隨著收入水平不斷提高，消費(fèi)升級加快提速，版權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，節(jié)省選擇時(shí)間、享受品質(zhì)服務(wù)，成為眾多網(wǎng)民的選擇。會(huì)員訂閱付費(fèi)服務(wù)就是順應(yīng)這一潮流的產(chǎn)物，在流媒體、社交、媒體資訊、網(wǎng)絡(luò)零售等各個(gè)領(lǐng)域已有成功應(yīng)用。視頻網(wǎng)站Netflix、亞馬遜和蘋果等公司正是提前洞察了這一趨勢，才獲得了巨大成功。

視頻網(wǎng)站嘗到甜頭

　　要說這段時(shí)間發(fā)展最引人矚目的互聯(lián)網(wǎng)公司，Netflix、亞馬遜和蘋果必位列其中。Netflix的市值在2015年增長133%，最近一年增長50%，穩(wěn)居全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列;亞馬遜的市值近日突破4000億美元，不僅超過了臉書(Facebook)，還成為全球第五大公司;時(shí)隔兩年，蘋果市值再次突破7000億美元，正朝萬億元市值邁進(jìn)，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。這三家勢頭強(qiáng)勁的公司在商業(yè)模式上有一個(gè)共同點(diǎn)，就是都采用了會(huì)員付費(fèi)訂閱模式。

　　Netflix是一家不斷變革、不斷創(chuàng)新的公司，它先以在線郵購方式顛覆了DVD線下出租店，又以流媒體方式顛覆了DVD租賃，正挑戰(zhàn)HBO等廣播電視網(wǎng)。

　　會(huì)員制是Netflix的基本商業(yè)模式，這家公司也是采用會(huì)員訂閱模式最早、最徹底、最為成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。在美國市場，Netflix提供基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)、高級三個(gè)級別的會(huì)員服務(wù)，月費(fèi)分別為8美元、10美元和12美元。訂閱會(huì)員可以在其影視庫里任意、隨時(shí)隨地觀看所有節(jié)目，并且沒有廣告。2016年年底，Netflix服務(wù)已覆蓋全球190多個(gè)國家和地區(qū)，會(huì)員人數(shù)超過9000萬，其中付費(fèi)用戶數(shù)為8909萬，占95%。

　　收費(fèi)會(huì)員制度為Netflix帶來滾滾財(cái)源，刺激那些此前一直將“免費(fèi)”作為賣點(diǎn)的視頻網(wǎng)站相繼轉(zhuǎn)型。Hulu在2010年正式推出訂閱服務(wù)HuluPlus，2016年8月宣布終止免費(fèi)收看模式;全球最大視頻網(wǎng)站YouTube也于2015年10月推出付費(fèi)訂購服務(wù)，一年時(shí)間獲得150萬用戶。廣闊的市場前景，吸引著新的進(jìn)入者。亞馬遜于2016年4月在美國推出獨(dú)立的PrimeVideo視頻流媒體服務(wù)，當(dāng)年年底PrimeVideo向全球200個(gè)國家和地區(qū)開放。

音樂網(wǎng)站群起效仿

　　音樂流媒體是會(huì)員付費(fèi)應(yīng)用最成熟的領(lǐng)域之一，競爭異常激烈，其中又以Spotify和蘋果旗下的蘋果音樂為代表?？偛课挥谌鸬涞腟potify成立于2008年，是全球最大的音樂流媒體服務(wù)商，其月活躍用戶超過1億，月付費(fèi)訂閱用戶達(dá)4000萬。依托終端設(shè)備優(yōu)勢，蘋果公司于2015年6月在110個(gè)國家和地區(qū)推出音樂流媒體服務(wù)蘋果音樂，僅一年半時(shí)間其付費(fèi)訂閱用戶就突破2000萬。亞馬遜是來勢兇猛的新玩家，于2016年10月推出新的音樂流媒體服務(wù)“亞馬遜音樂無限”。亞馬遜還推出了一個(gè)“面向Echo設(shè)備”的專屬訂閱計(jì)劃，每月收費(fèi)僅4美元，是競爭對手價(jià)格的一半。

　　在繼續(xù)提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)音樂已開始重點(diǎn)發(fā)展會(huì)員付費(fèi)業(yè)務(wù)，進(jìn)展迅速?？峁吩?015年年底開始推行付費(fèi)服務(wù)，不到一年時(shí)間付費(fèi)用戶數(shù)就突破1000萬;QQ音樂的付費(fèi)用戶在2016年也達(dá)1000萬;網(wǎng)易云音樂付費(fèi)會(huì)員數(shù)在2016年上半年增長了三倍。

亞馬遜突出重圍

　　在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域，亞馬遜首創(chuàng)會(huì)員訂閱服務(wù)模式，并取得了巨大成功。亞馬遜在2005年推出類似VIP的會(huì)員服務(wù)Prime，消費(fèi)者只需交納79美元的年費(fèi)(現(xiàn)已提高為99美元)，即可享受免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)，并可免費(fèi)使用電子書、音樂、視頻等數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。針對特定人群和特定商品，亞馬遜還推出了“亞馬遜學(xué)生”“亞馬遜母親”，他們在享受Prime服務(wù)的基礎(chǔ)上，可享受其他特定優(yōu)惠。

　　在業(yè)界，Prime被稱為是亞馬遜“最奇怪也是最成功的商業(yè)模式”，在促進(jìn)消費(fèi)、增加用戶黏性等方面發(fā)揮了重要作用。2016年4月，貝索斯在致股東的信中首次闡述了亞馬遜的三大業(yè)務(wù)支柱，Prime位列其中。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年第三季度，亞馬遜在美國有6500萬Prime會(huì)員，亞馬遜52%的美國消費(fèi)者是Prime會(huì)員;Prime會(huì)員年均開支達(dá)1200美元，是非會(huì)員的兩倍。Prime服務(wù)在2007年開始國際化，2016年登陸印度和中國兩個(gè)人口大國。目前，除墨西哥和荷蘭外，亞馬遜的14個(gè)站點(diǎn)均已推出Prime服務(wù)。

　　Prime的成功，讓國內(nèi)電商巨頭京東艷羨不已。2015年，京東宣布推出Plus會(huì)員服務(wù)，今年開始加大推廣力度。與亞馬遜Prime主打包郵和流媒體服務(wù)不同，京東Plus的最大特點(diǎn)是專屬價(jià)格優(yōu)惠。一瓶標(biāo)價(jià)250元的法國紅酒，Plus會(huì)員的專屬價(jià)只要150元左右。這對那些網(wǎng)購深度依賴者來說，吸引力不小。

社交網(wǎng)絡(luò)也玩會(huì)員制

　　社交網(wǎng)站往往把會(huì)員劃分為普通會(huì)員和高級會(huì)員，高級會(huì)員可享受一定特權(quán)和增值服務(wù)。在全球職業(yè)社交三巨頭中，德國Xing和法國Viadeo均以會(huì)員付費(fèi)為核心盈利模式，分別有50%和40%的收入來自會(huì)員付費(fèi)服務(wù);全球職場招聘服務(wù)巨頭領(lǐng)英于2007年推出高級會(huì)員訂閱服務(wù)，會(huì)員付費(fèi)曾一度成為其最大收入源，目前仍有17%的收入來自會(huì)員付費(fèi)服務(wù)。

　　在國內(nèi)，QQ超級會(huì)員就是一種付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。此外，付費(fèi)會(huì)員制度應(yīng)用最廣泛的要數(shù)婚戀社交領(lǐng)域，世紀(jì)佳緣有超過一半收入來自會(huì)員付費(fèi)。

　　實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化20多年來，網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣也在不斷發(fā)生變化。會(huì)員訂閱服務(wù)有效滿足人們在內(nèi)容過載時(shí)代獲取精準(zhǔn)服務(wù)的需求，已成為一種十分成熟的商業(yè)模式，是互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展的必然結(jié)果。未來，人們?yōu)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)秀服務(wù)付費(fèi)將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍做法。