全國(guó)組織部門(mén)視頻會(huì)議系統(tǒng)基于電視技術(shù)和電路交換網(wǎng)絡(luò)，以硬件設(shè)備為主、軟件系統(tǒng)輔助方式作為會(huì)議終端構(gòu)成的電視會(huì)議系統(tǒng)。本文就如何做好視頻會(huì)議技術(shù)保障工作進(jìn)行探討，提出解決思路和應(yīng)用方法。

一、切實(shí)把基礎(chǔ)工作做好
    視頻會(huì)議硬件設(shè)備類(lèi)型多、功能較復(fù)雜，要做到“注明、注意、注重”，這是做好視頻會(huì)議技術(shù)保障的基礎(chǔ)工作。
    （一）注明
    對(duì)于常用的、關(guān)鍵性的旋鈕、按鈕、推桿應(yīng)注明其功用、位置和工作狀態(tài)。如調(diào)音臺(tái)的旋鈕及功能鍵的作用及其調(diào)整效果，增益調(diào)節(jié)旋鈕的位置、聲音電平調(diào)整的推桿的刻度、ST開(kāi)關(guān)的工作狀態(tài)等。對(duì)于autONE調(diào)音臺(tái)，應(yīng)注明第8路AUX OFF的撥動(dòng)開(kāi)關(guān)撥向ON的位置；對(duì)于臺(tái)式調(diào)音臺(tái)，從遠(yuǎn)端送來(lái)音頻信號(hào)的輔助輸出AUX應(yīng)注明調(diào)整到最小值。
    （二）注意
     視頻會(huì)議系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)注意掌握好使用、操作、調(diào)整的方法和技巧。
    1、調(diào)音臺(tái)。它是各路音頻信號(hào)加工處理的匯聚點(diǎn)，也是調(diào)試中的關(guān)鍵部分。當(dāng)總控室確認(rèn)其聲音效果時(shí)，應(yīng)注意此時(shí)關(guān)鍵性旋鈕的刻度和指示位置以及功能鍵的工作狀態(tài)，避免日后因錯(cuò)調(diào)或亂調(diào)引起的麻煩。如聲音過(guò)大或過(guò)小、無(wú)聲的故障，應(yīng)注意檢查GAIN增益調(diào)節(jié)旋鈕和相應(yīng)的推桿調(diào)整是否適度，PHANTOM +48V開(kāi)關(guān)和ST開(kāi)關(guān)是否啟開(kāi)。
    2、攝像機(jī)。由于攝像機(jī)所需的平衡色溫是固定的，要注意調(diào)整好會(huì)場(chǎng)環(huán)境的色溫，并通過(guò)調(diào)整來(lái)校正因光源的色溫變化而引起的圖像偏色。
    3、會(huì)議終端。它是各路音頻、視頻信號(hào)處理的匯聚點(diǎn)，也是調(diào)試中聲音、圖像的關(guān)鍵部分。當(dāng)終端控制臺(tái)軟件進(jìn)入操作界面后，應(yīng)注意以下幾個(gè)指標(biāo)：
         ①“回聲抑制”應(yīng)處于“開(kāi)啟”狀態(tài)。當(dāng)聲音出現(xiàn)“回聲”時(shí)，應(yīng)注意其工作狀態(tài)。
         ②“音量調(diào)整”值為10。當(dāng)聲音送不出去或聲音過(guò)小時(shí)，應(yīng)注意該值的設(shè)置及調(diào)音臺(tái)相應(yīng)的輸入電平。
         ③“色飽和度”為64。當(dāng)畫(huà)面出現(xiàn)黑白圖像時(shí)，應(yīng)注意該值的設(shè)置。
         ④注意備份數(shù)據(jù)和參數(shù)。如終端控制軟件中的會(huì)議設(shè)置、用戶管理、IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)以及相關(guān)的應(yīng)用軟件、升級(jí)軟件等。
    另外，調(diào)試中要注意溝通交流用語(yǔ)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。它關(guān)系到總控室能否準(zhǔn)確判斷故障現(xiàn)象和確定故障范圍，關(guān)系到能否快速提出解決問(wèn)題的思路和方法，關(guān)系到能否為本端的故障制定出正確的排除步驟。有些單位在表達(dá)故障現(xiàn)象時(shí)說(shuō)“圖像不太好”，是指色度，還是亮度，還是對(duì)比度？
值得一提的是，由于視頻會(huì)議的調(diào)試、召開(kāi)涉及到線路傳輸部門(mén)，因此要注意與租用傳輸線路的部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)，把故障的產(chǎn)生消滅在萌芽之中，確保線路傳輸正常。
    （三）注重
    對(duì)不同的故障現(xiàn)象，應(yīng)注重掌握好相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、工作原理以及判斷和排除故障的方法，進(jìn)一步了解視頻會(huì)議技術(shù)，注重提高邏輯思維能力，從復(fù)雜的故障現(xiàn)象中尋找出規(guī)律性的東西。
由于分會(huì)場(chǎng)設(shè)備的電路功能相對(duì)獨(dú)立，可以將整個(gè)電路按功能劃分為音頻和視頻兩個(gè)部分。在分析電路時(shí)，遵循“化繁為簡(jiǎn)”的原則，將整個(gè)電路按功能進(jìn)行劃分；在檢修故障時(shí)，則遵循綜合分析并采用分段檢測(cè)的方法，從而縮小故障范圍，快速查找出故障的部位和器件，并加以排除。例如，不能送受話。其故障特征是：本端的聲音送不出，遠(yuǎn)端的聲音傳不進(jìn)。檢修時(shí)，除了軟件系統(tǒng)外，還要注重音頻信號(hào)傳輸過(guò)程中所涉及到的電路及其工作狀態(tài)，并把調(diào)音臺(tái)作為分段檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢修。

二、關(guān)于聲像問(wèn)題
    視頻會(huì)議是聲音、圖像的有機(jī)結(jié)合，只有按照系統(tǒng)的操作步驟進(jìn)行，音頻和視頻信號(hào)才能順利地發(fā)送和接收。
    1、聲音問(wèn)題
    聲音的調(diào)整與環(huán)境的設(shè)計(jì)、會(huì)場(chǎng)的大小以及聲源的音質(zhì)有關(guān)，應(yīng)根據(jù)總控室播放的聲源，結(jié)合本端會(huì)場(chǎng)的環(huán)境，調(diào)整好調(diào)音和擴(kuò)音設(shè)備，力求使失真降低到最小的限度。
具備調(diào)音臺(tái)的單位，應(yīng)對(duì)聲源的音調(diào)（高音、中音、低音）進(jìn)行有選擇性的調(diào)整，適當(dāng)增大中音和低音，使人聲豐滿、結(jié)實(shí)；具備均衡器的單位，要合理調(diào)整頻率點(diǎn)，對(duì)頻響曲線進(jìn)行分段校正：①提升250Hz和2.5kHz的頻率點(diǎn)，使聲音寬松、富有彈性；②提升330Hz的頻率點(diǎn)，使低音柔和、豐滿、結(jié)實(shí)；③提升3.3kHz的頻率點(diǎn)，使聲音層次分明，增加高音清晰度。④提升1.5kHz左右的頻率點(diǎn)4dB～5dB，使男聲音色明亮清晰；⑤提升10kHz左右的頻率點(diǎn)，使女聲層次豐富、齒音細(xì)膩。
    另外，由話筒電平過(guò)高引起的“乞、乞”聲，可將話筒的推桿拉下，以減小輸入電平；而由高頻段的電平過(guò)高引起的“乞、乞”聲，可調(diào)整高音旋鈕，減小高頻部分的電平。對(duì)于接收遠(yuǎn)端的聲音過(guò)小的現(xiàn)象，可在終端控制臺(tái)的“音頻調(diào)節(jié)”中增大音量設(shè)置值，也可以在調(diào)音臺(tái)中增大遠(yuǎn)端送來(lái)的音頻信號(hào)，或者在功率放大器中增大音量。
    2、圖像問(wèn)題
    常見(jiàn)的問(wèn)題是圖像偏色，要通過(guò)白平衡調(diào)整來(lái)校正因光源的色溫變化而引起的圖像偏色。解決方法：①會(huì)場(chǎng)中避免多種光源混合照明。②重啟D31攝像機(jī)電源。
    在畫(huà)面輪巡中，要靈活選擇“推”、“拉”、“搖”，以穩(wěn)定的畫(huà)面作為起幅和落幅，避免出現(xiàn)急推、急拉、突然變速、中途停止的情況，做到運(yùn)動(dòng)畫(huà)面連貫、運(yùn)動(dòng)速度均勻、落幅畫(huà)面到位。
    對(duì)于畫(huà)面的延滯效應(yīng)，解決方法是先監(jiān)視遠(yuǎn)端的畫(huà)面，當(dāng)總控室切換到本端的畫(huà)面后，再將視線移向監(jiān)視本端的畫(huà)面，并以本端的畫(huà)面作為基準(zhǔn)，進(jìn)行“推”或“拉”或“搖”的動(dòng)作。

三、關(guān)于構(gòu)圖問(wèn)題
    在構(gòu)圖中要注意安排好人、景、物的結(jié)構(gòu)和比例，掌握好點(diǎn)、線、面的構(gòu)圖方法，以獲得最佳的視覺(jué)效果。
    1、全景和近景構(gòu)圖
    畫(huà)面構(gòu)圖應(yīng)根據(jù)造型藝術(shù)中的黃金分割線來(lái)進(jìn)行，安排好主體、陪體、前景和背景的位置。在體現(xiàn)主要領(lǐng)導(dǎo)形象時(shí)，應(yīng)采取近景構(gòu)圖。在“推”的落幅和“拉”的起幅構(gòu)圖中，主要領(lǐng)導(dǎo)視線方向的前方應(yīng)留有空間，而后面的空間應(yīng)減少到最低的程度。另外，要避免人物太滿，或者人物頭部上方的空間過(guò)大，或者相鄰人物不完整等現(xiàn)象。
    2、拍攝角度
    由于拍攝角度的變化影響到畫(huà)面主體與陪體、前景與背景的變化，因此，全景畫(huà)面應(yīng)選擇俯攝方式，充分展現(xiàn)近景至遠(yuǎn)景的景物，展示人物與環(huán)境的整體氣氛，但視角不宜大于40度，否則會(huì)削弱人物的氣勢(shì)。
    總而言之，要做好視頻會(huì)議技術(shù)工作，就要有工作責(zé)任心，只有不斷學(xué)習(xí)，努力掌握設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)、性能、操作、維護(hù)以及常見(jiàn)的應(yīng)用技巧，工作中虛心、細(xì)心、用心，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能把視頻會(huì)議技術(shù)保障工作做更好。