歐洲杯、世界杯、亞運會、奧運會……各級各類的體育賽事在世界各地不斷拉開帷幕、激烈角逐，當(dāng)遍及世界各地的每一位觀眾為自己的祖國或自己所鐘愛的運動員鼓掌助威之時，可曾知道，體育賽事幕后是被稱作“內(nèi)部通訊或稱內(nèi)通”的IT支持伴隨著比賽的分分秒秒。在BIRTV2006展會，經(jīng)過與RIEDEL公司全球賽事總監(jiān)Marc Schneider-Enskat的充分交流，我了解到“內(nèi)通”系統(tǒng)支持大型體育賽事順利實施的運作經(jīng)驗和RIEDEL公司能夠成為內(nèi)通領(lǐng)域?qū)＜业拿卦E。
    對于大型體育賽事而言，內(nèi)通系統(tǒng)是一項不可或缺的IT支持，千差萬別的賽事舉辦地、龐大的比賽規(guī)模、需要涉及到的數(shù)目無法被精準(zhǔn)知曉的人員和設(shè)備數(shù)量、隨著賽事推進不斷靈活改變的客戶需求以及對客戶需求的迅速反饋都把內(nèi)通系統(tǒng)的成功應(yīng)用推上“stressful job”這個位置。為了充分考慮賽事地點的現(xiàn)場狀況、全面預(yù)見可能發(fā)生的任何問題，RIEDEL的項目執(zhí)行人員不僅要攜帶足夠數(shù)量的設(shè)備作為back up，還要于實施之前在各種氣溫、環(huán)境和天氣條件下充分測試設(shè)備性能以保證系統(tǒng)不會“臨時掉鏈子”。比如在多哈，即便是“涼爽的溫度”也高于30攝氏度，然而夜間會驟降到－15攝氏度，電纜的性能將會發(fā)生怎樣改變？再如，冬奧會實施現(xiàn)場，室內(nèi)外的天氣狀況判若兩個季節(jié)，實施人員又如何克服來自身體和設(shè)備的雙重不適應(yīng)？高度的靈活性、縝密的考慮和以往賽事的經(jīng)驗是內(nèi)通系統(tǒng)成功應(yīng)用于體育賽事的重要保證，但是全程經(jīng)驗往往無法提前獲得，Marc Schneider-Enskat用奧運賽事給出解釋和相應(yīng)解決辦法，他說，無論哪個國家做東道主，奧運會都有一個共同點——與舉辦方本土文化的千絲萬縷聯(lián)系決定了每一屆奧運會的獨特性。這就注定了盡管都是奧運會，但是每一屆與另一屆相比其實都是一個嶄新的奧運會，幾乎沒有什么可參考的經(jīng)驗；而且每一屆奧運項目的本土團隊基本有99%的人員沒有以往奧運會實施和運作經(jīng)驗。面對上述困難，RIEDEL公司不斷開發(fā)新產(chǎn)品、并加強與本土項目團隊的經(jīng)驗互補，讓富有經(jīng)驗的團隊操作靈活、方便的產(chǎn)品去解決項目實施中遇到的問題。
    比如2004年雅典奧運會就是有力的證明，RIEDEL組成130人的項目團隊、重達約50噸的內(nèi)通設(shè)備和90套RIEDEL矩陣系統(tǒng)（矩陣系統(tǒng)也包括BBC、德國廣播電視轉(zhuǎn)播機構(gòu)及日本和韓國的轉(zhuǎn)播車等的設(shè)備在內(nèi)）駐扎在雅典，堪稱有史以來“最龐大的陣容”。期間，RIEDEL的Digital Partyline內(nèi)通系統(tǒng)以其優(yōu)于模擬設(shè)備的抗噪聲性能、賽事過程中僅需要點擊鼠標(biāo)就能根據(jù)用戶需求實時“添加”或“改變”要求的靈活性、通過軟件遠(yuǎn)程監(jiān)控和響應(yīng)成百上千米之外的數(shù)據(jù)處理中心或本土轉(zhuǎn)播機構(gòu)的操作方便性，讓雅典奧運賽場以靈活、高效的方式解決了內(nèi)部通訊的問題。據(jù)了解，有多于一千個 Digital Beltpack單元應(yīng)用在雅典賽場各地，其耳機為使用者帶去了CD級別的音質(zhì)和與沸騰咆哮的賽場判若兩個世界的安靜的空間。RIEDEL產(chǎn)品另一個優(yōu)點是可以安裝并運行在Fiber、VoIP等各種基礎(chǔ)架構(gòu)之上，為用戶在使用現(xiàn)場提供更多的選擇。
    都靈冬奧會也是一樣。從2005年12月開始實施，2006年2月10日圣火抵達都靈冬奧會主會場，經(jīng)過兩場彩排，RIEDEL的內(nèi)通系統(tǒng)需要全權(quán)負(fù)責(zé)包括奧運開幕式和閉幕式在內(nèi)的全程賽事的內(nèi)通實施，這套集成的內(nèi)通系統(tǒng)包括數(shù)字通話矩陣系統(tǒng)、Digital Partyline內(nèi)通系統(tǒng)和專業(yè)音頻設(shè)備。位于系統(tǒng)核心部位的14套Artist 64數(shù)字通話矩陣把整個系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，裁判員、計時員、項目實施助手主要通過30套被稱作Performer的Digital  Partyline內(nèi)通系統(tǒng)和400多個Digital Beltpack單元保持賽時密切聯(lián)絡(luò)。在本屆展會，RIEDEL不斷發(fā)展并完善產(chǎn)品，繼續(xù)推出Connect IP——為實現(xiàn)內(nèi)通產(chǎn)品與IP基網(wǎng)絡(luò)更好地兼容、Connect Solo——達到內(nèi)通系統(tǒng)與公話網(wǎng)絡(luò)無干擾連通以及Connect Duo——通過ISDN和公共電話網(wǎng)絡(luò)與外界有效連通三位一體的產(chǎn)品組合，不斷豐富“內(nèi)部通訊”的內(nèi)涵和外延。
    從1992年巴塞羅那奧運會時至今日，RIEDEL業(yè)已經(jīng)歷體育大戰(zhàn)無數(shù)，卻依然釋放著永不衰竭的熱情，
    對一份工作，對一個事業(yè)，對一項愛好；
    為合作伙伴，為溝通彼此，為傳遞“質(zhì)量”；
    促體育精神，促合作精神，促敬業(yè)精神……。