電視的未來不單單是OTT或付費(fèi)電視，而是混合兩者最佳元素的AI驅(qū)動的混合觀看體驗(yàn)。用戶不想要自己動手的點(diǎn)菜式服務(wù)，他們想要的是頻道捆綁包，然而是包括個(gè)性化和OTT特性的捆綁包，這是ZoneTV CEO杰弗里·韋伯在未來電視峰會網(wǎng)絡(luò)電視分配小組會上的發(fā)言，他說按現(xiàn)狀，電視運(yùn)營商迫使其用戶向別的地方尋找OTT特性和個(gè)性，但有線電視公司現(xiàn)在正與OTT服務(wù)簽約，將這些體驗(yàn)相結(jié)合。未來，觀眾將看不到有線世界和OTT世界的區(qū)別，而是在一個(gè)地方就能全部體驗(yàn)它。

　　韋伯表示，這個(gè)廣闊的生態(tài)系統(tǒng)將出現(xiàn)，但新的聚合模式還沒有固定下來。韋伯最近推出的ZoneTV將AI驅(qū)動的體驗(yàn)帶給付費(fèi)電視電子節(jié)目指南，把熟悉的發(fā)現(xiàn)方式和線性觀看與線上選擇相結(jié)合。

　　付費(fèi)電視用戶保持有12-14個(gè)頻道，韋伯指出，但更多的是出于便利性而不是出于選擇。并不是觀眾對新內(nèi)容不感興趣，而是發(fā)現(xiàn)它工作量很大。線性運(yùn)營商必須用新內(nèi)容使消費(fèi)者感到驚奇和取悅他們，使他們成為粉絲和用戶。他警告說，如果他們不發(fā)展消費(fèi)者體驗(yàn)，用戶數(shù)量下降將持續(xù)，這將很可怕且越來越可怕。

　　“我認(rèn)為消費(fèi)者正在尋找的是更大的選擇性，”亞馬遜頻道總監(jiān)Richard Au表示，內(nèi)容發(fā)現(xiàn)依然是一個(gè)挑戰(zhàn)，但亞馬遜通過基于混合的內(nèi)容源（包括有相同觀看品味的人們觀看的內(nèi)容乃至有相同購物歷史的人們觀看的內(nèi)容）的推薦取得了成功。

　　亞馬遜頻道包括來自各種提供商的服務(wù)，觀眾能夠通過一個(gè)熟悉的UI觀看他們?nèi)俊１M管有些頻道有靜態(tài)目錄，但Au指出經(jīng)常刷新內(nèi)容和推銷新選擇的頻道表現(xiàn)最佳。這可能意味著把一些存儲內(nèi)容下線且在一定的期限內(nèi)展現(xiàn)它。這樣做可令內(nèi)容庫新鮮，讓觀眾回來。

　　“服務(wù)內(nèi)的新鮮概念真的很重要，”Au表示。