網絡帶給人們“無紙辦公”的概念和辦公效率;最近流行的“商務電話”成為商務辦公領域的新詞匯,此概念由全球一體化協作通訊行業的領導者——寶利通(Polycom)首先提出。 “商務電話”是一種可用于三方或三方以上多人之間的實時、交互式通話的音頻會議產品,融“商務性、先進性、必需性”三大屬性于一身,其性能超越了以往的會議電話辦公模式,是商務人士在商務環境中必備之通訊工具。
近日,借寶利通舉辦“新一代音頻產品——寶利通全線商務電話”新聞發布會之機,Polycom大中國區總經理李鋼先生、中國區技術總監余寶生先生向我們介紹了Polycom新產品的優勢和公司的發展思路。
Polycom之所以推出“商務電話”的概念,是為了讓商務人士感到自己并非孤軍奮戰、而是隨時隨地接通位于不同地點的工作伙伴們的電話,共同商討業務難題、尋找解決方案,這對于身處“快餐時代”的商家來說,是至關重要的。Polycom不僅在業內首次提出商務電話的概念,而且用一系列商務電話新產品進一步豐富了“商務電話”的內涵。此次發布會推出的產品包括PSTN系列和VoIP系列音頻產品,它們除了可以滿足三方或三方以上多人之間實時、交互式通話以外,其拾音范圍可達到3—7米,其中高端產品的通話音質可達到CD水平,在回聲取消和外部噪音減少技術方面,Polycom和MPEG-4ITU工作組讓音頻處理技術得到了徹底的改善;它利用QSX和AES加密技術讓商務人士在語音交流的同時,實現立即的、多點的、安全的內容遠程共享,不需要花時間上傳、下載文件,也不必擔心商務機密通過網絡被輕易泄漏。該系列產品還可進行遠程升級,有良好的兼容性,所以不必擔心因為企業發展、會議室擴大、甚至加裝了視頻設備,而浪費了前期投資;Polycom商務電話在中國實行三年質保政策,并建立具有快速備件返修服務功能的保稅庫,為商務用戶解決應用的后顧之憂。李鋼總經理專門強調了Polycom產品獨特的優勢:當講話人在電話前面或者離電話很遠地方說話時,電話那邊聽到的聲音絕對不是忽大忽小,相反,電話對方聽不出太大差別,“這就是寶利通的專利技術”,當遠方聲音較小時,商務電話會自動調節增益然后傳輸過去,如果聲音太大,會降下一點音量,這是寶利通“商務電話”最強的技術。所以,通過使用電話,就可以知道使用的是否為寶利通的產品,這也是Polycom產品的與眾不同之處。
談到Polycom今后的發展,我們的話題落到“商務電話還可以被用來干什么”,李鋼總經理數次強調“多方多人通話”的概念,他舉例進一步解釋道,比如我們今天開會,需要參會各方異地參加。你可能在上海,如果你用免提跟我談,才可以談多久?!為什么Polycom要提出商務電話的概念?因為商務會議和商務活動需要這樣的功能和設備——比如,有了Polycom的產品,我們在辦公室里談話,可以舒服地坐著,隨便活動,談一上午也不會疲倦;而且,通過“商務電話”保障音質,并不影響通話質量,我們說的“水晶般的聲音”就是指你愿意長時間跟對方討論一個事情,不會因為音質問題而感到疲倦。商務電話強調受視群的舒適感和通話質量,因為人耳朵非常敏感,一定要求很舒適的信息。我們強調“商務電話”和普通電話的區別,正因為“商務電話”強調多人多方討論事務,傳達的信息一定要非常清晰而且持續時間較長。特別的,全球性的公司,會議數量非常多,而且都是互動性、參與性強的異地討論,Polycom的商務電話專注于多人多方通話技術的研發,將會成為這些公司的首選。
Polycom認為,當今社會是一個飛速旋轉中的飛輪,效率成為現代商業競爭中的致勝法寶。也許在不久的將來,我們可以在家中、在汽車、在機場隨時隨地通過我們手中的商務電話,召開一個包含語音和內容數據共享的多媒體會議,享受科技發展帶來的效率和效果。在不久的將來,商務電話對于商務人士而言,就如同他所依賴的電腦、網絡一樣,將成為現代商務環境必不可少的協同辦公工具。[Page]