電子商務以及其他各種廣告營銷利用O2O 虛實整合早已不是新鮮事,現在再談O2O 好像容易被人鄙視;不過今天要分享的O2O案例確有點另類。由日本電視放送網(簡稱日視)提出的專屬電視業界的O2O 的進化版-O2O2O(On Air to Online to Offline) 模式 ??,讓電視節目與虛擬平臺、實體消費結合 ??。

模式本身概念是這樣:消費者一邊在客廳看電視的時候,手上也一邊拿著智能手機,并開啟頻道專屬的APP 。在電視螢幕上除了主要節目與劇情在進行以外,手機的APP 也跟著節目進行互動,當消費者參與互動甚至一同游戲的時候,會同時獲得電子優惠劵并儲存在手機里;看完電視后,消費者就可以拿這些優惠劵直接到實體店鋪上門消費換取優惠。聽起來有些抽象嗎?比如我可以一邊看球賽,一邊在手機上猜這次對決到底是誰贏,如果猜對了,系統就送你一張優惠劵,到時候就可以拿這張優惠卷去買東西啦。
當然,數字環境就自然少不了資料收集。日視可以對經過O2O2O 的消費者們做出各種優惠券的開啟率、或各年齡的參 ??與者和性別比例等基本資料;并且進一步對什么樣的企劃對特定族群的效果做出有效分析,同時通過優惠券的開啟率判斷節目與廣告企劃的下一步。比起單純的收視率,在經過長期的資料累積后,對節目內容對于特定商品的轉換率將會更為明顯,對廣告主來說廣告投放的效果自然也會越好。不僅如此,當海量數據收集量累積到一定程度后,自然就能產生更多細微且有效的分析,以及衍伸出相關的服務商業模式。
O2O2O 的推出對日視而言也重新拉回日漸流失的年輕閱聽眾。事實上在2012 年11 月日視旗下的JoinTV 頻道上映了「新世紀福音戰士」新劇場版第一集與第二集,并在智能手機上推出APP 設計了一連串的社交互動機制,結果在網路上引起熱烈討論,并成功引導四、分之一的觀眾實際進戲院消費觀賞最新的新劇場版第三集「Q 」。這次電視內容與智能手機實驗性質的專案合作,讓日視開始專注于發 ??展O2O2O 模式。
最后令人好奇的是,O2O2O 會不會也開啟了改變廣告代理模式的業界生態呢?根據報導,傳統的電視廣告代理業者都對這次日視的O2O2O 模式感到非常好奇,他們普遍認為能參與O2O2O 是一個很重要的營銷噱頭,但廣告的途徑經由海量數據分析,同時通過電視與手機,精準引導消費者到店頭消費確實會使未來電視廣告的型態更加復雜多元。