近日,世界知名的視頻技術解決方案公司草谷(GV)授權中國領先的數字媒體解決方案供應商新奧特(CDV)為其中國地區的授權服務提供商“Authorized Service Provider”(ASP)。新奧特及其遍布全國各省的分支機構將在全國范圍內,為草谷在中國地區的客戶提供GV產品的維修、備品備件、技術咨詢、設備檢查、ASP延保等服務,服務涵蓋的產品范圍包括攝像機、服務器、矩陣、切換臺以及周邊產品。
今年4月16日,雙方曾在美國拉斯維加斯舉行的NAB2012上簽署了戰略性經銷商協議。此次簽署ASP授權服務提供商協議后,新奧特除了銷售草谷相關產品外,還將為草谷中國地區的客戶提供響應更為及時的本地化專業服務。新奧特技術人員將接受草谷公司嚴苛而專業的培訓與考試,合格者將可持草谷認證工程師證書正式上崗。
強強聯手,資源共享,優勢互補已逐漸成為眾多國外企業進入中國市場的重要途徑之一,而實現技術與售后服務本地化,也是國外企業的必修課。ASP授權服務提供商協議的簽署,無疑是草谷實現產品及服務本地化、消除客戶顧慮,提升品牌滿意度的又一措施。新奧特在專業領域長久而深厚的技術積淀以及分布全國的全程無縫服務體系,無疑是草谷最有力的支撐。目前在中國地區,暨是草谷金牌解決方案提供商同時也是首家ASP授權服務供應商的,僅新奧特一家。
相信今后,中國的草谷產品使用者將會享受到更快速、更便捷、更本地化的專業技術服務。