無論是逐年攀升的電影票房數字，還是與日遞增的影城數量和銀幕數量，數字背后是觀眾觀影需求的推動。作為電影產業鏈條中最重要的一環，電影觀眾及其對電影業的推動作用一直被忽視。12月17日，國內首次針對電影觀眾的論壇活動——“電影觀眾與中國電影發展互動研討會”在北京傳奇時代影城舉辦。

觀眾首次成主角，與影院、媒體和專家多方互動

     本次活動是“銀幕文化 智美中國 ·第三屆中國電影發展論壇”的分論壇活動之一。除了聞訊趕來的數十名觀眾和媒體代表外，中國電影評論學會會長章柏青、中影南方電影新干線總經理趙軍、中國藝術研究院影視研究所副所長趙衛防、北京大學影視戲劇研究中心主任\北大藝術學院教授陳旭光、中國電影博物館副館長邢建毅和傳奇時代影城總經理溫誠等作為發言嘉賓出席研討會。

     為了充分凸顯觀眾的作用，本次活動的主辦方——中國電影家協會高新技術委員會和《綜藝報》社等攜手傳奇時代影城提前通過微博和現場問卷發放做了充份的觀眾調研工作，并從參與的觀眾中選出數十名觀眾作為代表參與本次活動全程。研討會現場，觀眾代表與影院、媒體和專家等多方進行熱烈討論和互動。互動話題涉及“電影觀眾在電影產業環節中的地位與作用”、“觀眾如何參與到電影業的各重要環節中”、“影院與觀眾的關系及如何提升觀影服務”、“觀眾觀影文明”等涉及電影產業發展和觀影文明的方方面面。

電影產業離不開觀眾的參與

     本次研討活動的主持人、《綜藝報》電影主編朱玉卿指出，觀眾代表著電影市場需求，是每一位電影創作者和電影工作者在從事電影工作時必須考慮的首要因素。作為電影產業環節內重要一環，觀眾不僅是電影票房的直接推動力，還是電影宣傳者、文明觀影實踐者、觀影文化構筑者，電影觀眾的多重身份為其參與電影產業各環節，并推動電影產業健康發展提供了可能。

     作為國內研究電影觀眾的第一人，《電影觀眾學》的作者、中國電影評論學會會長章柏青認為，除了觀影本身，觀眾還可以參與到電影的其他環節中，如電影評論和電影測評等。作為電影的消費者，觀眾有此項權利，也希望表達針對影片的觀點和看法。如今很多網站都開設了電影評分和電影評論的版塊，這些口碑成為很多觀眾觀影的參考，這也是觀眾參與電影評論環節的體現。特別是微博、微信等新媒體形態的出現，為每一位觀眾介入電影評論提供了可能。

     在專家和觀眾的互動環節中，觀眾代表表達了自己針對“觀眾參與電影產業環節”、“觀眾參與觀影文化建設”等問題的觀點和看法，并向專家提出疑問。觀眾代表認為，既然觀眾是電影的消費者，電影制作發行方和院線影院應舉辦更多的觀眾互動活動，在宣傳電影的同時，觀眾與電影產業的關系更加緊密。

     作為電影產業的終端陣地，影院承擔著為電影觀眾服務的責任。橫向上，各院線都在增建影城、增設銀幕，以滿足電影觀眾龐大的觀影需求；縱向上，影城也理應致力于提高服務質量，讓觀眾的消費過程更加物有所值。

     溫誠總經理作為影城代表，針對如何提高影院服務質量進行發言，并舉例傳奇時代影城的作法詳細說明。觀眾代表也針對自己最感興趣的“影院會員的權力和義務”、“影院如何管理不文明觀影行為”等方面向溫城總經理提問。

     《人民日報》《綜藝報》《中國文化報》鳳凰網和電影網等多家媒體的代表也在現場與專家、觀眾互動。在媒體提問環節，一名媒體代表提出，“為避免觀影高峰期排長隊的現象，影城是否可以分類簡化購換票流程？”，來自院線和影院的專家們分別就這一問題陳述了自己的觀點。

共筑觀影銀幕文化，同譜觀影文明

“電影觀眾思考月”如期開展

     第三屆中國電影發展論壇系列活動如火如荼進行時，“電影觀眾思考月”活動也同時展開，這是論壇舉辦以來，首次將影響電影發展的觀眾因素納入其中。早在“電影觀眾與中國電影發展互動研討會”之前，組委會將數百份觀眾調查表發放到包括大地院線、北京新影聯、廣東中影南方新干線旗下的各影城，問卷在微博上也被多次轉發，眾多電影愛好者積極參與問卷調查。

     組委會從參與問卷調查的觀眾中抽取部分幸運者，他們作為現場觀眾參與“電影觀眾與中國電影發展互動研討會”活動。調查問卷中不僅涉及影片票價、放映前廣告、影片質量等常見問題，還包含“是否觀看片尾字幕”、“哪些是不文明行為”、“如何購買電影票”、“影城會員有什么權利和義務”等日漸引起觀眾重視的問題。

     中影南方電影新干線總經理趙軍認為，影院觀影是一種集體行為，作為影片的消費者，觀眾也應受到公共場合行為規則的約束，不文明的觀影行為也是對他人觀影權力的侵犯。一名觀眾代表以自己的遭遇舉例，希望觀眾都能用文明約束，營造一個好的觀影環境，也希望影城會員的相關活動能更加豐富。

     還有觀眾提出，影院也應對觀眾進行引導，比如在影院吃有異味的食物、觀影過程中拍照、接打電話、大聲喧嘩等不文明的觀影行為應該受到制止。同時，也希望影院在正片放映結束后，一定等字幕全部放映后才開燈。“不開燈，有些觀眾就是想離場也很不方便，這是對電影幕后工作者的尊重。”影院代表也在現場表示，將在這方面加強服務，為每一位走進影院的觀眾提供更為舒心的觀影服務。“電影院作為體驗消費的重要場所，理應為大家提供更好的服務，同時也希望觀眾共同參與，共筑觀影銀幕文化，同譜觀影文明”溫誠總經理回應說。

     據悉，“電影觀眾思考月”將持續一個月，組委會將在參與活動的電影觀眾和和網友中評選出“十佳觀眾”，他們將在1月7日同其他多項榮獲“電影推動力”表彰的獲得者一起參加表彰大典，接受表彰。