摘要:項目管理作為一門學問,其中有許多細節(jié)與關(guān)鍵點值得我們注意,在實施項目管理過程中,一定要以理論為指導依據(jù),理論結(jié)合實踐是必須要遵循的法則。
主題詞:項目管理、項目經(jīng)理、項目組、項目流程與制度
前言:項目管理經(jīng)過幾十年的發(fā)展,從低級意識形態(tài)到學術(shù)研究,逐漸清晰明朗,作為一門必修課程,目前被絕大多數(shù)公司采用并發(fā)展。
項目管理在項目運作過程中起著至關(guān)重要的作用,由于項目是一個利潤中心,而非成本中心,項目管理的成與敗,直接關(guān)系到了項目的收益,故此在項目管理的過程中,我們應當切實的抓住項目管理中的關(guān)鍵點,明確目標,嚴格對項目進行管理與控制,才能實現(xiàn)項目的最終贏利!就項目的管理與控制,筆者就下面幾個方面進行探討。
1.項目組的組織與搭建
在項目管理的理論中,有項目,便有項目組,有項目組,便有項目經(jīng)理。項目經(jīng)理在項目管理的過程中,應當充分體現(xiàn)其“項目組靈魂”的作用。
我們在選擇項目經(jīng)理時,要充分考慮項目經(jīng)理應具備的兩個方面的條件:首先,項目經(jīng)理應該是一名專業(yè)知識過硬的技術(shù)人員,我這里講的“專業(yè)知識過硬”并非項目經(jīng)理就是項目實施過程中的技術(shù)疑難問題的“終結(jié)者”,而是項目經(jīng)理至少應該對項目架構(gòu)有一個清晰脈絡認識,能夠細分項目任務,能夠發(fā)現(xiàn)和組織解決項目的技術(shù)難題;其次項目經(jīng)理還應該是一名具有領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、溝通能力的人員,他在項目組里有充分的發(fā)言權(quán),能深入?yún)f(xié)調(diào)項目各干系方的關(guān)系,充分理解各干系方的利益索取與沖突,清晰的表達項目管理過程中的種種意愿。
在項目產(chǎn)生之初,作為公司的職能部門領(lǐng)導,應該根據(jù)項目的具體特點,委派合適的技術(shù)人員擔當項目經(jīng)理的角色。為了避免因項目合同的盲目簽署而導致的項目實施過程中的功能實現(xiàn)溝通不清,項目經(jīng)理應盡早介入項目,在公司對項目立項后,項目的前期論證,功能實現(xiàn)項目經(jīng)理一定要參與并嚴格把關(guān),只有這樣才能使得項目能夠突破因功能實現(xiàn)對項目管理上的帶來的種種糾紛。退一步講,有些公司可能不具備在項目合同簽訂前委派項目經(jīng)理跟蹤,那么,對項目的前期論證、功能實現(xiàn)等諸多技術(shù)細節(jié)上,公司一定要有相應的技術(shù)組織來做好保障,避免一開始就給項目管理“埋雷”。
項目合同一旦簽訂,項目經(jīng)理要仔細了解項目合同中的各項條款與功能實現(xiàn),根據(jù)項目的特點及要求,合理安排項目進度計劃、設備采購計劃、人力資源計劃、費用支出與控制計劃、項目流程及制度等等。項目計劃是項目中若干個項目細分任務的聯(lián)結(jié)索,項目細分任務只有通過計劃才能夠組成一個完成項目實施過程。在項目計劃制定的過程中,項目經(jīng)理要充分利用項目管理理論,找出項目的最佳實現(xiàn)路徑,高效、嚴密的規(guī)劃好項目實施的整個過程。項目計劃是一份保證書,在項目實施的過程中,要嚴格按照項目計劃進行實施安排,只有這樣,才能體現(xiàn)出計劃的意義,不能按照計劃實施的項目只能說明項目計劃作的不夠成功,我們不能把項目計劃當作紙面文章、也不能把項目計劃當作試驗基地或練兵場,基于此原因,作為公司的各項目干系方的職能部門領(lǐng)導要充分把好項目計劃的審批關(guān),保證項目經(jīng)理制定出切實可行的項目計劃。
在項目計劃制定完畢后,項目經(jīng)理應根據(jù)項目的人力資源計劃與公司職能部門領(lǐng)導共同實現(xiàn)項目組的搭建,在項目組搭建的過程中,除要求項目經(jīng)理對項目要充分理解之外,項目經(jīng)理還應該為職能部門領(lǐng)導提供項目組成員的技術(shù)構(gòu)成及跟進時間,以方便公司職能部門領(lǐng)導能夠安排出合適的人選來參與到項目中。
至此,項目計劃制定完成、項目組搭建完畢,項目經(jīng)理要在此環(huán)節(jié)上舍得花多一些的時間,只有這樣,才能更好的保障項目全程的可控性,正所謂“磨刀不費砍柴功”。
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2.項目的質(zhì)量管理 通過嚴格程序?qū)徟捻椖浚梢詾轫椖康膶嵤╅_一個好頭。但是,這只不過是第一步。要在項目實施過程中始終保持目標明確,就必須制定一個管理程序,既項目的流程和制度,保證項目的實施不偏離最初的經(jīng)營目標。
項目的流程和制度對項目實施的有效監(jiān)督非常必要。在項目實施過程中,必須嚴格遵照可行性分析與計劃批準書的要求。很多企業(yè)想當然地認為,無論起始階段情況如何,最終總會完成計劃的目標,其實這些企業(yè)通過自身的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),情況并不總是如此,最終項目都落得部分獲全部失控。
項目的流程和制度是提高項目質(zhì)量的兩大法寶,項目經(jīng)理應根據(jù)公司的ISO9000的質(zhì)量管理體系及國家、行業(yè)及公司的相應的規(guī)范制定項目的流程及制度。項目流程與制度是保障和約束項目組成