節目的相關信息？隨著互聯網的發展，我們開始在網上聊天室和其他同樣感興趣的人討論某場比賽的賽況，用微博分享對于春晚、奧運或是某檔綜藝節目的看法。于是，電視之外的第二屏開始悄然興起。

　　據Deloitte公司調查表明，第二屏如筆記本電腦、智能手機和平板電腦應用的增長，是目前電視行業最為關心的熱門話題。24%的用戶表明正在使用第二屏。使用第二屏的大多是一些年輕用戶。有將近半數16-24歲的年輕用戶表明，他們會在看電視的過程中使用短信、電子郵件、臉譜網、微博等交流工具來討論他們正在收看的電視節目。絕大多數大于55歲的用戶從不利用互聯網討論他們收看的電視節目。

　　調查顯示，1/10的用戶會在收看電視的同時瀏覽互聯網搜索更多的信息。超過40%的觀眾希望在一些現場直播的節目中能通過第二屏發送自己關于節目的評論和看法。然而，68%的被訪者不希望在網絡上看到剛剛在電視上播出廣告，不希望一些不良信息自動出現在他們的平板電腦或智能手機上。

　　Deloitte公司的特約評論員Paul Lee講到：“第二屏是擴大關于一個電視節目討論的一種巨大推動力。在收看電視的同時瀏覽互聯網對于調查中1/3的人來講，已經越來越普遍。在收看電視的同時瀏覽互聯網是指在優選的設備上快速瀏覽信息，通常包含一些新聞、體育賽事和電子商務信息。瀏覽互聯網將取代讀報紙、雜志及翻閱目錄手冊的時間。”

　　任何對第二屏內容的投資都勢必將減少對第一屏——電視內容的資源投入。因此，節目制作人員面臨著一個困境。他們是否應該在主屏內容的制作上投入他們全部的資金和創造性的活力，把主屏內容做到最好？或者他們是否應該將第一屏的經驗應用于第二屏之中，創造更大的潛在價值，吸引更多的觀眾？這都是他們目前所面臨的問題。

　　Paul Lee總結道：“就目前的試驗階段來講，第二屏目前面臨的最大挑戰是它所需花費的價格是相對較高的。在第二屏內容上所花費的每一英鎊都可能是從第一屏上所挪用的。第二屏的內容越是符合規范，就越容易創造出更多的經濟價值。”

　　大多數英國觀眾目前都已經嘗試過了雙屏收看電視節目，據媒體管理公司Red Bee的最新公開研究表明，其中有86%的智能服務用戶在收看電視的同時會使用到他們的手機、寫字板或電腦。然而，廣播公司、內容發布平臺、信息擁有者至今還沒有成功通過這些第二屏設備加深與觀眾的合作。調查中，僅有1/5的被訪者回答稱使用過電視同步設備，盡管78%的人認為通過智能設備是收看電視節目的一種更好的途徑，要優于傳統形式。

　　Red Bee媒體管理公司與數字媒體資訊公司合作，對英國2000多智能設備擁有者進行民意測評，調查他們收看電視節目的收看習慣以及對第二屏的觀點。調查結果表明：

　　1. 第二屏的增長是廣電行業通過電視節目增強與觀眾之間信息交流的重要契機。52%的被訪者稱已經通過第二屏獲取關于電視節目的更多信息。

　　2. 然而，廣播公司、內容發布平臺目前還沒有建立一個完善的與觀眾交流的途徑，沒有簽訂有效協議。只有19%的被訪者認為他們有能力與電視節目進行很好的交流。1/2的人聲稱如果能夠通過智能設備與電視之間建立聯系，他們愿意與電視進行互動。那些使用過或正在使用交互應用程序的被訪者都對第二屏予以了充分的肯定。55%的人認為通過民意調查或投票的形式對電視節目進行反饋是一種很好的形式。然而，在觀眾搜索同步應用程序的過程中存在一些不確定因素，29%的觀眾通過聚合器收看電視頻道，21%的觀眾要獨立搜索應用程序。

　　3. 第二屏同樣是一種增加信息擁有者和廣播公司收入的途徑。44%的第二屏服務用戶會通過第二屏設備搜索關于品牌和廣告的更多信息。56%的人會通過同步設備接收定向廣告了解產品特性。接近1/3的很愿意接受他們收看電視時通過智能設備收看到的廣告。1/4的用戶會支付同步應用程序，平均價格為1.27英鎊。

　　4. 調查還發現了蘋果和安卓用戶之間的不同。這提醒了廣電行業在制定第二屏發展戰略的同時要開拓iOS設備之外的系統。安卓用戶較iOS用戶而言，更喜歡在收看電視的同時使用第二屏。調查顯示，在所有的第二屏用戶中，22%的用戶會使用安卓設備，而僅有3%的用戶會使用iPad，11%的用戶使用iPhone。

　　5. 第二屏并不是年輕觀眾唯一的收看電視的方式。2/3的用戶會利用第二屏設備上網。這又為廣播公司、內容發布平臺、信息擁有者提供了盈利的途徑。1/2的用戶在收看電視的同時會使用智能手機或平板電腦，比過去兩年增長了大于250%。56%的較為年長的第二屏用戶會利用第二屏瀏覽互聯網，50%的用戶會利用第二屏收發郵件。34%的用戶會在收看電視的同時利用第二屏查閱臉譜網。較為年長的男性較于女性會更樂于使用第二屏。

　　Red Bee媒體管理公司的首席市場經理Stella Medlicott認為，第二屏的存在勢在必行。“從我們的調查中可以發現，觀眾已經開始使用他們的智能設備與電視建立聯系。這對廣播公司、內容發布平臺、信息擁有者來講，是很好的發展契機。對于我們而言，最大的挑戰是如何建立一個產業模型，能使第二屏在產業鏈當中正常運行。”

　　Decipher的總經理Nigel Walley講到：“令我們感到興奮的是目前使用第二屏的人數、使用連接電視應用程序的人數正在逐漸增長，能夠使用第二屏的電視節目形式也在逐漸增長。對于這一產業最大的挑戰是如何抓住機遇，將第二屏產業商品化。我們的調查表明，處于產業鏈的不同位置，就會獲得不同的商業機遇。”

　　另據英國Thinkbox調查顯示，在收看電視的同時利用第二屏會增加電視節目和電視廣告的收視率。被調查的人群中，人們在使用第二屏的過程中如果有廣告插入，更愿意呆在房間里保持原頻道不變。在使用第二屏的用戶中，81%的用戶保持原頻道不變；不使用第二屏的用戶中，72%的用戶保持原頻道不變。31%的用戶會通過第二屏探討電視節目或廣告。在16-24歲的用戶中，這一比例上升到56%。B&P