——CPSG總裁杉野英俊心中的“昨天、今天、明天”
編者按：從2002年成功出資索貝，到2004年10月1日組建索尼中國專業系統集團（CPSG），再到今年6月1日宣布重組和調整CPSG的組織結構，進一步強化銷售和服務功能，索尼專業廣播電視部門近幾年在中國市場可謂是動作連連，不斷地進行著自我調整和完善。
在索尼公司這幾次的“大動作”的背后，究竟隱藏著怎樣的動機和訴求？我們又該如何正確看待和理解索尼公司的這些變化？從這些變化當中我們又能描繪出索尼今后怎樣的發展曲線？
2006年6月19日，第十二屆上海電視節期間，在位于浦東新區的上海外高橋皇冠假日酒店里，索尼中國專業系統集團總裁杉野英俊、新上任的銷售及市場部高級總監唐楓，接受了包括本刊在內的幾家行業主要媒體的聯合采訪。
絕對改變
辯證唯物主義認為：運動是絕對的，靜止是相對的。索尼中國專業系統集團的管理層認為：變化是絕對的，不變是相對的……
自2004年10月1日索尼中國專業系統集團成立起即出任集團總裁的杉野英俊先生，對于CPSG在中國這一已被索尼定位為全球最重要的市場中的目標和使命，有著清晰的理解和認識。經過一年多的實踐，杉野先生認為，CPSG已經完成了第一階段的任務。而一年多以來，中國的廣電市場和用戶需求所產生的變化，又豈是三言兩語所能說得清的？受2008年奧運會拉動而產生的巨大的高清升級需求，用戶對工作流程改進產生的網絡化制播需求，當然還有新媒體新業務的需求……，這些，杉野先生都是看在眼里，謀劃在胸中。
市場在變，客戶需求在變。反映到公司架構上，變與不變，在杉野先生看來早已不是一個問題，真正的問題在于：該如何變。“為了更好地適應中國市場的變化，滿足客戶的需求，更好地面向未來，我們覺得有必要進一步對原有的公司體制進行調整和完善，”杉野先生說。
據了解，CPSG此次重組和調整的一個最大特點是，調整后的集團形成了兩大部門：一個是市場和銷售部門；另一個是專業系統解決方案部門（簡稱PSS）。其中，杉野先生指出，專業系統解決方案部門主要針對系統項目、致力于向廣大客戶提供高附加價值的整體解決方案。他說，CPSG的任務不只是完成硬件和單機的銷售，它作為一個具備豐富資源的集團，包括了提供整體解決方案和為客戶完成系統集成的能力。在新的集團組織框架里，可以根據客戶的具體要求進行產品的設計和開發，特別是在中國本土的設計和開發。這也是新成立的PSS部門最重要的任務之一。
杉野先生強調，中國是索尼在全球最重要的市場。“基于公司對中國市場的重視程度，對于我們這次的組織框架調整，公司在整體資源調配方面給予了我們最大的支持，”他說。他進一步解釋道，索尼將中國定位為全球最重要的市場有很多理由，其中當然有奧運會的原因，它會帶來一個迅速的市場增長；另外，中國的網絡業務現正處于一個很大的轉折時期，發展非常之快。對于中國市場的變化，索尼也采取了新舉措，主要目的就是把公司最新的技術、最新的資源加以整合來應對中國這樣的變化。
另外，杉野先生還介紹，調整后的新的集團架構更加強化了對中國本土的技術研發的支持。他說：“索尼本身已經有了專門的研發中心，我們通過從研發到銷售和市場推廣這樣端到端的一個體系，實現了對中國業務支持的最大化。”
市場導向和開放合作
2002年中，索尼宣布出資1800萬美元，收購索貝數碼67%的股權，從而將后者收入麾下，成為當年中國廣電界最大，也是最具爭議的一宗并購案。而就在上月，索尼又宣布就XDCAM系統的開發問題與中國視頻業的另一家龍頭企業，中科大洋達成了共識。
索尼出資索貝，幾乎已成為近年來媒體采訪索尼高層必問的一個問題。這不僅是因為這一事件背后有著太多的故事，更因為索尼借助索貝的力量，開始進入了系統集成和網絡業務領域。
采訪中，筆者提出了索尼出資索貝與其他廠商并購案之間的異同點，得到了杉野先生的正面解釋。他說，與其他廠商之間的并購案相比，索尼出資索貝在基本出發點上是不同的。其他許多廠家并購的公司一般都是與其自身原有產品線和業務構成互補。而索尼出資索貝卻不同。在出資索貝之前，索尼已經擁有相當齊全的產品線，其中包括索貝所擅長的非編和網絡系統。但軟件技術有著很強的區域性差別，這也是國外企業很難在中國立足的根本原因。
索尼出資索貝是希望通過這種合作更好地服務于中國客戶，同時更好地實現公司今后的可持續發展。可見，出資索貝是以市場為導向的，用戶需求被擺在了首位。
在被問及今后是否還有其他并購計劃時，杉野先生表示：“這主要還是要看客戶的需求，根據客戶對解決方案的需求提供相應的服務是我們的宗旨，索貝和索尼發展的一些其他合作伙伴，也都是為了滿足客戶的需求，是以市場為導向的。如果市場需要，同時又有更好、更合適的廠家我們也會考慮（并購）。”
市場導向同樣體現在索尼公司采取的合作、開放姿態方面。作為旗下擁有像索貝這樣的編輯和網絡系統提供商的跨國公司，索尼公司同時還與包括大洋和新奧特在內的其他視頻企業展開了合作。而促成這些合作的，恰恰是同時身為索貝董事長的杉野英俊本人。
對此，杉野先生解釋說：“我本身是索貝的董事長，但是開放和合作是索尼公司的一貫態度。我們對所有廠家，所有的軟件開發商都是開放的，這主要是為了最大程度地滿足所有客戶的需求”。他進一步解釋，比如有的客戶選擇使用大洋的網絡和編輯系統，但是同時又要求使用索尼的專業光盤。這種情況下，就需要索尼和大洋雙方展開合作。“考慮到中國客戶的需求和中國廣電的發展，我們需要與大洋這樣的廠商建立良好的合作關系”。
培育高清
“高清杯今年是第五屆，前面四屆活動在培育市場方面起到了作用。作為行業的引領者，我們認為，索尼在培育中國的高清市場方面責無旁貸”——杉野英俊
高清化和網絡化是索尼公司對當前廣電行業發展趨勢的戰略性概括，高清和網絡也是索尼眼下的兩大核心業務。如果說網絡業務方面，索尼還需更多地借助索貝的力量來馳騁中國市場的話，那么在高清領域，索尼作為全球領先的高清設備提供商的背景使之處在了明顯的優勢地位。
然而，領先者需要在市場培育方面承擔更多的責任也是必然要求。為此，索尼公司聯合中央電視臺，通過舉辦“高清杯”這樣的活動，責無旁貸地承擔起了培育中國高清市場的重任。用新上任的索尼中國專業系統集團銷售及市場高級總監唐楓的話說就是：索尼一直視推動高清在中國的發展為己任，而在發展業務之前首先要培育市場，有市場才會有發展。
唐楓介紹，“高清杯”至今已成功舉辦了四屆，經過幾年的努力，它已形成了一個品牌，大家一談到“高清杯”就想到索尼和中央電視臺，“所以索尼任何產品的變化和中央電視臺高清頻道播出的變化，都會吸引大家廣泛的注意力”。
談到今年的“高清杯”，唐楓介紹說，以往的高清杯都是從每年的5月份啟動，到12月時舉辦一個頒獎儀式。但今年公司希望做一些改進，具體來說，一是希望能夠吸引更多的用戶參與進來，這便需要調動更多的公司資源；二是希望提高整個活動的整體互動性，即在過程中即能與參與者進行廣泛的交流，而不是直到頒獎的時候才接觸他們。據唐楓介紹，通過舉辦“高清杯”這樣的活動，確實促進了索尼高清設備在中國市場的銷售，目前該公司在中國高清設備市場中的占有率已高達84%。
另外，索尼公司眼下還正就今年“高清杯”的具體形式與中央電視臺探討。“2006年“高清杯”活動的籌備工作正在積極進行當中，”