引言
上世紀(jì)90年代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)逐漸應(yīng)用于辦公領(lǐng)域。辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化已成為一個(gè)全球化的趨勢(shì)。本文所論述的“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”是經(jīng)過了6個(gè)多月的時(shí)間，綜合了上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱SMG）原有節(jié)目制作計(jì)劃申請(qǐng)流程，和相關(guān)部門的建議，實(shí)現(xiàn)了制作計(jì)劃申請(qǐng)和設(shè)備調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)化，并拓展了一系列相關(guān)功能。該系統(tǒng)在2007年初投入生產(chǎn)試運(yùn)行，到目前為止已經(jīng)正式啟用，成為SMG網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中新的組成部分，并使節(jié)目制作中的設(shè)備管理得到了有效的提升。
SMG包括23家媒體（12個(gè)頻道、10個(gè)頻率和東方網(wǎng)）、4家新媒體、3家平面媒體、8個(gè)公司和4個(gè)俱樂部。其中12個(gè)媒體頻道（東方衛(wèi)視、新聞綜合、新聞娛樂、紀(jì)實(shí)、財(cái)經(jīng)、體育、影視劇、炫動(dòng)卡通、生活時(shí)尚、音樂、文藝、少兒）負(fù)責(zé)制作傳媒集團(tuán)的各檔自制類節(jié)目。在節(jié)目制作量和形式都不斷飛躍的今天，傳統(tǒng)的申請(qǐng)管理流程明顯已經(jīng)不適應(yīng)，也造成了辦公耗材和人力資源的浪費(fèi)。因此，從2006年年中開始，技術(shù)管理部著手開發(fā)“網(wǎng)絡(luò)節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”，此系統(tǒng)依托SMG局域網(wǎng)，旨在完成計(jì)劃申請(qǐng)、調(diào)度、下發(fā)和數(shù)據(jù)比較的一系列工作。
“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”運(yùn)行于SMG局域網(wǎng)，為SMG員工提供技術(shù)設(shè)備的使用申請(qǐng)調(diào)度。該系統(tǒng)的使用人是SMG節(jié)目制作的相關(guān)人員，包括攝像、編導(dǎo)、技術(shù)和燈光等等。它可以作為辦公自動(dòng)化的一種，但它屬于SMG技術(shù)部門開發(fā)的一個(gè)新系統(tǒng)，專用于技術(shù)設(shè)備的調(diào)度。而SMG局域網(wǎng)的建設(shè)已經(jīng)相對(duì)比較完善，如其中的文廣集團(tuán)一卡通系統(tǒng)（包括門禁、技術(shù)設(shè)備、餐飲、醫(yī)療、培訓(xùn)等），技術(shù)設(shè)備調(diào)度系統(tǒng)就依托于此一卡通系統(tǒng)，是專門提供技術(shù)設(shè)備調(diào)度和費(fèi)用結(jié)算的系統(tǒng)，分為3個(gè)子系統(tǒng)：計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)，即本文著重介紹的系統(tǒng)；帳務(wù)系統(tǒng)和費(fèi)用查詢系統(tǒng)。
由于“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”的使用者和使用目的的專一性，它的功能較為專業(yè)，不像公用網(wǎng)站那樣信息功能涵蓋面廣，但就開發(fā)此系統(tǒng)的目的而言，這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)是相當(dāng)成功的，當(dāng)然在今后的使用過程中，此系統(tǒng)仍然會(huì)不斷完善。
一. 系統(tǒng)環(huán)境介紹
1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
上海文廣新聞傳媒集團(tuán)現(xiàn)擁有上視大廈、廣電大廈、東視大廈、廣播大廈和廣視大廈等樓宇，在這些樓宇中都鋪設(shè)了集團(tuán)局域網(wǎng)（辦公網(wǎng)）。目前SMG網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為三部分：樓宇間、樓宇內(nèi)局域網(wǎng)和設(shè)備控制專用網(wǎng)。樓宇間的網(wǎng)絡(luò)由光纖構(gòu)成快速以太網(wǎng)，樓宇內(nèi)局域網(wǎng)是交換以太網(wǎng)，設(shè)備控制專用網(wǎng)是采用485協(xié)議的環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)。
1.2 一卡通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
第一層是上海文廣集團(tuán)，負(fù)責(zé)卡管理、帳戶管理、人事管理和清算的總中心?？?、帳戶等信息在總中心的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)中集中存放、統(tǒng)一管理，同時(shí)總中心還負(fù)責(zé)處理跨大廈的交易、資金清算、資金劃轉(zhuǎn)。它是“一卡通”系統(tǒng)的核心管理層。
第二層是上視大廈、東視大廈等，擁有卡管理網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)清算中心，它負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生在本大廈內(nèi)的一卡通交易進(jìn)行處理或預(yù)處理，緩解總中心在交易處理和管理上的壓力，是“一卡通”系統(tǒng)的服務(wù)處理層。
第三層是分布在各個(gè)大廈內(nèi)的節(jié)目制作設(shè)備收費(fèi)管理系統(tǒng)、餐飲購(gòu)物系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等一卡通應(yīng)用子系統(tǒng)，它是為員工提供服務(wù)的直接界面，是“一卡通”系統(tǒng)的服務(wù)呈現(xiàn)層。
二. 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”穿插在使用技術(shù)設(shè)備制作節(jié)目的整個(gè)流程中，所以在介紹“計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”功能之前，先大致介紹一下節(jié)目制作申請(qǐng)的過程。
如圖所示，要使用技術(shù)設(shè)備制作一檔節(jié)目通常先要在局域網(wǎng)上登錄“計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”，在該系統(tǒng)中申請(qǐng)需要使用的技術(shù)設(shè)備；各欄目在提出自己的申請(qǐng)后，所有的申請(qǐng)計(jì)劃由系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到審核人，審核人根據(jù)設(shè)備使用的時(shí)間、要求、地點(diǎn)等審核計(jì)劃的可執(zhí)行性，對(duì)可執(zhí)行的計(jì)劃分配具體的技術(shù)設(shè)備。計(jì)劃審核通過后，系統(tǒng)自動(dòng)將該計(jì)劃再流轉(zhuǎn)到批準(zhǔn)人，由批準(zhǔn)人對(duì)各條計(jì)劃做最后的把關(guān)，并負(fù)責(zé)把通過的計(jì)劃信息通過短信方式通知使用人（主要信息包括使用時(shí)間和具體分配到的設(shè)備），以及把計(jì)劃信息下發(fā)到下位機(jī)上。下位機(jī)接受到計(jì)劃信息后，在該計(jì)劃時(shí)間段內(nèi)只有該計(jì)劃的使用人才能使用該設(shè)備，而其他人如要使用該設(shè)備，下位機(jī)會(huì)提示沒有使用權(quán)限。用機(jī)結(jié)束后，下位機(jī)會(huì)把實(shí)際使用的人和時(shí)間等執(zhí)行信息反饋給上位機(jī)，并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，用于統(tǒng)計(jì)計(jì)劃是否正確執(zhí)行，使用人是否遲到、早退，是否按規(guī)定流程使用設(shè)備等等，以提高設(shè)備管理的效率和科學(xué)性。
以下就對(duì)“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”客戶端的功能作詳細(xì)介紹。
2.1 用戶需求
SMG的廣播電視技術(shù)設(shè)備分布在上視大廈、廣電大廈、2號(hào)樓和東視大廈等。通過開發(fā)“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”，從原有的辦公模式改進(jìn)到無(wú)紙化網(wǎng)絡(luò)辦公，通過集團(tuán)辦公局域網(wǎng)申請(qǐng)使用本地或異地的技術(shù)設(shè)備。
2.2 基本功能
SMG“節(jié)目制作計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”是依托于局域網(wǎng)的專用系統(tǒng)，為不同權(quán)限的使用人提供相應(yīng)的服務(wù)，申請(qǐng)權(quán)限有申請(qǐng)、修改、刪除、取消功能；審核權(quán)限有審核、申請(qǐng)非計(jì)劃、補(bǔ)登計(jì)劃功能；批準(zhǔn)權(quán)限有批準(zhǔn)、制定長(zhǎng)期計(jì)劃功能。并且根據(jù)人員的不同，能夠申請(qǐng)的設(shè)備也有所限制。這些人員權(quán)限設(shè)置和設(shè)備權(quán)限設(shè)置都由后臺(tái)管理來(lái)完成，在第五部分介紹。
本系統(tǒng)的功能主要包括：申請(qǐng)功能、審核功能、批準(zhǔn)功能、計(jì)劃查詢功能、計(jì)劃導(dǎo)出功能、計(jì)劃下發(fā)和短信通知的功能。
申請(qǐng)（修改、刪除、取消）功能
申請(qǐng)：各事業(yè)部的編導(dǎo)使用個(gè)人員工號(hào)和密碼登陸“計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”，申請(qǐng)使用上視大廈、廣電大廈和東視大廈等的專業(yè)技術(shù)設(shè)備（主要分為8大類：外錄、演播室、轉(zhuǎn)播車、后期制作、非編、配音、對(duì)編和短信直播）。根據(jù)選擇的不同技術(shù)設(shè)備，根據(jù)欄目需求填寫相應(yīng)內(nèi)容。
修改：如果已申請(qǐng)的計(jì)劃內(nèi)容需要修改，可以使用修改功能，查詢到需要修改的計(jì)劃，雙擊后對(duì)其進(jìn)行修改。
刪除：在申請(qǐng)的計(jì)劃未經(jīng)過審核時(shí)，計(jì)劃申請(qǐng)人可以使用刪除功能直接刪除已申請(qǐng)的計(jì)劃。
取消：如果計(jì)劃已審核通過或者已批準(zhǔn)通過，計(jì)劃申請(qǐng)人不能直接刪除計(jì)劃，而是要使用取消功能，取消計(jì)劃同樣要經(jīng)過審核和批準(zhǔn)。
審核（補(bǔ)登計(jì)劃、非計(jì)劃登記）功能
根據(jù)計(jì)劃申請(qǐng)的設(shè)備不同，指定不同的審核人員。
審核：由指定的審核人員對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審核，根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)備數(shù)量和型號(hào)判斷計(jì)劃能否執(zhí)行，能執(zhí)行的審核通過，不能執(zhí)行的審核否決或調(diào)整申請(qǐng)的設(shè)備或使用時(shí)間使其可執(zhí)行，并對(duì)審核通過的計(jì)劃分配具體的技術(shù)設(shè)備。
補(bǔ)登計(jì)劃：如果由于某些原因，無(wú)法在“計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”中完成計(jì)劃申請(qǐng)工作，可以先通過審核人員確認(rèn)使用設(shè)備，然后由審核人員使用補(bǔ)登計(jì)劃功能完成在“計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”中的申請(qǐng)，申請(qǐng)的同時(shí)可分配具體設(shè)備并默認(rèn)為計(jì)劃已通過審核。
非計(jì)劃登記：如果在超出正常計(jì)劃申請(qǐng)的時(shí)間范圍內(nèi)申請(qǐng)，該計(jì)劃無(wú)法由編導(dǎo)通過申請(qǐng)計(jì)劃功能完成，而要由審核人員確認(rèn)后由審核人員使用非計(jì)劃登記功能在“計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)”中的申請(qǐng)，申請(qǐng)的同時(shí)可分配具體設(shè)備并默認(rèn)為計(jì)劃已通過審核。
批準(zhǔn)（長(zhǎng)期計(jì)劃）功能
批準(zhǔn)：在審核的基礎(chǔ)上，由批準(zhǔn)人