Blake Augsburger于2000年哈曼（HARMAN）收購Crown Audio時進入專業音響的業務領域。“（哈曼）聘請我來領導并能扭轉當時的業務狀況。”他回憶道。“2006年，我開始領導哈曼專業音視系統事業部，并不斷為該事業部增添新業務，也開始在哈曼內部擔任更多的職能，比如加入哈曼執行委員會以及擔任美洲區域經理。”
Augsburger學成于德州理工大學（Texas Tech University），畢業后在Maxwell Technologies擔任電氣工程師。Maxwell Technologies隸屬國防工業，主營能源儲備與電力輸送解決方案。“在Maxwell，我（從電氣工程師）做到項目管理與業務部門管理。之后，我跳到Hubbell Electronic擔任其副總裁角色并高壓測試SBU的總經理職位，負責美國、瑞士與英國地區業務。我的工程技術背景很重要，因為這是哈曼專業音視系統事業部的業務重點—工程創新、差異化技術方案；我的國際經驗很重要，因為全球化已然成為我們近年業務與經濟增長的決定因素。”
Blake Augsburger
涵蓋音響、燈光、視頻與控制等的全方位系統方案供應商
哈曼專業音視系統事業部在最近15年里經歷了各種變化，Augsburger表示，“我們由音響原件廠商發展成為音頻系統廠商，到如今成為成套系統方案供應商——涵蓋音響、燈光、視頻與控制等，我們以客戶為導向、業務遍布全球。我們近期的結構調整是為實現兩個目標：集中優化內部職責部門，如R&D；調整面向客戶的一線部門，令其更好地服務市場并更多專注方案提供與客戶需求。”
哈曼專業音視系統事業部由三大戰略業務部門或稱SBU（Strategic Business Unit）構成，即企業（Enterprise）、娛樂（Entertainment）與產品（Product）。財務、IT、人事與營銷部門則共同服務于這三大SBU。每個SBU與服務型部門均由資深的經理人領導，Augsburger解釋，“娛樂部門與企業部門再細分為客戶方案團隊或稱CSU（Customer Solutions Unit）。CSU團隊的職責不復雜但卻很強大：為垂直市場客戶提供更專業的市場知識與更有針對性的方案。要履行好這一職責，我們會為CSU提供各類資源支持。”
“Bryan Bradley領導的娛樂部門由兩大CSU組成：Scott Robbins負責的零售（Retail）與Brian Divine負責的巡演與院線（Touring & Cinema）。” Augsburger補充道，“由Kevin Morrison領導的企業部門則包含了三個CSU：David McKinney的酒店服務（Hospitality）、Jaime Albors的大型場館（Large Venues）以及Kevin Bowyer的企業、教育與政府（Corporate, Education & Government）。”
Augsburger認為，哈曼專業音視系統事業部的客戶導向型組織架構將有利于企業與客戶之間的業務合作。“每一個垂直市場都可以獲得可靠的專業團隊、技術與項目的支持，”他說到，“而且，因為這些團隊是客戶導向型，而非品牌或技術導向型，因此，他們能更好地了解當下用戶案例、并更好地判斷市場今后的發展趨勢。與此同時，我們也不忘產品創新。我們新成立了產品戰略業務部門，由Mark Ureda負責。該部門匯集各類專業技術人才且會投入充足的研發費用，目的是為市場帶來開創性的技術、產品以及最重要的客戶解決方案。”
在領導哈曼專業音視系統事業部期間，Augsburger與他的團隊使該事業部的業務量實現了大幅提升。“完成Selenium、Martin Professional、Duran Audio、AMX、SM Pro Audio與SVSI的收購后，我們的員工數量新增了3,600人，我們的業務量也上升至10億美金 ($1 billion)。”他的話語里滿是自豪。“我們的企業也在其中自然而然的演變，但是我認為，將我們的企業調整為客戶導向型是我們哈曼與所有收購品牌長期秉承的品牌文化程式。”
最引人關注的是，巡演產業的興盛為哈曼的業務帶來了新增長。“僅2015年上半年，北美演唱會門票銷售就達18,800,000美金，比2013年增長了23%，” Augsburger表示，“很幸運，我們有JBL V25 II與Crown I-Tech HD等一系列產品來服務這一市場并從增長中獲益。”
其它業務領域的增長也比比皆是，最值得關注的是固定安裝音響系統市場。“解決固定安裝系統的AV與IT的技術融合問題可使整個系統的聯結性、協同性與集成性得到提升。” Augsburger說到。“這一技術融合，外加軟件與硬件方面的創新，使我們這樣的企業能夠為特殊的垂直市場，如教育、酒店等，開發出具有針對性的集成系統。讓企業向客戶市場看齊，并令到我們的技術能力更具有市場專業性。”
Augsburger指出零售市場雖然極具挑戰但又不乏活力，在今后仍將保持巨大的潛力。“我在2014年加入了NAMM的董事會，這使我有機會與北美市場的大小零售商共事。”他解釋道。“通過與這些從事零售業的人溝通交流，我相信，MI市場將會有巨大的發展空間。哈曼專業音視系統事業部的目標是用更高水準的新產品——更好的性能、更實惠的價格、更易操作使用，來抓住這一增長機會。”
在應對競爭對手方面，Augsburger表示市場上尚未有一家公司可以提供像哈曼專業音視系統事業部所能提供的全方位服務。“我尊重我們的競爭對手，” Augsburger開始展開這一話題，“我們這個行業吸引能人。但是當我仔細研究我們隊伍中的人才分布時，我備受鼓舞。我們擁有杰出的工程師、經理與銷售團隊。我們全新的組織架構能給予每個人可以閃光的平臺，因此，我們必將繼續成長與壯大。”
Augsburger表示哈曼不久將推出強大的原生系統，為音頻專業創造“大幅的效率提升”，以此“重新定義系統集成、巡演與廣播的行業標準”。“到今天，我們一直在做的是滿足我們的客戶對原生系統集成配置與監控功能方面的關注。我們全球化的企業規模令我們可以提供從好到更好到最好的進階方案、從小型固定式模擬方案到中型數字方案到企業級、開放型結構方案等。可以預料，您會在今后的數周數月內看到哈曼專業音視系統事業部旗下不同類別的各類新產品問世。”