【摘要】本文敘述了在廣播電視臺融媒體技術體系中內容服務平臺的定位、構成和實現方式，闡明了內容服務平臺對融媒體系的關鍵作用和采用的關鍵技術。
【關鍵詞】 媒體融合 內容服務 統一門戶 多平臺 廣告運營
一．引言
對于廣播電視行業，打造融合媒體就是要將傳統的廣播電視業務與平面媒體、電子媒體以及移動端媒體進行完美結合并深度融合，從而突破單一的廣播電視單一傳播方式，形成橫跨多屏、多維運營、立體覆蓋的全新綜合媒體運營格局。要將傳統廣電改造成融合媒體就需要在技術系統上進行顛覆式的改造，要建設集新一代內容生產、傳播和運營于一身的，能有效匯聚各方資源的公共技術平臺，即打造廣電行業的“中央廚房”系統。
在新一代的廣電“中央廚房”技術架構中，內容服務平臺的建設居于重要的地位。首先，一個完善的內容服務平臺能夠提供融合生產、發布及運營所需的完備的功能模塊；其次，只有內容服務平臺能夠定義全新的生產制作的工作流程；第三，融媒體內容服務平臺能夠對多種媒體的統一運營進行規范化管理和有效的基礎支撐。所以本文將結合黑龍江廣播電視臺融媒體平臺建設的實踐來闡述融媒體內容服務平臺的設計和建設思路。
二．內容服務平臺的定位
黑龍江廣播電視臺的融媒體平臺以內容服務平臺為核心，內容平臺通過標準接口協議，分別與網絡廣播電視臺、手機電視、IPTV、輪播系統直接實現互聯；通過網臺系統以間接方式實現兩微（微博、微信）的互動；通過與電視臺原有主干平臺以雙網架構實現與臺內的媒資、高清非編網、廣告網等實現互聯互通。
內容平臺同時承載節目匯聚、制作、分發和調度的職能。如圖1所示：
圖1融合平臺架構示意圖
要滿足融合媒體生產的需求，就需要建設能同時滿足多種業務需求的匯聚系統、生產系統、節目管理系統和靈活的分發系統。內容服務平臺可以匯聚來自衛星、互聯網、上載、CP等系統的節目資源并完成直播信號調度，通過收錄、轉碼等系統實現信號的歸檔轉存，通過媒體管理中心實現對節目資源的統一管理和調度。可以看出，讓內容服務平臺在融媒體技術體系中居于核心地位可以讓整個融媒體生產過程變得十分流暢，無論是新媒體系統還是傳統制播系統都可以通過內容服務平臺實現資源交互、內容共享最終實現融合生產。
三．內容服務平臺的構成
黑龍江廣播電視臺的融媒體內容服務平臺全方位滿足融合媒體生產、運營及發布的需求，在三個層面對融媒體提供了強有力的支撐。
第一層：融合內容支撐平臺：支持全向的內容匯聚、內容統一生產加工及內容管理，如圖2所示。
圖2內容生產模塊示意圖
內容生產模塊包含內容匯聚、生產加工和資源管理，在本系統生產是由統一內容門戶系統引導，通過單一門戶界面來操作收錄、上載、精編快編、CP系統、審核、媒資管理、節目檢索和數據管控等操作，支持將業務流程邏輯與實現各業務的應用分離、協調流程參與者的相互關系、集成內部和外部資源以及監控和分析流程性能，實現對業務流程整個生存周期的控制。
統一內容門戶模塊可以分為數據服務和可視化管理兩個主要部分。數據服務是統一內容門戶模塊與生產環節上的各個工位進行任務信息、工位工作狀態信息收集的接口，通過數據服務我們可以接收并實時監看所有流程的任務，以及任務的工作工作狀態，甚至每個工位的詳細信息。可視化管理通過管理功能模塊，可以對生產平臺任務進行監看、管理、配置、業務統計等工作，方便業務人員和技術人員更好的掌握工作的進度、任務的狀態，方便管理人員對相關崗位的人員工作效率和質量進行有效的評估。系統支持以可視化的方式建立各種業務流程，它通過圖形化操作界面，讓使用部門用最少的時間設計或修改業務流程。
第二層：融合運營支撐平臺：形成以發布域內容支撐、技術服務、數據分析、支付等服務一體化的技術業務平臺，形成具有內容、渠道、平臺、經營、管理多方面的統一融合。
融合運營的主體是這個平臺具有特色的多平臺廣告管理系統。通過該系統解決了融合媒體環境下多平臺廣告業務的統一管理、運營、投放和統計。內容平臺還針對融媒體特點提供了統一匯聚、統一制作、一稿多發、個性化智能分發等工具，有效的為融媒體平臺上的多個業務提供了有效的運營支撐。
融媒體平臺的廣告一體化解決方案集成了廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果監測、網頁優化分析等互聯網營銷及廣告營銷功能；并與搜索關鍵詞SEM營銷工具、電子商務運營平臺、文本及語義分析工具、聯盟CPS平臺等整合，為廣告客戶、廣告運營部門進行高效互聯網廣告管理提供一站式解決方案，如圖3所示。
圖3多平臺廣告管理系統示意圖
內容平臺針對多業務廣告發布需求，提供統一元數據描述及生成技術，統一采用H5進行位置和組件類別的描述，對于發布的內容根據各平臺的預置模版自動生成適配特定平臺的內嵌頁面和EPG信息，并對廣告及廣告文件進行靜態化處理，能夠與CMS及VMS內容管理系統實現深度前后端整合，減少因廣告系統及網速等各種原因導致的跨平臺廣告開天窗及延遲打開造成的事故現象，保證網絡廣告投放的高可用性。廣告平臺根據元數據描述信息，自動調用云轉碼平臺服務，生成適配多平臺的多格式視頻廣告內容，并根據元數據描述自動推送至目的平臺的指定發布位置，完成跨平臺的發布。
第三層：融合發布支撐平臺：形成黑龍江廣播電視臺的融合發布圈，實現OTT、PC、APP、微信等多種渠道發布的融合，揚長避短，發揮各種終端的優勢，統一調配運營，更好的培養用戶粘性。
為了實現多平臺統一融合發布，系統對節目及節目的EPG信息分別生成并分別推送，如圖4。
圖4內容服務平臺融合發布示意圖
融媒體內容服務平臺與業務系統采用兩層CMS架構，內容服務平臺生成統一靜態EPG信息通過接口推送至目標業務平臺，目標平臺響應接口信息，可以自動將EPG進行發布，也可以二次編輯EPG后進行發布。
內容服務平臺生成的靜態EPG為統一規范的數據描述信息，各系統通過接收后按照元數據的描述信息，將EPG信息與本系統進行適配，并根據元數據所描述的節目信息自動關聯后臺推送的視音頻節目，最終生成本系統的EPG頁面，與關聯的資源一起進行后臺自動發布。
平臺通過EPG關聯相應的視音頻節目，后臺自動調用云轉碼服務，生成與目標平臺適配的視音頻節目文件或碼流，與EPG信息一起推送至目標平臺媒體發布庫。
四．內容服務平臺的實現
內容服務平臺采用混合云架構實現，是黑龍江廣播電視臺雙融合技術體系的核心。系統主體部署在私有云上，采用了虛擬服務器與物理服務器相結合的混合架構，與公有云服務完美結合，共同組成內容服務體系。融媒體技術平臺的內部通過內容服務平臺將各個業務系統連接起來，并通過統一的CMS、VMS及智能推送實現業務流程的融合。內部的技術系統采用單一總線互聯和底層云存儲直通兩種方式實現融合。如圖5所示。
圖5內容服務平臺系統拓撲圖
系統的內容匯聚平臺采用了XIngest智能調度、高速多格式實時轉碼收錄系統，系統包括IP收錄及流媒體收錄、H.264源碼或轉碼收錄等實用功能。任務調度服務器主備熱備，讓收錄管理更加安全可靠；在系統流程方面，支持邊采集邊編輯流程，為整個節目系統提供更加快捷的制播手段。全面支持高標清素材收錄；系統基于SOA架構，采用模塊化、松耦合的設計思想，適應融合媒體平臺的衛星/網絡流素材/攝錄相機等信號長時間、高標清智能收錄的需求。
內容生產采用了國內最先進的新一代非編核心單元構建的網絡節目制作系統，既可以提供復雜節目的絢麗效果，又可以適應新媒體節目流水線式的批量節目生產。精編具備完善的視音頻緩沖機制、全新的CPU+GPU+I/O技術、高效率的高標清軟件編解碼技術、高效率高質量的GPU特技能力、高度靈活的視頻合成能力、視頻圖文完全一體化處理能力。
內容服務平臺采用了可伸縮無縫擴展的高可用云轉碼技術，實現了一流多碼、基帶數字信號與IP信號混合編碼等功能。轉碼系統由離線編碼和在線編碼兩部分組成，通過服務虛擬化，構成了完整的云轉碼系統。
內容服務平臺采用了全IP化的生產流程，通過SDN實現了IP信號的調度和分發，骨干采用雙萬兆互聯的方式，保證了融媒體平臺所需的多碼流帶寬要求和靈活調度需求。
五．結束語
黑龍江廣播電視臺融媒體技術平臺一期建設已經上線投入使用，內容服務平臺已經開始承擔IPTV、網絡電視臺、手機App等業務的統一生產制作和統一發布運營。內容服務平臺通過全臺網系統實現了與傳統制播體系的互聯互通，已經將傳統的媒資、高清非編等系統納入了融媒體生產體系。在未來的融媒體建設中，已經明確將基于內容服務平臺的單總線擴展架構實施，內容生產服務平臺也將在融媒體體系的構建中發揮越來越大的作用。