隨著在線觀看媒體選擇以及原創內容的增加,視頻流媒體服務已對傳統電視業產生顛覆性影響,這是全球研究咨詢公司TNS一報告的結論。
盡管消費者的優先選擇依然是電視,但單單電視機不再足以滿足對內容的欲望,從而推動在線媒體和視頻流媒體服務的增長。
在對逾2萬美國家庭的電信行為研究季度報告ReQuest中,TNS發現34%的家庭在前一個月內看過流媒體視頻。但這些流媒體家庭大部分還購買傳統的訂閱視頻服務(如有線、衛星,或光纖電視),26%既看付費電視又看流媒體,僅看流媒體視頻的只有8%。
盡管傳統模式的“付費電視唯一”服務依然占大多數(55%),但它的普遍性正逐步走低。“流媒體技術的誘惑力正在助長消費者視頻市場的分裂,導致品牌聯盟弱化,降低客戶忠誠度,所有視頻分配商都有更高的用戶流失風險,”TNS副總裁Frank Perazzini指出,“考慮到來自其它渠道的新興挑戰,如果新價格模式使消費者能以比當前更低的價格訪問內容,傳統付費電視服務的可持續性是脆弱的。”為捍衛依然優勢的地位,許多付費電視提供商正在增強他們的服務,通過提供如電視無處不在這樣的增強功能和各種移動APP保持競爭力,同時設法為客戶提供一個用戶友好的多平臺和點播觀看界面。
由于技術和觀眾方面的雙重發展,轉向在線電視消費已有很長時間。更高速因特網、更多內容和更多能夠流式觀看高質量視頻的裝置,產生了越來越多的流媒體視頻觀眾。然而另一個促進消費者試用和接受流媒體視頻穩固增長的因素是這個簡單的事實——人們在不停地移動。這往往為我們提供機會(或必然)嘗試新的傳播提供商和訪問類型。根據該報告,TNS發現盛行的流媒體行為在過去一年內遷移的家庭中比例更高和增長更快。
如Netflix和Amazon Prime等的最大流媒體提供商正積極推行如創新的價格結構和專屬節目特色等的策略以吸引現有的付費電視訂戶(退訂者)以及新入市者。盡管這些提供商的訂戶規模尚未達到行業巨頭(如康卡斯特或DirecTV等)的水平,但可以肯定地說,流媒體的增長已在改變消費者視頻體驗的本質。