因新冠疫情爆發(fā)，大量博物館受封鎖限制而面臨長期關(guān)閉。即使在博物館能夠重新開放的地方，觀眾數(shù)量也比之前大幅下降，這直接影響了博物館對專業(yè)AV投資的預(yù)算、熱情和方向。

在疫情流行之前，許多博物館正朝著智能場館的方向發(fā)展，對互動、虛擬化、增強現(xiàn)實（AR）和其他沉浸式技術(shù)表現(xiàn)出極大的興趣。疫情后，由于許多博物館努力平衡收支，政府補貼也相對減少，因此不得不縮減投資計劃。

新機會

對于專業(yè)AV來說，這看起來是一個不幸的消息。但凡事沒有絕對好壞，這場疫情事實上也為專業(yè)AV供應(yīng)商和集成商帶來了一些新機會。如避免病毒傳播的迫切需要，讓博物館和展覽空間不再適合采用基于觸摸的互動方式，于是對無觸摸、面向語音和運動傳感器控制的技術(shù)產(chǎn)生了強烈需求。而這一需求對于那些擁有現(xiàn)成解決方案的公司來說，是有利可圖的。同時一些博物館對利用虛擬/流媒體方式接觸新觀眾也產(chǎn)生了濃厚興趣。

此外，隨著疫情的好轉(zhuǎn)人們外出的增加，有充分的理由預(yù)計他們會想逃離屏幕，再次參與到集體非虛擬體驗之中。在這一點上，沒有理由不相信一部分觀眾會再次回流到博物館來。

開門

隨著疫情開始改善，許多博物館已經(jīng)重新開放，或者開始準(zhǔn)備重新開放。對于一個靠觀眾門票和捐款維持生存的行業(yè)來說，這顯然是好消息。然而別抱太大期望，觀眾人數(shù)不會迅速恢復(fù)到疫情前，可能需要等到2022年夏季之后才能恢復(fù)正常。

與此同時，很多博物館面臨著資金危機。45%的博物館沒有得到國家、地區(qū)或地方政府的緊急支持，70%的博物館預(yù)計在未來兩年內(nèi)削減預(yù)算。博物館管理者不再像疫情前那樣雄心勃勃地準(zhǔn)備安裝新的專業(yè)AV系統(tǒng)，而是謹(jǐn)慎地評估目前需要維護(hù)的AV重點在哪里，修補和湊合是當(dāng)今的普遍態(tài)度。

非觸摸互動

目前這種情況造成的一個后果就是，即使進(jìn)行新AV項目投資，投資規(guī)模也可能更小，目標(biāo)更明確。此外，由于衛(wèi)生設(shè)施和降低病毒傳播風(fēng)險的需要仍在每個人的腦海中縈繞，能夠提供觸摸式互動替代方案的公司，在中短期內(nèi)會獲得最多機會。

總部位于美國的定向音頻公司Holosonics就是一個很好的例子，在過去12個月里，其非接觸式產(chǎn)品的需求量出現(xiàn)了顯著增長。據(jù)該公司技術(shù)銷售經(jīng)理克里斯托弗·奧斯登（Cristofer Osden）介紹，公司的Audio Spotlight系列產(chǎn)品，由于采用了創(chuàng)新的定向音頻技術(shù)，可在窄波束內(nèi)發(fā)出聲音，很受客戶歡迎。

包含藍(lán)牙和運動傳感器選項的非接觸式聲發(fā)射設(shè)備消除了公眾對于接觸的擔(dān)心。奧斯登說：“非接觸設(shè)備引發(fā)了客戶的強烈興趣，特別是在新冠肺炎流行初期。它使博物館、畫廊和其他公共場所可以安全地重新向客人開放，用無觸摸聚焦聲束代替不衛(wèi)生的觸覺方式，如耳機、手機和聽筒等。”

Vestel公司的B2B產(chǎn)品經(jīng)理蒂姆·馬修斯（Tim Matthews）預(yù)計在音頻的另一個領(lǐng)域——語音領(lǐng)域也會有進(jìn)一步發(fā)展。他說：“我們預(yù)計語音系統(tǒng)會繼續(xù)增長。這不僅是因為新冠疫情，還因為它在更廣泛的消費領(lǐng)域的快速普及。”

“我們通過與合作伙伴Sodaclick合作，做出一個新的語音解決方案。Sodaclick提供了一個基于云的數(shù)字看板內(nèi)容平臺，可以集成到硬件中。利用谷歌的基礎(chǔ)設(shè)施，這些平臺可為用戶提供準(zhǔn)確的AI多語言語音識別，它甚至可以識別口語中的重音和語調(diào)模式。博物館在旅游業(yè)中扮演著重要角色，這種多語言解決方案會為來自世界各地的游客提供便捷的服務(wù)，使他們能夠更好地參與理解場館內(nèi)的展覽內(nèi)容和相關(guān)信息。”

虛擬數(shù)字化

一些博物館在疫情期間進(jìn)行的虛擬化實驗也會得到進(jìn)一步發(fā)展。

正如Vestel公司的馬修斯所說：“隨著文物和展品的數(shù)字化，一些博物館正在尋找新的方式與觀眾接觸，將會利用持續(xù)的數(shù)字化向觀眾傳達(dá)更多信息。” 

他說：“利用AV和云技術(shù)的結(jié)合，博物館可以通過顯示系統(tǒng)提供更加豐富信息的訪問，而以前可能僅限于實物或展板。通過觸摸或語音互動，觀眾可以深入了解特定的文物或藝術(shù)品，博物館也可以將測驗和游戲融入展示中，以獲得更具吸引力和娛樂性的雙向體驗。”

視聽系統(tǒng)設(shè)計咨詢與安裝公司Crossover的技術(shù)經(jīng)理托比·基南（Toby Keenan）認(rèn)為，隨著生活恢復(fù)正常，財政方面的擔(dān)憂減少了，博物館將會在數(shù)字平臺上投入更大比例的發(fā)展預(yù)算。屆時博物館將會有更多線上線下的混合活動，這意味著在線觀眾將得到更好的滿足。預(yù)計博物館會更多地使用移動應(yīng)用程序與博物館展品互動，可能會使用AR增強實物展品和引入虛擬參觀。隨著更多專業(yè)公司在這一領(lǐng)域開展工作，創(chuàng)建定制虛擬環(huán)境的成本將進(jìn)一步降低。

沉浸式體驗

夏普NEC銷售經(jīng)理喬納森·庫珀（Jonathan Cooper）預(yù)測了博物館展示方式的進(jìn)一步演變。他指出，創(chuàng)造更加沉浸式的體驗是未來相當(dāng)時期內(nèi)的發(fā)展方向，因此搭載最新顯示技術(shù)，可以創(chuàng)造逼真、大畫面，且有多功能特性的顯示設(shè)備仍將受到歡迎。

 “專業(yè)AV系統(tǒng)在博物館中扮演的角色將變得更加重要，是吸引觀眾并讓他們多次回訪的重要資產(chǎn)。AV將成為探索和打開博物館主題的窗口，并可能成為利用觸摸技術(shù)捕捉觀眾觀點和建議的一種手段。此外，拼接屏、LED、投影、大尺寸LCD等顯示方式將在這個保持社交距離的時代變得更加重要。基于手勢或語音的非接觸式互動也將進(jìn)一步增長，但疫情過后，觸摸屏?xí)俅伪蝗藗兘邮堋?rdquo;

總之，雖然有很好的理由預(yù)計需求會有一些停滯，但博物館最終還是會繼續(xù)成為專業(yè)AV的一個強勁市場。對新技術(shù)和新方法的天生接受能力，加上吸引觀眾的需要，意味著博物館將永遠(yuǎn)是值得關(guān)注的市場。