還記得2007年在美國NAB展,Harris公司在諾大的展位推出巨幅的“ONE”口號,不僅順應了NAB每個廠家都有自己的提法和想法,也讓當初Harris收購leitch之后立刻就采訪了新公司的我對這個醒目的“ONE”有了更深入理解。,在2008年北京盛會舉辦前一天,我如約來到Harris位于北京中關村的配送倉庫及研發與服務中心,再一次看到了熟悉的“ONE”。
Harris的“ONE”策略在不斷深入
100多年的發展和歷史為Harris留下很多東西。成長自一家主營通訊業務的公司,Harris在5年以前策略性地拓展廣電業務,在近幾年先后收購了Encoda和Leitch,無論被買進的公司認知度高還是低,買方與被合并方相互間的產品線都很少有重合,當雙方公司整合后,雙方的資源共享會讓新公司更加壯大。特別的,周邊廠家Leitch的產品線與起先的Harris完全互補,所以收購和兼并讓Harris公司從視頻產品編碼、設計和研發及為本土提供功能更強大的系統和傳輸設備都從內容制作角度進一步充實端到端整體解決方案提供商的定位。這是“ONE”的核心內涵:“一個公司,一個方案”。
特別是在過去的兩三年,奧運之前的增長為整合后的Harris提供了空前的機遇,Harris公司總裁Tim Thorsteinson先生透露,目前,公司每年以兩位數字增長,大部分營業額來自美國之外的市場,比如南美、中東,還有亞太的印度與中國。特別是中國這個地大物博、人口眾多的國家。地域的遼闊和人數的眾多給中國市場帶來很多特殊性,所以Harris需要走近客戶,認真傾聽,讓研發人員與客戶一起開發滿足特殊要求的產品,讓銷售、服務人員一起參與進客戶的項目,得以使特殊的要求得到滿足。目前,“中國市場的營業額在總公司只占到第7、8位,我們的目標是為公司創造利潤進入前2位”。
當然,這是Harris的長期目標和規劃,對研發力量的投入和產品本地化早已走在前面。
成立北京配送倉庫及研發與服務中心
北京研發與服務中心的建立是Harris貼進中國市場的重要策略之一。在位于中國硅谷的北京中關村,豪租近2000平方米的上下兩層工作空間,分別用于軟硬件的開發、產品測試和客戶培訓。
據介紹,中心于2007年3月開始辦公,當時無論工作面積還是人數都遠遠不能和現在相比,中心得到飛速擴建是在2007年10月之后,包括工作環境、人員規模和人員配備等方面。現在,除了研發人員,銷售、售后服務一應俱全,還有寬敞的配送倉庫為中國境內的各家用戶奉上最快速的市場反饋。
中心最大的特點是投資200萬美金左右建設Harris自己的測試機房,同時承擔客戶培訓、產品開發測試、產品演示的功能。服務器存儲、字幕添加、切換、矩陣、多畫面分割等播出流程一環一環展現于眼前。
Harris就是這樣,她提供給客戶的不再是單一的發射機產品,而是互操作的工作流程、集成的技術和創新的解決方案,是開放的平臺和在這個平臺上工作流程各環節產品之間的相互配合,因此使得客戶的內容和信息達到無縫遷移。這是一個“ONE”:一個開放的平臺。
Harris全面支持2008體育盛會
在“ONE”的策略下,Harris團隊贏得了一個個出色的項目。2008年北京盛會,Harris為一些世界領先的廣播機構提供廣泛的HD/SD廣播設備,實施一套全面的計劃,在賽前和賽中向國際客戶提供全方位本地支持。
據介紹,Harris采取多種形式服務北京體育盛會,從大型系統銷售、設備租賃和定制、成套服務到國際廣播中心(IBC)上門安裝援助和本地服務,都在范圍之內。現在,有了北京配送倉庫及研發與服務中心,倉庫備貨充足可以避免耗時的海關檢查并確保更換零件能盡快地用戶手中。此外,北京研究和服務中心有超過40多名Harris工作人員待命,隨時準備應對客戶的需求。Harris此次提供體育盛會的設備從信號處理、矩陣切換和多畫面顯示器到服務器、圖形處理和HD轉換設備。
具體包括,日本轉播聯盟—一個由多家日本廣播機構組成的2008年北京奧運會轉播聯盟,該聯盟選擇了多種哈里斯的視頻處理與分配產品,其中包括Integrator和Panacea矩陣、6800+ HD轉換設備、幀同步機、分配放大器(包括3Gb/s設備)、復用器和解復用器。這些產品根據哈里斯與松下公司之間的一份租賃協議提供給日本轉播聯盟使用。中國中央電視臺(CCTV)—作為中國的國家電視臺,CCTV購買了Harris許多視頻處理和分配產品、多畫面監看器,以及測試與測量設備。奧運期間這些設備將用在CCTV的主控中心。Gearhouse Broadcast—作為一家領先的國際廣播服務公司,Gearhouse Broadcast購買了多種6800+ HD核心處理產品,以及許多多畫面監看器,其中包括獲獎的Zandar Predator II多畫面監看器及Zandar QS100HD Quad“卡式多畫面監看器”。Alfacam—一家總部設在比利時專門為廣播機構和制作公司提供電視轉播設備與服務的公司。該公司此次向北京發運了18臺電視轉播車,每臺轉播車均配備有14到28臺不等的Zandar Predator HD8多畫面監看器,用于節目制作和混合監看。CBC—加拿大國家公共廣播機構,該廣播機構在賽事轉播中將使用兩臺Inscriber G7 HD/SD廣播圖文創作系統,向兩個以上的頻道無縫地提供2D和3D實時圖文內容。
Tim先生介紹道,賽時,設在北京的配送倉庫及研發與服務中心將為國際廣播機構提供24×7技術支持,我們的售后服務人員隨叫隨到,深入到奧運各個體育競技場地解決問題、為盛會提供技術和產品保障。
這是當之無愧的“ONE”:同一個世界,同一個夢想,同一個項目,同一個目標。
Harris的移動電視解決方案從一個側面支持體育盛會
奧運是手持電視的催化劑,在移動電視方面,Harris也一直在努力。針對FLO、DVB-H,T-DMB以及中國標準等不同移動電視標準,Harris都有相應的解決方案。能提供完整的DAB與T-DMB解決方案。也有數字(ISDB-T/ISDB-Tb)解決方案,Atlas Mobile系列固態UHF移動電視發射機支持ISDB-S(衛星)、ISDB-T(地面)及ISDB-C(有線)等方式,實現廣播機構對公眾多媒體廣播的全面覆蓋。DVB-H解決方案支持多種多媒體接收設備包括手機、PDA、PC機及其它手持設備向用戶傳送多頻道的電視、廣播、視頻、音頻和IP數據節目。而Harris Atlas Mobile固態UHF移動電視發射機支持FLO標準的廣播功能。MPH(mobile portable handheld-移動便攜式手持)帶內移動數字電視(DTV)技術的開發旨在向用戶提供一種穩健、兼容ATSC標準的移動電視解決方案。北京盛會,隨時、隨地、隨看、隨贏⋯⋯這也是一個“ONE”:是對盛會從另一個側面的支持!